Правила користування LOT Business Lounge Polonez

LOT Business Lounge Polonez (далі також «Салон») призначені лише для пасажирів, які очікують вильоту рейсу з Варшави, що здійснюється однією з авіаліній, що належать Star Alliance, або які проїжджають транзитом до пункту призначення, відмінного від Варшави.

1. Щоб скористатися Салоном, пасажир повинен зареєструватися на головній стійці реєстрації Салону, пред’явивши один з наступних дійсних документів:

посадковий талон Бізнес-класу однієї з авіаліній, що належать Star Alliance, дійсний у день вильоту, або
посадковий талон і відповідну карту програми лояльності однієї з авіаліній, що належать Star Alliance, дійсні в день вильоту, або
посадковий талон, дійсний в день вильоту, на рейс, що виконується PLL LOT, і ваучер, виданих за програмою Miles & More, LOT Dla firm або в Офісі LOT, або
відповідного запрошення до Business Lounge Polonez.

1. Пасажир зобов’язаний мати з собою посадковий талон на рейс, що вилітає з Варшави, дійсний у день вильоту, що дає право на користування LOT Business Lounge Polonez.
2. Пасажир зі статусом HON або Senator має право запросити одного гостя, який подорожує там самим рейсом.
3. Пасажир, який має посадковий талон на внутрішній рейс економ-класу, і попередній або наступний етап його маршруту (до/з WAW) здійснюється бізнес-класом авіалініями Star Alliance, має право доступу до Салону. В цьому випадку подорож має здійснюватись за одним квитком, оформленим на увесь маршрут.
4. Пасажири, які подорожують на підставі так званих ID-квитків, можуть користуватися Салоном тільки у разі пред’явлення спеціального запрошення до LOT Business Lounge Polonez або, у випадку наявності необхідного статусу за програмою лояльності Miles & More, у разі пред’явлення діючої карти цієї програми.
5. Пасажири, які подорожують з дітьми, які відповідно до п. 2 вище мають право на відвідання Салону, можуть запросити в Салон дітей у віці до 12 років, а діти старше 12 років можуть користуватися Салоном, якщо вони відповідають умовам, зазначеним в п. 2 вище. Пасажири зі статусом HON мають додаткові права на запрошення в Салон членів своєї сім’ї.
6. Неповнолітні особи (молодші 18 років) можуть знаходитися в Салоні тільки під наглядом дорослої особи, яка має право входу до Салону, на умовах, зазначених п. 2 вище.
7. Пасажири, які подорожують з домашніми тваринами, мають право взяти з собою в Салон домашню тварину відповідно до діючих в PLL LOT правил стосовно подорожей з домашніми тваринами.
8. Пасажири, які користуються Салоном, несуть особисту відповідальність за будь-яке пошкодження обладнання Салону, а також третіх осіб, які знаходяться в Салоні, спричинене ними самими, їхніми дітьми або тваринами, яких вони привели до Салону.
9. PLL LOT не несе відповідальності за речі, принесені і залишені Пасажирами в Салоні. Речі, залишені в Салоні, будуть передані до Бюро знахідок в аеропорту ім. Шопена / + 48 (22) 650 20 06; bagaz@polish-airports.com/
10. В Салоні діє цілковита заборона на паління, в том числі електронних сигарет, заборона на фотозйомку і використання багажних візків.
11. Всі особи, які перебувають в Салоні, повинні поводитись доброзичливо і виявляти толерантність по відношенню до інших осіб, які перебувають в Салоні, в тому числі до обслуговуючого персоналу LOT Business Lounge Polonez. Будь-яка поведінка, в тому числі агресивна, яка порушує вищезазначені правила, може спричинити накладення заборони на вхід до Салону на період у 6 місяців на особу, яка порушує відповідні вимоги Правил.
12. Салон відкритий щоденно з 5:00 до 23:00.
13. Будь-які коментарі щодо роботи Салону можна надсилати в електронному вигляді на наступну адресу: LotBusinessLounge@lot.pl, шляхом заповнення форми, доступної на вебсайті www.lot.com, або в письмовій формі на наступну адресу:

PLL LOT S.A.

Komitetu Obrony Robotników 43 (вул. Комітету захисту робітників 43)

02-146 Warszawa, Dział Reklamacji

1. Адміністратором персональних даних пасажира є PLL LOT S.A. Персональні дані пасажира обробляються з метою належного користування Салоном (на підставі ст. 6 п. 1 літ. b) GDPR), у тому числі щодо його зображення, зареєстрованого системою відеоспостереження, також з метою забезпечення безпеки осіб і майна (тобто на підставі ст. 6 п. 1 літ. f) GDPR). Персональні дані не передаватимуться іншим суб’єктам, за винятком тих, які мають право на їх отримання на підставі положень чинного законодавства, або авіакомпанії, що здійснює авіаперевезення. Персональні дані пасажира, зареєстровані на записах системи відеоспостереження, зберігаються протягом 60 днів або до остаточного завершення провадження, у якому такий запис міг би бути доказом. Пасажир має право заперечити проти обробки, право доступу до даних, право вимагати їх виправлення, видалення або обмеження їх обробки. З питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, можна зв’язатися з Інспектором із захисту даних за адресою електронної пошти: iod@lot.pl
2. У випадку недотримання вимог, що випливають з цих правил, PLL LOT має право застосовувати до порушника тимчасову заборону на вхід до Салону на встановлений період до 6 місяців, а також у випадку грубого чи систематичного порушення Правил – цілковиту заборону на вхід до Салону.
3. Правила діють з 24.03.2024 року.