Условия покупки электронного авиабилета

Приложение №1 к регламенту предоставления услуг электронным путём от 04 июля 2011 года. Условия покупки электронного авиабилета

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее Приложение № 1 к Регламенту определяет условия покупки Электронного авиабилета (далее «Условия) с помощью веб-сайта.

2. Условием покупки Электронного авиабилета, доступного с помощью веб-сайта, является принятие нижеследующих положений (путём обозначения соответствующего поля «check box), а также ознакомление с тарифными условиями относительно избранного Услугополучателем авиарейса и Общими правилами перевозок пассажиров и багажа, опубликованными по веб-адресу (Условия перевозки), представляющими неотъемлемую часть договоров авиаперевозок с компанией «PLL LOT.

 

II. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПКИ ЭЛЕКТРОННОГО АВИАБИЛЕТА

1. Продавцом и поставщиком Электронных авиабилетов является Услугодатель.

2. Бронирование и оплаты производятся с помощью веб-сайта с использованием системы бронирования авиабилетов «Amadeus.

 

III. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

1. Электронный авиабилет (или etix ®, «Электронный авиабилет) - это билет, генерируемый и сохраняемый в системе бронирования с помощью веб-сайта, дающий право на выполнение данного воздушного путешествия. Электронный авиабилет с номером заказа (номером бронирования) компания «PLL LOTдоставляет Услугополучателю электронной почтой по электронному адресу (e-mail), указанному во время процесса выполнения бронирования Электронного авиабилета.

 

IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЗА БРОНИРОВАНИЕ

1. Услугополучатель обязан приобретать и использовать Электронный авиабилет в соответствии с настоящими условиями, Общими правилами перевозок пассажиров и багажа, опубликованными по веб-адресу (Условия перевозки), а также нормами действующего законодательства.

2. Услугополучателю запрещается производить покупку Электронного авиабилета с использованием фальшивой или чужой фамилии, осуществлять оплату за купленные Электронные авиабилеты фальшивой либо чужой кредитной карточкой без согласия владельца кредитной карточки, выполнять перевод платежа с чужого банковского счета без согласия его владельца или любым другим способом, не соответствующим законодательству.

3. В случае Услугополучателя, являющегося физическим лицом, покупку Электронного авиабилета может осуществить исключительно физическое лицо, имеющее полную правоспособность.

 

V. БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА АВИАБИЛЕТА

1. Условием осуществления покупки Электронного авиабилета является надлежащее протекание процесса бронирования в соответствии с инструкциями, опубликованными на веб-сайте в панели покупки Электронного авиабилета, полное заполнение данных пассажира и выражение согласия с настоящими Условиями, а также внесение Услугополучателем оплаты за Электронный авиабилет с помощью форм платежей, указанных на веб-сайте, в срок, предусмотренный Услугополучателем на веб-сайте.

2. В случае, если расчётная валюта платёжной карты не является валютой, в которой указана цена Электронного билета, вследствие пересчёта и курсовой разницы между банками списанная сумма может отличаться от стоимости купленного Электронного авиабилета согласно действующим правилам банка, осуществляющего оплату.

3. Покупка Электронного авиабилета влечёт за собой обязанность заплатить компании «PLL LOTза Электронный авиабилет.

4. В момент выполнения бронирования Услугополучатель выражает согласие на списание системой денежных средств со своей кредитной карточки.

5. Указание неправильных данных кредитной карточки приведёт к отказу в проведении транзакции, что влечёт за собой переадресацию Услугополучателя в панель покупки Электронного авиабилета. Платежи банковским переводом проводятся автоматически во время процесса бронирования и покупки Электронного авиабилета путём соединения с веб-сайтом банка, в котором Услугополучатель имеет веб-счёт.

6. Подача заявки на покупку Электронного авиабилета подтверждается автоматически генерированным электронным сообщением, которое присылается по адресу электронной почты (e-mail), указанному Услугополучателем.

7. Моментом дистанционного заключения договора покупки Электронного авиабилета является момент получения Услугодателем оплаты за Электронный авиабилет. О получении Услугодателем оплаты Услугополучатель получает автоматически генерированное электронное сообщение, которое присылается по адресу электронной почты (e-mail), указанному Услугополучателем.

 

VI. ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО АВИАБИЛЕТА

1. Услугополучатель имеет право осуществить возврат Электронного авиабилета, купленного с помощью веб-сайта, при условии, что:

a) возможность возврата билета предусмотрена тарифом, применённым в Электронном авиабилете, и

b) возврат Электронного авиабилета произойдёт до дня, указанного как дата вылета.

2. Возврат Электронного авиабилета в случае, когда это предусмотрено тарифом, применённым в Электронном авиабилете, можно осуществить посредством Телефонного центра обслуживания пассажиров (Call Center) либо в офисах агентов компании «PLL LOTи в срок, указанный в условиях данного тарифа.

3. О возврате Электронного авиабилета следует сообщить по соответствующему номеру Телефонного центра обслуживания пассажиров (Call Centre) или агенту компании «PLL LOT, у которого был куплен авиабилет. Список номеров Телефонного центра обслуживания пассажиров (Call Centre) опубликован на веб-сайте www.lot.com.

4. В зависимости от использованной формы оплаты, причитающаяся Услугополучателю за возвращаемый Электронный билет сумма переводится непосредственно на банковский счёт Услугополучателя или на счёт кредитной карточки Услугополучателя в срок до 28 дней от даты получения компанией «PLL LOTсообщения, содержащего возвращаемый Электронный авиабилет.