정보 및 지원

우리는 귀하의 여행이 편안하고 원활하게 진행될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 여행 준비부터 공항 및 기내 서비스, 여행 종료 후 지원까지 모든 과정을 지원합니다. 필요한 모든 정보와 유용한 팁을 확인하여 귀하의 여행이 더욱 특별해지도록 도와드립니다.

승객 서비스

티켓 변경 및 환불

티켓 변경 및 환불

예약 수정부터 취소된 항공편의 티켓 환불까지 사용 가능한 옵션을 확인하세요.

모든 변경 및 환불에 대한 정보

정장을 입은 젊은 사업가가 노트북으로 체크인하고 여권과 항공권을 들고 있다.

연락처

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추가 정보가 필요하신가요? 다양한 연락 방법을 제공하므로 선호하는 방법을 선택하세요.

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젊은 여성이 공항 출구에서 전화 통화를 하며 미소짓고 있다.

세금 계산서

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구입한 항공권 및 추가 서비스에 대해 필요할 때마다 세금 계산서를 발급합니다.

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비즈니스 회의 중인 사람들

특별 서비스

지원 및 도움

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여행 중 도움이 필요하신가요? 미리 알려주시면 저희가 모든 준비를 도와드리겠습니다.

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지상 서비스가 휠체어를 이용하는 승객을 도와드립니다.

반려동물과 함께하는 여행

반려동물과 함께하는 여행

애완동물과 함께 여행에 관한 정보를 확인하세요.

애완동물 운반 정보

애완동물 운반용 케이지를 가진 승객이 Embraer 기내 복도를 따라 자신의 자리를 향해 가고 있다.

어린이와 함께하는 여행

어린이와 함께하는 여행

아이와의 여행이 도전이 될 필요는 없습니다 - 최상의 준비 방법을 확인하세요!

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소녀가 드림라이너 기내에서 어린이 편의시설을 이용하고 있습니다.

여행 서류

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방문하려는 국가의 입국 및 비자 요건을 확인하세요.

여행 서류에 대한 정보를 확인하세요

인도 풍경을 배경으로 여행 서류를 들고 있는 손 그래픽

기내에서

수하물

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여행 전 수하물 한도를 확인하고 스트레스 없이 짐을 싸세요!

모든 수하물에 대한 정보

가족이 휴가를 떠나기 위해 가방을 싸고 있습니다.

식사 및 음료

식사 및 음료

기내에서 테마별 음식과 가벼운 간식을 맛보세요!

메뉴 확인

LOT 이코노미 클래스 장거리 항공편에서 제공되는 식사

여행 클래스

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LOT에서 제공하는 여행 클래스를 확인하고 나만의 클래스를 선택하세요.

여행 클래스 비교

LOT 비즈니스 클래스의 승객

좌석 선택

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비행기 좌석 종류를 확인하고 오늘 좋아하는 좌석을 예약하세요!

좌석 선택

악기를 가진 승객이 Embraer 기내에서 두 자리를 차지합니다.

공항에서

체크인

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빠르고 쉽게 체크인하는 방법을 알아보세요 – 나에게 가장 적합한 옵션을 선택하세요!

체크인에 대한 모든 것

두 개의 여행가방을 든 승객이 체크인 카운터에서 웃고 있는 LOT 직원에게 인사를 받습니다.

항공편 운항 상황

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지연, 취소 및 스케줄 변경에 대한 모든 정보를 한 곳에서 확인하세요.

항공편 상태 확인

비행 전, 휴가를 떠나는 커플.

Fast Track (패스트트랙)

Fast Track (패스트트랙)

공항에서 패스트트랙으로 시간을 절약하고 줄을 피하세요.

더 많은 정보

여행 가방과 두 명의 아이를 데린 여성이 패스트트랙 보안 검사 라인으로 향합니다.

공항 라운지

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우리의 비즈니스 라운지를 발견하고 검색 엔진을 통해 전 세계의 라운지를 찾아보세요.

라운지에 대한 모든 것

비즈니스 라운지에서 의자에 앉아 있는 여성.

바르샤바 쇼팽 공항

바르샤바 쇼팽 공항

바르샤바 쇼팽 공항에서 편안하게 여행하세요 – LOT의 주요 허브!

우리 공항에 대한 안내

비행 전, 휴가를 떠나는 가족.

여행에 관한 자주 묻는 질문