Odwołane loty - zmiana i zwrot biletu

Jeśli nie masz jeszcze planów co do dalszej podróży, nie spiesz się. Swoją podróż możesz przesunąć w ramach ważności biletu*.

• Możesz bezpłatnie zmienić daty na +/- 7 dni od oryginalnej daty rozpoczęcia podróży, bez względu na dostępność taryfy. W przypadku, gdy taki rejs nie będzie dostępny w rozkładzie, zakres +/- 7 dni liczony jest od pierwszego dostępnego lotu.
• Jeżeli wybierzesz datę powyżej 7 dni, a oryginalnie zakupiona taryfa nie jest dostępna, konieczne będzie uregulowanie różnicy wynikającej z aktualnie dostępnej taryfy i jej warunków.
• Bezpłatnie dokonywana jest jednorazowa zmiana.

*Aby poznać termin ważności swojego biletu, skontaktuj się z nami przez Facebook, WhatsApp lub Contact Center.

Co możesz zrobić, aby szybko i prosto zmienić termin swojej podróży:

• Skorzystaj z formularza Zmiany Biletu - potwierdzenie zmiany biletu otrzymasz drogą elektroniczną.
• Zmień termin podróży za pośrednictwem naszego Contact Center. 
• Jeśli Twój bilet został kupiony za pośrednictwem biura podróży, tą samą drogą dokonasz również zmiany terminu wylotu.

Bilet na odwołany lot możesz zamienić również na przelot na  innej trasie, o ile warunki zakupionego przez Ciebie biletu zezwalają na taką zmianę.

W przypadku zmiany trasy i wynikajacej z tego różnicy w cenie nowego biletu, koniecznie będzie dopłacenie różnicy w cenie.

Co zrobić, aby na nowo zaplanować swoją podróż:

• Skorzystaj z formularza Zmiany Biletu - potwierdzenie zmiany trasy lotu otrzymasz drogą elektroniczną;
• Zmień trasę swojej podróży za pośrednictwem naszego Contact Center. 
• Jeśli Twój bilet został kupiony za pośrednictwem biura podróży, tą samą drogą dokonasz również modyfikacji.