Informacje o voucherze
Twój bilet został zakupiony 4 października 2023 lub później? Uzyskanie vouchera podróżnego nie jest już możliwe. Jednak w zależności od warunków biletu, nadal możesz zmienić lot lub poprosić o zwrot pieniędzy.
Dowiedz się dlaczego warto wymienić bilet na voucher i co zrobić, aby go otrzymać. Posiadasz już voucher? Poznaj szczegóły wykupienia rezerwacji tą metodą płatności.
UWAGA: poniższe warunki dotyczą biletów zakupionych przed 4 października 2023 roku.
Potrzebujesz więcej czasu na zaplanowanie nowej podróży z LOT-em? Zgłoś się do nas w ciągu roku od momentu zakupu oryginalnego biletu i skorzystaj z vouchera. Usługa obejmuje tylko rejsy odwołane.
Dlaczego warto wymienić bilet na voucher?
1. Zachowujesz całą wartość biletu
Przy wymianie biletu na voucher zachowujesz całą wartość biletu, nawet jeżeli masz bezzwrotną taryfę w bilecie.
2. Voucher ważny przez 2 lata
Ważność vouchera wynosi 2 lata od momentu wystawienia.
3. Wykorzystanie vouchera do zakupu biletu innej osobie
Chcesz podarować podróż komuś bliskiemu? Możesz wykorzystać wartość vouchera na wybrany lot dla innej osoby.
4. Zwrot różnicy przy zakupie biletu
Jeżeli cena nowego biletu, na który chcesz wymienić voucher jest niższa, różnica jest zwracana w postaci nowego vouchera. Voucher powstały w wyniku różnicy między ceną biletu a wartością vouchera użytego do płatności za ten bilet kontynuuje bieg upływu ważności vouchera wykorzystanego do płatności.
Jak wymienić bilet na voucher?
Aby wymienić bilet na voucher skontaktuj się bezpośrednio z naszym Contact Center (Otwiera się w nowym oknie). Modyfikacji dokonasz także w kasach LOT-u.
Pamiętaj! Voucher jest bezzwrotny.