LOT Charters - FAQ
Limity bagażowe znajdziesz na stronie LOT Charters - Bagaż
Catering dostosowany jest w zależności od trasy oraz klasy podróży. Sprawdź Twój posiłek na stronie LOT Charters - Catering.
Szczegóły dotyczące możliwości upgrade'u posiłku są dostępne u touroperatora.
Istnieje możliwość odpłatnego zamówienia posiłków specjalnych z Warszawy oraz wybranych portów zagranicznych:
- NLML – posiłek z niską zawartością laktozy;
- VGML – wegańsko-wegetariański posiłek (zawiera same produkty roślinne);
- GFML - posiłki o obniżonej zawartości glutenu;
- CHML – posiłek dla młodych podróżników, lekkostrawny i delikatny.
Szczegóły dostępne u touroperatora
Usługa wyboru miejsca jest dostępna u touroperatora.
Usługa upgrade'u jest dostępna bezpośrednio u touroperatora.
Rejsy czarterowe nie biorą udziału w programach lojalnościowych.
Zamów zakupy na stronie shopandmore.lot.com i odbierz je na pokładzie samolotu.
W przypadku rejsów czarterowych dokonaj odprawy na lotnisku. Usługa Odprawy Online oraz Automatycznej Odprawy na lotnisku jest niedostępna.
Jeżeli podróżujesz klasą LOT CHARTERS Business i LOT Charters Premium możesz skorzystać z Business Lounge należącego do PLL LOT („Polonez” oraz „Mazurek”) w Warszawie po uiszczeniu dodatkowej opłaty 200 PLN. Zaproszenie po otrzymaniu karty pokładowej, można wykupić w kasach PLL LOT w Warszawie, w LOT Transfer Center oraz bezpośrednio w saloniku biznesowym. W portach krajowych i zagranicznych, w których saloniki biznesowe są dostępne, a nie należą do PLL LOT, najczęściej istnieje możliwość zakupu wstępu do saloniku za dodatkową opłatą pod warunkiem dostępności miejsc. O szczegóły zapytaj bezpośrednio w dostępnym saloniku biznesowym.
Dzieci do 12-ego roku życia – wstęp bezpłatny, wyłącznie z dorosłym pasażerem uprawnionym do korzystania z salonu LOT Business Lounge. Dzieci, które mają powyżej 12 roku życia - wejście płatne 100 % stawki.
Jeżeli jesteś posiadaczem karty: HON Circle (Miles & More) i/lub SENATOR (Miles & More) i/lub Star Alliance Gold, podróżującym klasą LOT Charters Business, masz możliwość nieodpłatnego korzystania z Business Lounge należącego do PLL LOT („Polonez” oraz „Mazurek”) w Warszawie.
Jako posiadacz karty HON Circle możesz zaprosić nieodpłatnie jednego gościa oraz męża/żonę i własne dzieci. Jako posiadacz karty SENATOR (Miles&More) i/lub STAR ALLIANCE GOLD możesz zaprosić nieodpłatnie tylko jednego gościa. Twoim gościem może być każda osoba przez Ciebie wskazana posiadająca kartę wstępu do samolotu na ten sam rejs i w tej samej klasie podróży LOT CHARTERS Business, odlatująca tego samego dnia z lotniska Chopina w Warszawie.
Pasażerowie podróżujący klasą LOT CHARTERS Premium, posiadający karty lojalnościowe Star Alliance (HON, SENATOR, Star Alliance GOLD, FTL) nie mogą skorzystać z Business Lounge nieodpłatnie. Istnieje możliwość zakupu wejścia.
Pasażerowie podróżujący klasą LOT CHARTERS Economy, posiadający karty lojalnościowe Star Alliance (HON, SENATOR, Star Alliance GOLD, FTL) nie mogą skorzystać z Business Lounge.
Nie, na pokładzie samolotów PLL LOT zabronione jest spożywanie alkoholu wniesionego na pokład. Oznacza to, że pasażerowie nie mogą pić alkoholu, który sami przynieśli ze sobą, niezależnie od tego, czy został on zakupiony przed wejściem na pokład (np. w strefie bezcłowej) czy wniesiony w bagażu podręcznym. Można spożywać jedynie napoje alkoholowe zakupione w ofercie pokładowej (na pokładzie samolotu). Głównym powodem wprowadzenia takiego zakazu jest zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu wszystkim pasażerom.