Reklamacje po podróży

Sekcja Reklamacji Pasażerskich udziela odpowiedzi na zgłoszenia dotyczące przelotu, który był wykonany samolotem PLL LOT S.A


Możesz skontaktować się z nami listownie:

Sekcja Reklamacji Pasażerskich
PLL LOT S.A
ul. Komitetu Obrony Robotników 43
02-146 Warszawa

lub wypełniając poniższy formularz.

Wszystkie pola obowiązkowe zostały oznaczone(*)

Jeśli Twoja podróż dotyczy podróży służbowej

Dane kontaktowe

Czy jest Pan/Pani uczestnikiem programu Miles & More?

Dane dotyczące podróży

LO
0 /2500
Proszę o wysłanie odpowiedzi na moje zgłoszenie
Załączniki

    Informujemy, że Komisja Europejska uruchomiła platformę internetową: http://ec.europa.eu/consumers/odr (tzw. ODR) ułatwiającą dostęp do alternatywnych metod rozstrzygania sporów (ADR). Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. nie uczestniczą obecnie w tej dobrowolnej procedurze alternatywnego rozwiązywania sporów.

     

    Przetwarzamy Twoje dane osobowe podane w formularzu w celu przeprowadzenia procedury reklamacji w transporcie lotniczym. Administratorem Twoich danych osobowych jest PLL LOT S.A. z siedzibą w Warszawie. Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu, prawo dostępu do danych, prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.

    • Jeśli podróżowałeś/łaś z/do Hiszpanii, możesz również skorzystać z dokumentu dostępnego poniżej i dodać go do formularza jako załącznik.