Procedura 24H

Uśmiechnięta stewardessa

Wprowadziliśmy dla Was Procedurę 24H, która umożliwia zgłoszenie pełnego zwrotu biletu w ciągu 24 godzin od momentu zakupu. 

Warunki, które powinny zostać spełnione, aby otrzymać pełny zwrot rezerwacji niezależnie od taryfy w bilecie:

  • posiadasz bilet indywidualny zakupiony przez lot.com, Contact Center lub biuro podróży* w ciągu ostatnich 24h;
  • numer Twojego biletu zaczyna się od 080-;
  • zgłosisz zwrot w ciągu 24h od momentu wystawienia dokumentu, ale nie później niż 6h przed rozkładową godziną wylotu.
*Jeżeli kupiłeś bilet w biurze podróży lub poprzez agencję (pośrednika), skontaktuj się bezpośrednio z wystawcą biletu.

 

 

 

Informacje dla podróżnych