Bedingungen der Nutzung der LOT Business Lounge Mazurek

  1. LOT Business Lounge Mazurek (im Folgenden "Lounge" genannt) ist ausschließlich für Passagiere bestimmt, die auf einen Abflug von Warschau warten, der von einer Fluggesellschaft der Star Alliance durchgeführt wird, oder sich im Transit zu einem anderen Zielort als Warschau befinden.
  2. Um die Lounge nutzen zu können, muss der Passagier sich an der Hauptrezeption der Lounge registrieren lassen, indem er eines der unten aufgeführten gültigen Dokumente vorlegt:

a. gültige Bordkarte in der Business Class einer Fluggesellschaft der Star Alliance am Tag des Abflugs oder
b. gültige Bordkarte für einen Flug einer Fluggesellschaft der Star Alliance am Tag des Abflugs und entsprechende Vielfliegerkarte einer Fluggesellschaft der Star Alliance oder
c. gültige Bordkarte für einen von PLL LOT durchgeführten Flug und Gutschein, der im Rahmen des Miles&More-Programms, des LOT-Firmenprogramms oder von LOT ausgestellt wurde, oder
d. spezielle Einladung zur LOT Business Lounge Mazurek.

  1. Der Passagier muss am Tag des Abflugs eine gültige Bordkarte für den Abflugflug von Warschau besitzen, um die LOT Business Lounge Mazurek nutzen zu können.
  2. Zur Überprüfung der Berechtigung des Passagiers zur Nutzung der Lounge hat das Personal der LOT Business Lounge das Recht, die Übereinstimmung der Daten im Ausweisdokument oder im Reisepass des Passagiers mit der Bordkarte des Passagiers, der die Lounge nutzt, zu überprüfen.
  3. Passagiere, die mit sogenannten ID-Tickets reisen, können die Lounge nur nutzen, wenn sie eine spezielle Einladung zur LOT Business Lounge vorlegen oder wenn sie über den erforderlichen Status im Miles&More-Vielfliegerprogramm verfügen und eine gültige Karte dieses Programms vorlegen.
  4. Passagiere, die mit Kindern reisen und gemäß Punkt 2 berechtigt sind, die Lounge zu nutzen, können Kinder unter 12 Jahren in die Lounge bringen, während Kinder über 12 Jahren die Lounge nutzen können, wenn sie die in Absatz 2 genannten Bedingungen erfüllen. Passagieren mit HON-Status stehen zusätzliche Rechte zur Einführung von Familienmitgliedern in die Lounge zu.
  5. Minderjährige (unter 18 Jahren) dürfen sich nur unter Aufsicht eines erwachsenen Begleiters, der gemäß Punkt 2 berechtigt ist, die Lounge zu betreten, in der Lounge aufhalten.
  6. Passagiere, die mit Tieren reisen, haben das Recht, ein Tier gemäß den geltenden Bestimmungen von PLL LOT für die Reise mit Tieren in die Lounge zu bringen.
  7. Passagiere, die die Lounge nutzen, tragen die alleinige Verantwortung für Schäden an der Ausstattung der Lounge sowie für Schäden, die sie selbst oder die von ihnen in die Lounge gebrachten Kinder oder Tiere Dritten zufügen.
  8. Wir bitten darum, die in unserem Angebot verfügbaren Produkte nur im LOT Business Lounge Mazurek zu konsumieren.
  9. PLL LOT übernimmt keine Verantwortung für im Salon hinterlassene Gegenstände der Passagiere. Hinterlassene Gegenstände werden dem Fundbüro des Chopin-Flughafens übergeben / +48 (22) 650 20 06; bagaz@ppl.com.
  10. Im Salon gilt ein absolutes Verbot von: Rauchen, einschließlich E-Zigaretten, Fotografieren und Einführen von Gepäckwagen.
  11. Alle Personen im Salon sollten sich freundlich und tolerant gegenüber anderen im Salon befindlichen Personen, einschließlich der Mitarbeiter der LOT Business Lounge Mazurek, verhalten. Jegliches Verhalten, einschließlich aggressiven Verhaltens, das gegen die oben genannten Regeln verstößt, kann mit einem sechsmonatigen Eintrittsverbot in den Salon geahndet werden.
  12. Die Lounge ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.
  13. Ein Passagier darf 4 Stunden vor Abflug in die Lounge eintreten. Dies gilt nicht für Passagiere von Umsteigeflügen in Warschau, die auf einen Anschlussflug warten, wenn der Ankunfts- und Abflugflug am selben Tag erfolgen und Flüge berücksichtigt werden, die nach Mitternacht stattfinden, jedoch nicht später als um 5:00 Uhr am nächsten Tag.
  14. Alle Anmerkungen zur Tätigkeit der Lounge können elektronisch an die Adresse LotBusinessLounge@lot.pl, durch Ausfüllen des auf der Website www.lot.com verfügbaren Formulars oder schriftlich an folgende Adresse übermittelt werden:

PLL LOT S.A.

ul. Komitetu Obrony Robotników 43

02-146 Warszawa mit dem Vermerk Beschwerdeabteilung [„Dział Reklamacji”]

  1. Im Falle von Nichteinhaltung der Regeln gemäß dieser Verordnung ist PLL LOT berechtigt, gegen die Person, die die Regeln verletzt, ein zeitweiliges Eintrittsverbot in die Lounge für einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten zu verhängen, und im Falle grober oder hartnäckiger Verstöße gegen die Regeln der Verordnung ein vollständiges Eintrittsverbot in die Lounge zu verhängen.
  2. Die Eintrittsregeln für die LOT Business Lounge Mazurek sind im Dokument „The rules of entry to the LOT Business Lounges Polonez i Mazurek” festgelegt, das einen untrennbaren Bestandteil der Lounge-Verordnung bildet.
  3. Die Verordnung tritt am 24.03.2024 in Kraft.

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