Információk és segítség

Fontos számunkra, hogy kényelmes és problémamentes utazást biztosítsunk Önnek – az utazás előkészületeitől kezdve, a repülőtéren és a fedélzeten nyújtott szolgáltatásokig, egészen az utazás utáni támogatásig. Találja meg az összes szükséges információt és hasznos tanácsot, amelyek biztosítják, hogy az utazása pontosan olyan legyen, amilyennek szeretné.

Utasszolgálat

Jegy módosítása és visszatérítése

Jegy módosítása és visszatérítése

Nézd meg a rendelkezésre álló lehetőségeket – a foglalás módosításától kezdve a törölt járatra vonatkozó jegyvisszatérítésig.

Minden a változtatásokról és visszatérítésekről

Fiatal üzletember hivatalos öltözetben, laptopján dolgozik, és nála van útlevél és repülőjegy.

Kapcsolat

Kapcsolat

További információra van szükséged? Különböző kapcsolatfelvételi lehetőségeket biztosítunk – válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet.

Kapcsolat

Egy fiatal nő telefonál és mosolyog, miközben kilép a repülőtérről.

Számla

Számla

Számlát állítunk ki a megvásárolt jegyekről és kiegészítő szolgáltatásokról, amikor szükséged van rá.

Számla rendelése

Üzleti találkozón lévő személyek

Speciális szolgáltatások

Segítség és támogatás

Segítség és támogatás

Segítségre van szükséged az utazás során? Kérjük, értesíts minket előre, és mi megszervezzük.

Tudjon meg többet

A földi személyzet segíti a mozgáskorlátozott utasokat a kerekesszékkel.

Utazás állattal

Utazás állattal

Olvasd el az állatokkal való utazással kapcsolatos információkat.

Állatszállítási információk

Állatszállítóval rendelkező utas sétál a folyosón, hogy elérje a helyét az Embraer fedélzetén

Utazás gyermekekkel

Utazás gyermekekkel

Az utazás gyermekkel nem kell, hogy kihívás legyen – nézd meg, hogyan készülhetsz fel a legjobban!

Tudjon meg többet

Egy kislány használja a Dreamliner fedélzeti gyermekbarát szolgáltatásait.

Úti okmányok

Úti okmányok

Ismerkedj meg az adott ország belépési és vízumkövetelményeivel, ahová utazol.

További információk az okmányokról

Indiai táj háttérben látható, utazási okmányokat tartó kéz grafikája.

A fedélzeten

Poggyász

Poggyász

Ellenőrizze a kézipoggyász-korlátokat az utazás előtt, és pakoljon stressz nélkül!

Minden a poggyászról

 család egy bőröndöt csomagol a nyaralásra.

Étkezés és italok

Étkezés és italok

Kóstolja meg a tematikus ételeket és könnyű harapnivalókat a fedélzeten!

Ismerje meg menünket

Étel a tálcán a LOT Economy Class hosszú távú járatain

Utazási osztályok

Utazási osztályok

Ismerje meg a LOT által kínált utazási osztályokat, és válassza ki a megfelelőt.

Osztályok összehasonlítása

Utasszolgálat a LOT Business Class

Helyválasztás

Helyválasztás

Olvassa el a repülőgép üléseinek típusait, és foglalja le kedvencét még ma!

Hely választása

Muzikális hangszert hozó utas két helyet foglal el az Embraer fedélzetén

A repülőtéren

Bejelentkezés

Bejelentkezés

Tudja meg, hogyan lehet gyorsan és könnyen bejelentkezni – válassza ki a legjobb lehetőséget!

Minden a bejelentkezésről

Egy utas két bőrönddel köszönti a mosolygós LOT személyzetet a bejelentkezési pultnál.

Repülőgép státusza

Repülőgép státusza

Minden információ a késésekről, törlésekről és menetrendváltozásokról egy helyen.

Ellenőrizze a járatok státuszát

Egy pár a repülőút előtt, nyaralásra indulva.

Fast Track

Fast Track

Spórolj időt, és kerüld el a sorbanállást a gyorsított ellenőrzéssel a repülőtéren.

További információ

Egy nő, aki két gyerekével és bőrönddel a gyorsított biztonsági sáv felé sétál

Repülőtéri lounge-ok

Repülőtéri lounge-ok

Fedezze fel üzleti lounge-ainkat, és találjon lounge-okat világszerte a keresőmotorunk segítségével.

Minden a lounge-okról

Egy nő ül a fotelben egy üzleti lounge-ban

Varsói Chopin Repülőtér

Varsói Chopin Repülőtér

Utazzon kényelmesen a Varsói Chopin Repülőtérről – a LOT fő csomópontjáról!

Útmutató a repülőterünkhöz

Egy család a repülőút előtt.

Utazással kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdések