Regulamin korzystania z LOT Business Lounge Chicago O'Hare
1. LOT Business Lounge Chicago O'Hare przeznaczony jest dla pasażerów oczekujących na rejsy odlatujące z Chicago, obsługiwane przez jedną z linii lotniczych należących do sojuszu Star Alliance lub innych partnerskich linii lotniczych, z którymi LOT ma podpisaną umowę, a także dla pasażerów, którzy wykupili i posiadają ważny dostęp do saloniku.
2. Pasażer zobowiązany jest do dokonania rejestracji w recepcji głównej saloniku LOT Business Lounge poprzez okazanie ważnych dokumentów uprawniających do korzystania z saloniku, określonych przez PLL LOT S.A., tj:
- a. Ważnej w dniu wylotu karty pokładowej w klasie Biznes jednej z linii lotniczych należących do sojuszu Star Alliance, lub
- b. Ważna w dniu wylotu karta pokładowa jednej z linii lotniczych należących do Star Alliance oraz odpowiednia karta programu lojalnościowego jednej z linii lotniczych należących do Star Alliance, lub
- c. Ważna karta pokładowa na rejs obsługiwany przez PLL LOT oraz voucher wydany przez program Miles&More lub program LOT Dla Firm lub Biuro PLL LOT, lub
- d. Ważna w dniu wylotu karta pokładowa w klasie Biznes jednej z zakontraktowanych linii lotniczych, lub
- e. Ważna w dniu wylotu karta lojalnościowa jednej z zakontraktowanych linii lotniczych,
- f. ważną w dniu wylotu kartę wstępu do saloniku
- g. Specjalne zaproszenie.
3. Pasażer powinien posiadać ważną kartę pokładową w dniu wylotu z Chicago, uprawniającą do korzystania z saloniku LOT Business Lounge.
4. W celu weryfikacji uprawnień Pasażera do korzystania z saloniku, obsługa LOT Business Lounge ma prawo sprawdzić zgodność danych wskazanych w dowodzie osobistym lub paszporcie z kartą pokładową Pasażera korzystającego z saloniku.
5. Całkowity zakaz korzystania z saloniku LOT Business Lounge Chicago O'Hare mają Pasażerowie legitymujący się dowodem osobistym w ramach biletu ID / nie dotyczy osób z dedykowanym zaproszeniem oraz posiadaczy odpowiedniego statusu w ramach programu Miles&More lub osób, które wykupiły dostęp do saloniku.
6. Pasażerowie podróżujący z dziećmi do lat 12 mogą wprowadzić dzieci do saloniku LOT Business Lounge Chicago O'Hare na podstawie posiadanych uprawnień. Wejście dzieci powyżej 12 roku życia odbywa się na takich samych zasadach jak w przypadku osób dorosłych. Pasażerowie HON mają dodatkowe prawa dotyczące wprowadzania członków rodziny do saloniku LOT Business Lounge Chicago O'Hare. Pozostali pasażerowie mają prawo do wprowadzenia członków rodziny lub gości zgodnie z zasadami obowiązującymi w linii lotniczej będącej właścicielem karty.
7. Wejście osób niepełnoletnich (poniżej 21 roku życia) do LOT Business Lounge Chicago O'Hare jest możliwe wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
8. Zwierzęta mogą przebywać w saloniku zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi podróżowania ze zwierzętami.
9. Pasażerowie i opiekunowie z dziećmi korzystający z saloniku LOT Business Lounge ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez ich dzieci, jak również za szkody wyrządzone przez dzieci osobom trzecim w saloniku.
10. Wszelkie artykuły spożywcze nie powinny być wynoszone poza LOT Business Lounge Chicago O'Hare.
11. LOT nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wniesione i pozostawione przez Pasażerów w Saloniku.
12. Palenie tytoniu (w tym papierosów elektronicznych), robienie zdjęć innym pasażerom i pracownikom oraz wnoszenie wózków bagażowych jest surowo zabronione.
13. Pasażerowie przebywający w saloniku powinni zachowywać się uprzejmie i tolerancyjnie wobec innych osób. Wszelkie przejawy agresji wobec innych Pasażerów oraz obsługi LOT Business Lounge mogą skutkować zakazem wstępu na okres 6 miesięcy.
14. LOT Business Lounge Chicago O'Hare jest czynny codziennie w godzinach od 6:00 do 23:00 .
15. Pasażer może wejść do saloniku LOT Business Lounge na cztery godziny przed odlotem. Zasady dotyczące maksymalnego pobytu w saloniku nie mają zastosowania dla pasażerów lotów przesiadkowych w Chicago oczekujących na kolejny lot, gdy loty przylatujące i odlatujące są wykonywane tego samego dnia, w tym loty po północy, ale nie później niż o 5:00 rano następnego dnia.
16. Wszelkie uwagi i zastrzeżenia dotyczące działalności Saloniku można zgłaszać w formie wiadomości e-mail na adres chicago.lounge@lot.pl, wypełniając formularz dostępny na stronie www.lot.com lub pisemnie na adres:
PLL LOT S.A.
ul. Komitetu Obrony Robotników 43
02-146 Warszawa z dopiskiem Dział Reklamacji
17. W przypadku nieprzestrzegania przez Pasażerów zasad wynikających z niniejszego Regulaminu, LOT jest uprawniony do wydania czasowego zakazu wstępu do Saloniku na czas określony do 6 miesięcy, a w przypadku rażącego lub uporczywego naruszania powyższych zasad, do całkowitego zakazu wstępu do Saloniku.
18. W przypadku, gdy Pasażer przebywa w Saloniku, a nie wykorzysta biletu w tym samym dniu, w którym został zarejestrowany w Saloniku, PLL LOT mogą obciążyć Pasażera opłatą w wysokości 100 USD za korzystanie z Saloniku. Pasażer zobowiązany jest do uiszczenia nałożonej opłaty w terminie 7 dni od daty otrzymania faktury od PLL LOT S.A.
19. Zasady wstępu do saloniku LOT Business Lounge Chicago O'Hare określa dokument „LOT Business Lounge Chicago access rules”, stanowiący integralną część Regulaminu korzystania z saloniku LOT Business Lounge w Chicago.
20. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 04.11.2024 r.