旅行保険

被保険者がキャンセル保険を購入した場合、以下の事象が発生した際にPZUは、旅行のキャンセルの結果として被保険者が負担した回収できない費用を払い戻します：航空券(復路航空券を含む)、宿泊施設、レンタカー： 不幸な事故、突然の病気、被保険者/旅行帯同者またはその親族の死亡、 専門医によって診断された妊娠の合併症、 被保険者/旅行帯同者の居住地における強盗または不慮の出来事の結果としての損害、 ポーランドまたは居住国の行政当局による被保険者/旅行帯同者の無条件の召喚、 被保険者/旅行帯同者の雇用契約の終了。 保険は医療上の理由で被保険者が帰国予定日以降にポーランド国外に留まる必要があり、元の往路航空券を使用できない場合、帰国便をキャンセルするリスクをカバーします。PZUは被保険者が負担する往路航空券の購入費用を払い戻します。詳細な範囲と適用除外については、保険基本条件をご覧ください。  

旅行保険には11種類の保険で構成されています： 旅行中に突然の病気や不幸な事故が発生した場合の医療費と送還の保険では、PZUが以下の項目を手配し、費用をカバーします：海外での治療、事故現場から病院への搬送、海外から自宅への移動、遺体の埋葬地への搬送、山、陸上、水上での失踪時の捜索救助活動、 旅行期間中必要になった介護者の費用、海外の医師が処方した医薬品の購入費用などの海外で被保険者が負担した治療費 突然の病気や事故が発生した場合の病院給付保険では、被保険者が旅行中に病院に行った場合、PZUが病院でかかった費用を支払います PZUの航空機遅延・キャンセル保険は、保険者が購入した航空券に関わる航空機が予定離陸時間に対して12時間遅延するごとに保険金を支払うとともに、予定離陸時間に対して24時間以上遅延した場合に被保険者が旅行をキャンセルした際に利用しなかった旅行費用を支払います。 PZUの航空機乗り遅れ保険は、タクシーを含む車の故障や事故、公共交通機関の遅延のために飛行機に乗り遅れてしまった場合、目的地に向かう直近の便の出発まで被保険者が負担する追加の旅行費用をカバーします PZUの旅行短縮保険は、予定していた旅程が短縮されたため利用されたなかった分の事前予約していた施設等の費用のうち、回収不可能な費用及び帰路の移動費用を以下の場合に支払います： •以下の人物の事故、急病または死亡：被保険者、旅行帯同者、もしくは被保険者または旅行帯同者の近親者 •不慮の出来事によって引き起こされた居住地への損害のうち、法的・事務的に行為に被保険者または旅行帯同者の存在が必ず必要な場合 •軍当局を除くポーランドもしは永住地の行政機関による被保険者もしくは旅行帯同者の無条件の召喚 PZUの旅行手荷物保険は、以下の理由により手荷物の紛失、損害が発生した場合に保険金を支払います：不慮の出来事、不慮の事故による救助活動の実施、陸上・水上もしくは航空輸送中の事故、盗難、侵入窃盗、強盗、不慮の事故、被保険者が旅行手荷物の管理が不能な場合の急な罹患もしくは急な健康状態の悪化 荷物が予定日から少なくとも12時間遅れて被保険者の滞在場所に到着した場合、PZUは基本的な必需品(衣類、トイレタリー、医薬品、移動をサポートするデバイス)の購入に発生した費用をカバーします。 パスポート、IDカード、運転免許証などの書類の盗難、紛失または損害保険では、PZUが以下のサポート及び費用をカバーします。• 代替書類の取得に必要な措置を講じるための情報を提供する • 被保険者が帰国するために必要な代替書類を発行する - これらの書類を発行するための手数料を含む • これらの書類を取得するための移動宿泊費用 PZU現金保険は、盗難や紛失の結果として旅行中に損失した金銭を被保険者に支払います PZU傷害保険では、被保険者の旅行中の不慮の事故により以下の傷害が発生した場合に保険金を支払います：失明及び四肢いずれかの喪失、就業不能状態、被保険者の脂肪 私的賠償責任保険は、被保険者が外旅行中に第三者に人身傷害または重大な損害を引き起こした場合、PZUが損害を受けた当事者に保険金を支払います 弁護士費用保険は、ポーランド国外の旅行中の私生活に関連した被保険者の正当な利益保護のため、被保険者が以下の補償請求を行う際に被保険者がポーランド国外で選任した弁護士等法律家の費用を負担もしくは払い戻します：第三者がその発生の責任を負う不法行為、傷害、疾病 詳細な範囲と適用除外については、保険基本条件をご覧ください。

会計法第21条(1)に基づき、顧客が受け取る証明書は会計文書でもあります。

保険締結時に記載された電子メールアドレスに送信されます。迷惑メールボックスを確認してください。証明書を再受信するにはPLL LOTのお客様向けPZU SAコールセンター(22)505 14 60までご連絡ください。コールセンターは月曜から金曜の8時から18時まで対応しています。

保険適用範囲は、証明書およびLOTポーランド航空のウェブサイトで入手可能な保険基本条件に記載されています。購入した保険の適用範囲に関する詳細情報をご希望の場合はPLL LOTのお客様向けPZU SAコールセンター(22)505 14 60までご連絡ください。コールセンターは月曜から金曜の8時から18時まで対応しています。

保険の解約をご希望の場合はPLL LOTのお客様向けPZU SAコールセンター(22)505 14 60までご連絡ください。コールセンターは月曜から金曜の8時から18時まで対応しています。

損害の報告やPZUサポートの申し立て及び入院費用の請求に関する書類の作成にはPLL LOTのお客様向けPZU SAコールセンター(22)505 14 60までご連絡ください。コールセンターは月曜から金曜の8時から18時まで対応しています。

購入したオプションに応じて変わります： 旅行キャンセル保険 – 保険契約の締結翌日から旅行開始時点までカバー（ただし保険料支払いの翌日以降） 旅行保険 - 保険契約の締結及び保険料支払いの翌日以降で、被保険者がポーランド国内で旅行を始めた時点、つまり被保険者が旅行に出発するために家を出た時点から、証明書に記載されている期間の終了まで（ただしポーランド国内の家もしくは医療機関への到着以前）

専門の医師によって旅行をキャンセルする必要性を示す診断書が発行された場合、妊娠の合併症による旅行のキャンセルは保険でカバーされます。

保険を使用する必要がある場合はまずPZUの以下の番号に電話し(22)505 14 60、保険の利用方法の詳細を決定する必要があります。

補償請求に必要な書類は旅行をキャンセルする理由となった事象によって異なります。