芝加哥奥黑尔 LOT 商务贵宾室使用规则
芝加哥奥黑尔 LOT 商务贵宾室面向正在等候从芝加哥出发、由 Star Alliance 星空联盟成员航空公司之一运营的航班,或由与 LOT 签订合作协议的其他合作航空公司运营航班的旅客开放;同时也面向已购买并持有有效贵宾室使用权限的旅客开放。
旅客有义务在 LOT Business Lounge 主接待处办理登记手续,并出示由 PLL LOT S.A. 规定的、可证明其有权使用贵宾室的有效文件,即:
- 出发当日有效的 Star Alliance 星空联盟成员航空公司商务舱登机牌,或
- 出发当日有效的 Star Alliance 星空联盟成员航空公司登机牌,以及 Star Alliance 星空联盟成员航空公司相应的常旅客计划会员卡,或
- PLL LOT 运营航班的有效登机牌,以及由 Miles & More 计划、LOT Dla Firm 计划或 PLL LOT 办事处签发的代金券,或
- 出发当日有效的某一签约航空公司商务舱登机牌,或
- 出发当日有效的某一签约航空公司常旅客会员卡,
- 出发当日有效的贵宾室入场卡,
- 特别邀请函。
旅客应持有出发当日从芝加哥出发航班的有效登机牌,该登机牌应赋予其使用 LOT Business Lounge 的权利。
为核实旅客使用贵宾室的资格,LOT Business Lounge 工作人员有权核对使用贵宾室旅客的身份证件或护照中所载信息是否与其登机牌信息一致。
持 ID 机票并以身份证件作为凭证的旅客,完全禁止使用芝加哥奥黑尔 LOT Business Lounge;但持有专门邀请函者、Miles & More 计划中具有相应等级身份者,以及已购买贵宾室使用权限者除外。
携带 12 岁以下儿童旅行的旅客,可基于其所持有的资格携儿童进入芝加哥奥黑尔 LOT Business Lounge。12 岁以上儿童的入场规则与成人相同。HON 旅客在携带家庭成员进入芝加哥奥黑尔 LOT Business Lounge 方面享有额外权利。其他旅客有权根据发卡航空公司的适用规则携带家庭成员或宾客进入贵宾室。
未成年人,即 18 岁以下人员,只有在成年人陪同下方可进入芝加哥奥黑尔 LOT Business Lounge。
动物可根据关于携带动物旅行的现行规定在贵宾室内停留。
携儿童使用 LOT Business Lounge 的旅客及监护人,应对其儿童造成的任何损害,以及儿童在贵宾室内对第三方造成的损害承担全部责任。
任何食品均不得带出芝加哥奥黑尔 LOT Business Lounge。
LOT 对旅客带入并遗留在贵宾室内的物品不承担责任。
严禁吸烟,包括使用电子烟;严禁拍摄其他旅客和工作人员;严禁携带行李推车进入贵宾室。
在贵宾室内停留的旅客应以礼貌和宽容的态度对待他人。任何针对其他旅客或 LOT Business Lounge 工作人员的攻击性行为,均可能导致被禁止进入贵宾室 6 个月。
芝加哥奥黑尔 LOT Business Lounge 每日开放时间为 8:00 至 24:00。
旅客可在航班起飞前四小时进入 LOT Business Lounge。关于贵宾室最长停留时间的规定,不适用于在芝加哥中转并等候下一段航班的旅客,前提是抵达航班和出发航班均在同一天执行,包括午夜后起飞的航班,但最迟不得超过次日上午 5:00。
关于贵宾室运营的任何意见和投诉,可通过电子邮件发送至 chicago.lounge@lot.pl,或填写 www.lot.com 网站上提供的表格,或以书面形式寄送至以下地址:
PLL LOT S.A.
ul. Komitetu Obrony Robotników 43
02-146 Warszawa
并注明:Dział Reklamacji
如旅客不遵守本规则所规定的条款,LOT 有权对其作出临时禁止进入贵宾室的决定,期限最长为 6 个月;如旅客严重或持续违反上述规则,LOT 有权对其作出完全禁止进入贵宾室的决定。
如旅客已在贵宾室停留,但未在其于贵宾室登记的同一天使用机票,PLL LOT 可向该旅客收取 100 美元的贵宾室使用费。旅客有义务在收到 PLL LOT S.A. 发票之日起 7 日内支付所收取的费用。
芝加哥奥黑尔 LOT Business Lounge 的入场规则由《LOT Business Lounge Chicago access rules》文件规定,该文件构成芝加哥 LOT Business Lounge 使用规则的组成部分。
本规则自 2025 年 4 月 1 日起生效。