24시간 내 환불 또는 변경 보장

구매 후 24시간 이내에는 추가 비용 없이 항공권을 취소하거나 특별 조건으로 변경할 수 있습니다. 이 옵션을 활용해 여유롭게 결정하세요! 

24시간 이내 전액 환불

구매 후 24시간 이내 예약을 취소할 경우, 환불 불가 요율 항공권의 경우에도 전액 환불을 받을 수 있습니다.

24시간 이내 예약 취소 절차는 매우 간단합니다. 문의 양식을 작성하거나 고객센터로 연락해 취소하실 수 있습니다. 환불은 7일 이내에 처리됩니다. 

구매 후 24시간 이내 예약 변경

여행을 취소하지 않고 날짜만 변경하고 싶으신가요? 구매 후 24시간 이내에 한 번에 한해, 특별 조건으로 예약 변경이 가능합니다.

새로운 여행 날짜에 이용 가능한 운임에 따라, 예약 변경 시 다음과 같은 조건이 적용됩니다.

• 동일한 운임이 이용 가능한 경우, 추가 비용 없이 변경 가능합니다.
• 현재 이용 가능한 운임이 더 비쌀 경우, 운임 및 세금 차액만 부담하면 되며, 기존 운임 조건상의 변경 수수료는 부과되지 않습니다.

예약을 변경하려면 고객센터로 연락해 주세요. 상담원이 이용 가능한 옵션을 안내하고 예약 변경을 도와드립니다.

무료 취소 또는 변경을 위한 일반 조건

다음 조건을 충족하면, 예약을 무료로 취소하거나 변경하실 수 있습니다.

• lot.com 또는 고객센터를 통해 최근 24시간 이내에 구매한 개인용 항공권이어야 합니다.
• 항공권 번호가 080-으로 시작해야 합니다.
• 발권 시점으로부터 24시간 이내에 환불 또는 변경 요청을 해야 합니다.
• 항공권에 명시된 첫 번째 여정의 출발 시간까지 24시간 이상 남아 있어야 합니다.

중요! 여행사 또는 중개업체를 통해 항공권을 구매하신 경우, 해당 판매처에 직접 문의하여 이 절차를 적용할 수 있는지 확인해 주세요.

구매 후 24시간 이내 환불 및 변경 절차는 이미 한 차례 변경된 항공권에는 적용되지 않습니다.