We use cookies to enhance the service on lot.com.
Should you not wish to have cookies sent to your hard disk please change the settings on your browser accordingly.


Privacy and cookies policy for lot.comopens in new window

Excerpt from clauseopens in new window 

Vissza a főoldalra

Az Ön beállításai

Az Ön fiókja

Általános szabályok

A gyermek 12 éves koráig csak földi és fedélzeti személyzetünk felügyelete alatt utazhat egyedül. Ha betöltötte 12. életévét, utazhat egyedül, vagy a szülő kérésére az általunk biztosított felügyelet mellett. A gyermek mellé nem kötelező a kíséret, ha egy 16. életévét betöltött személy felügyeli.

A gyermekfelügyelet igénybevétele

A szolgáltatás megrendelhető a LOT értékesítési irodáibanÚj ablakban nyílik meg, vagy Call Centerünk által (+48 801 703 703). A gyermekkíséret, illetve -felügyelet díjköteles szolgáltatás. További részleteket a "További díjakÚj ablakban nyílik meg" fülben talál.

Szükséges okmányok

A szülő illetve gondviselő, akinek a gyermeke egyedül repülnek, kötelesen kitölteni a „Légi gyermekfelügyeleti megbízást”-t, amelyet a LOT irodákban vagy közvetlenül az utas- és poggyászfelvételnél.

Gyermekének életkora

5 évesnél nem idősebb gyerekek 8 napostól 5 éves korig, az egyedül utazó gyermek mellé speciális kíséretet ajánlunk. Erre a feladatra kijelölt légiutaskísérő segíti gyermekét az utas- és poggyászfelvétel pillanatától egészen a gyermek átvételéig az erre feljogosított személy által az úti célként megjelölt reptéren. 5-12 éves gyerekek 5-12 éves egyedül utazó gyermek mellé speciális gyermekfelügyeletet ajánlunk. A gyermekfelügyeletet a földi kiszolgálás során erre kijelölt személyzet végzi: először a LOT fedélzeti személyzetének egyik tagja majd pedig utaskísérők. 12-17 éves fiatalok A 12-17 éves fiatalok felügyelet nélkül utazhatnak. A szülők illetve gondviselők külön kérésére, az ebben a korban lévő fiatalokat a fedélzeti személyzet egyik tagja veszi gondjaiba. A felügyelet megszervezése ugyanúgy történik, mint az 5-12 évesek körében.

Az utazás menete

A gyermeket a repülőtérre szülője vagy gondviselője hozza el. FIGYELEM: Tájékoztatjuk, hogy a szülőnek illetve gondviselőnek feltétlenül a repülőtéren kell maradnia a gép felszállásáig arra az esetre, ha a járatot előre nem látható okból törölnék.
  • Járatainkon utazó minden gyermeknek különleges utasfelvételi pultot alakítottunk ki: „Family check-in”. Az utasfelvételhez legkésőbb 60 perccel a felszállás előtt kell bejelentkezni a nemzetközi járatok esetében, és legalább 30 perccel a belföldi járatok esetében.
  • A szülő a helyszínen kitölti a „Légi gyermekfelügyeleti megbízást”.
  • A gyermek egy speciális, nyakba akasztható táskát kap tőlünk, amibe az okmányait rakja, az útlevelét és a beszállókártyáját.
  • Gyermekének poggyászát egy speciális címkével jelöljük meg, melynek köszönhetően poggyászátvételkor könnyen felismerhető lesz.
  • Gyermekét földi személyzetünk egy tagja vigyázza az utasfelvételtől egészen a beszállásig.
  • A földi személyzet gyermekét gyorsított biztonsági ellenőrzésen vezeti át.
  • Gyermeke a többi utas előtt fog a fedélzetre lépni.
  • A repülőgépen gyermekének felügyeletét a fedélzeti személyzet veszi át.
  • A földi személyzet fogadja gyermekét a gépről való leszállás után, és segít a poggyász átvételében.
  • Földet érés után a földi személyzet egyik tagja kíséri el gyermekét a kijárathoz, és engedi át az Ön által megjelölt személynek.

FIGYELEM: Ha kísérői szolgáltatást rendel meg, egy erre a feladatra kijelölt légikisasszony fog gyermekéről gondoskodni az utazás minden szakaszában.

Díjjegyzék

A gyermekkíséret, illetve -felügyelet díjköteles szolgáltatás. Minden erre vonatkozó információt megosztunk Önnel értékesítési irodáinkban és Call Centerben (+48 801 703 703).

További megjegyzések

Ha az Ön gyermeke Olaszországban kezdi meg az utazást. Tájékoztatjuk, hogy a 14. életévüket be nem töltött egyedül utazó gyermek utasfelvételkor köteles felmutatni a mindkét szülője által aláírt nyilatkozatot, amelyet Olaszországban a rendőri szervek állítanak ki.