Ważna Informacja
To ważne: Przed zakupem biletu sprawdź dokumenty wymagane do przekroczenia granicy. » Wejdź na stronę IATA

Używamy plików cookies (ciasteczek), aby ułatwić korzystanie z witryny LOT.com.
Jeżeli nie życzysz sobie, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.


Polityka plików cookies dla serwisu LOT.comotwiera się w nowym oknie 

Wyciąg z klauzuliotwiera się w nowym oknie 

Przejdź do strony głównej

Twoje ustawienia

Twoje konto

Dbamy o bezpieczeństwo naszych pasażerów i załóg, dlatego wszystkie rejsy realizujemy z zachowaniem najwyższych standardów i zgodnie z procedurą #BezpiecznyLOT, która obejmuje zasady bezpieczeństwa obowiązujące na pokładzie samolotu, jak i na lotnisku. Zostały one wypracowane w oparciu o rekomendacje Głównego Inspektora Sanitarnego i międzynarodowych organizacji branżowych.

Wytyczne dla pasażerów

  • Wszystkich podróżujących prosimy o przybycie na lotnisko z odpowiednim zapasem czasowym ze względu na wydłużony czas odprawy w związku z wdrożonymi nowymi procedurami dotyczącymi bezpieczeństwa
  • Na pokład możesz zabrać bagaż podręczny o wymiarach 55 cm / 40 cm / 23 cm i wadze do 8kg .  Przeczytaj więcej o bagażu podręcznym.
  • Podczas całej podróży wymagane jest noszenie maseczki - zarówno na lotnisku, jak i na pokładzie samolotu.
  • Niezbędne jest zachowanie odpowiedniego dystansu w terminalu (m.in. w trakcie kontroli bezpieczeństwa lub paszportowej, w rękawie, przy odbiorze bagażu) i na zewnątrz.
  • Miej przy sobie potwierdzenie rezerwacji z widocznym numerem rezerwacji lub numerem biletu lub kartę pokładową

Przed podróżą prosimy o zapoznanie się z ogólnymi zaleceniami dla podróżujących.

#BezpiecznyLOT na lotnisku

  • Wszyscy pracownicy lotniska są wyposażeni w środki ochrony indywidualnej.
  • Wstęp do terminala będzie możliwy jedynie dla osób posiadających ważny bilet lotniczy (w uzasadnionych przypadkach wstęp będzie miała również osoba asystująca).
  • Na lotnisku zapewnione jest odpowiednie oznakowanie dystansu przestrzennego pomiędzy pasażerami.
  • Na terenie całego lotniska dostępne są środki dezynfekujące. 
  • Przestrzenie mające kontakt z pasażerami i rzeczami osobistymi, jak kuwety na dokumenty, czy wózki bagażowe są dezynfekowane.
  • Przy wejściu na lotnisko każdy z pasażerów zostanie poddany pomiarowi temperatury za pomocą urządzeń termowizyjnych.
  • Liczba pasażerów w autobusach zostanie ograniczona do 40% ich pojemności.
  • Przed wejściem na pokład obowiązuje procedura self-boardingu - pasażerowie samodzielnie odbijają karty na bramkach.
  • Wejście na pokład oraz jego opuszczenie po przylocie odbywa się strefowo, w ściśle określonej kolejności według numeru zajmowanego miejsca.

#BezpiecznyLOT na pokładzie

  • Nasze załogi są wyposażone w niezbędne środki ochrony indywidualnej takie jak: maseczki, rękawiczki oraz żele antybakteryjne. Dodatkowo zostały przeszkolone z najnowszych procedur medycznych.
  • Nasz serwis pokładowy został zmodyfikowany tak, aby ograniczyć kontakt z personelem.
  • Napoje i przekąski serwowane są w indywidualnych opakowaniach.
  • Pasażerowie podczas lotu mają do dyspozycji chusteczki lub żele antybakteryjne.
  • Wprowadzona zostaje e-prasa – dostępna dla wszystkich pasażerów oferta ponad 1000 tytułów. W ramach e-prasy nie będzie dostępny magazyn Kaleidoscope.


Czystość i powietrze

    • We wszystkich naszych samolotach wykorzystujemy filtry typu HEPA (High Efficiency Particulate Air), które zabezpieczają przed 99,99% bakterii i wirusów na pokładzie oraz unoszących się w powietrzu pyłów i cząstek stałych.
    • Nasze samoloty są dokładnie dezynfekowane specjalnym środkiem biobójczym.

Klimatyzacja w samolotach

Klimatyzację kojarzymy jako remedium na upały, jednak w samolotach pełni ona daleko ważniejszą rolę. System klimatyzacji i wentylacji w samolocie pełni kilka istotnych funkcji. Co najbardziej oczywiste, odpowiada za optymalną temperaturę w kabinie, ale również za kontrolę ciśnienia, a nawet na niektórych typach samolotów, za chłodzenie pokładowych sprzętów elektronicznych.  Najważniejszą rolą sytemu wentylacji w samolocie jest jednak uzdatnianie powietrza i wyeliminowanie zanieczyszczeń oraz drobnoustrojów za pomocą specjalnych filtrów HEPA. Jak wygląda ten proces? 

W znakomitej większości samolotów znajdujących się we flocie LOT-u powietrze tłoczone do kabiny podczas rejsu pobierane jest z silnika maszyny lub APU, czyli pomocniczej jednostki zasilającej, znajdującej się w części ogonowej kadłuba. Następnie przechodzi ono proces m.in. uzdatnienia oraz schłodzenia w tzw. paczkach, gdzie jest mieszane z częścią powietrza recyrkulującego w kabinie. Tutaj powietrze może być dostosowane do pożądanej temperatury i przechodzi proces oczyszczania w specjalnych filtrach High Efficiency Particulate Air (HEPA). Zgodnie z deklaracjami producentów zatrzymują one nie tylko cząsteczki zanieczyszczeń, takie jak np. smog, ale także do 99% bakterii i wirusów. Dzięki temu powietrze, którym oddychamy  podczas lotu jest czyste. System wentylacji w naszych samolotach działa w taki sposób, że powietrze wtłaczane jest w górnej części kabiny i kierowane ku jej dołowi. Dzięki temu wszelkie rozpylone w powietrzu cząsteczki zbierają się na wysokości podłogi skąd są zaciągane z powrotem do tzw. miksera, przechodząc ponownie przez system filtrów HEPA [Recirculation filters]. W zależności od typu maszyny, powietrze kabinowe przechodzi przez filtr  nawet  kilka razy na każde 10 minut lotu.  

Co ciekawe,  troska o odpowiednią wentylację kabiny pochodzi jeszcze z czasów, kiedy przewoźnicy pozwalali na palenie tytoniu na pokładach samolotów. Musiano wtedy zadbać o regularną i częstą wymianę powietrza, by usunąć dym z kabiny. 

lot_dezynfekcja_samolotu
lot_dezynfekcja_samolotu

Na bieżąco aktualizujemy wszelkie informacje dotyczące procedur epidemicznych obowiązujących w ramach wznawianych połączeń lotniczych LOTu oraz aktualnej siatki połączeń.