Important information
Government of Poland has extended the suspension of air services until April 11, 2020 - check flexible rebooking options


我们在lot.com上使用了cookie。如果您不希望被cookie记录,请在您的浏览器中做相应设置。

lot.com隐私及cookie条款

飞行里程

Your settings

您的帐户

停机坪延误计划

 

根据美国外交关系委员会法案第14 章第§ 259.4制订。此计划的目的在于减少因长时间停机坪延误对乘客造成的不便。适用于LOT波兰航空公司的定期航班和包机以及波航定期使用的美国机场,也适用波航LOT使用的美国紧急迫降机场。

 

该计划明确了LOT给予乘客的如下保证

 

对于适用于此计划的所有航班LOT波兰航空不允许飞机在停机坪上停留超过四(4)小时而不能为乘客提供下机机会除非: (I) 机长确认因安全保障问题导致飞机不能离开机场跑道所在位置而让乘客下机或者(II)空中交通管制通知机长如飞机返回登机门或其他位置的下机点以便让乘客下机将会明显扰乱机场运营。

 

对于适用于此计划的所有航班若飞机在停机坪上停留LOT波兰航空将努力满足机上乘客的基本需求即在飞机离开登机门(起飞)或降落后(飞机到达)在停机坪上停留时间最多不超过两(2)小时内为乘客提供相应食物和饮水除非机长确认因安全保障问题应排除此类服务。

 

对于适用于此计划的所有航班如果飞机在停机坪上停留LOT波兰航空将为乘客提供可操作的卫生间设施并在需要情况下提供医疗护理。

 

 

对于适用于此计划的所有航班如果飞机在停机坪上停留飞机上的乘客每30分钟都会收到有关延迟状态的通知。

 

对于适用于此计划的所有航班如果航班已经延误飞机上的乘客将会在计划出发时间后的30分钟得到通知(包括登机前通知乘客的每次变更出发时间的信息)并且此后每隔30分钟更新通知乘客有下机可能前提是飞机就停在登机口位置或其他下机区域且舱门处于打开状态真实存在下机可能性。

 u.

LOT具有充足的资源来执行此项计划。

 

波航LOT经美国机场管理局、美国海关和边境保护局以及美国运输安全管理局获准本计划适用于每个美国机场。