Obsługa Klienta

praca w Contact Center LOT

Contact Center

Szukasz satysfakcjonującej pracy, wolnej od rutyny i monotonii? Zapraszamy do Contact Center! Tutaj każdy dzień przynosi wiele niespodzianek!

Praca w naszym dziale polega na całodobowej, telefonicznej obsłudze pasażerów. Udzielamy informacji, sprzedajemy oraz wymieniamy bilety, dokonujemy zmian w rezerwacjach – wpływamy na podróże setki, a nawet tysięcy osób z całego świata! Choć odbieranie telefonów należy do naszych głównych zadań, to używamy również innych kanałów komunikacji, jak e-mail, social media (Facebook, Instagram) oraz live chat. A gdy dodamy do tego obsługę klientów programów lojalnościowych oraz wsparcie merytoryczne agentów biur podróży i klientów grupowych, to zobaczysz, jak wielka siła tkwi się w naszym dziale!

Oferty pracy