信息与帮助

我们致力于为您提供舒适顺畅的航班——从旅行前的准备,到机场和机上的服务,再到旅程结束后的支持。找到所有必要的信息和有用的提示,让您的旅程正如您所希望的那样。

乘客服务

机票更改与退票

机票更改与退票

检查可用选项 - 从修改预订到取消航班的机票退款。

关于更改与退票的所有信息

一位穿着正式服装的年轻商人在笔记本电脑上办理登机手续,手里拿着护照和机票。

联系方式

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一位年轻女子在机场出口处微笑着打电话。

发票

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商务会议中的人员

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协助与支持

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在旅行过程中需要帮助吗?提前通知我们,我们将负责安排。

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地面服务人员协助一名轮椅乘客。

携带宠物旅行

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阅读与携带动物旅行相关的信息。

关于动物运输的信息

动物运输容器的尺寸

带孩子们旅行

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带孩子旅行不一定是挑战 - 查看如何最好地准备!

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一个女孩在梦幻客机上使用儿童设施

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了解您前往国家的入境要求和签证要求。

了解有关文件的信息

图像展示了一只手持旅行文件,背景是印度的风景。

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在旅行前检查行李限制,轻松打包!

关于行李的所有信息

一家人正在为度假打包行李。

餐饮

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在机上品尝主题餐点和轻食!

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在LOT经济舱的长途航班上享用餐盘餐。

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一位乘客在LOT商务舱。

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一位携带乐器的乘客在Embraer飞机上占据了两个座位。

在机场

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一切关于登机手续

一位带着两个行李箱的乘客在值机柜台前受到微笑的LOT工作人员的欢迎。

航班状态

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在一个地方找到所有关于延误、取消和航班时刻变更的信息。

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一对情侣在飞行前,准备去度假

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S节省时间,通过机场快速通道跳过排队

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一位带着行李箱和两个孩子的女士走向快速安检通道

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发现我们的商务贵宾室,并通过搜索引擎查找全球贵宾室。

关于贵宾室的一切

一位女士坐在商务贵宾室的椅子上

华沙肖邦机场

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从华沙肖邦机场舒适地出发 - LOT的主要枢纽!

您的机场指南

一对家庭在飞行前。

关于旅行的常见问题