Używamy plików cookies (ciasteczek), aby ułatwić korzystanie z witryny LOT.com.
Jeżeli nie życzysz sobie, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.


Polityka plików cookies dla serwisu LOT.comotwiera się w nowym oknie 

Wyciąg z klauzuliotwiera się w nowym oknie 

Przejdź do strony głównej

Twoje ustawienia

Twoje konto

Jeśli jesteś właścicielem 15-calowego komputera MacBook Pro znajdującego się w sprzedaży od września 2015 r. do lutego 2017 r., uprzejmie prosimy o kliknięcie poniższego linku przed podróżą:

https://support.apple.com/15-inch-macbook-pro-battery-recall

i sprawdzenie, czy Twój MacBook Pro kwalifikuje się do programu wymiany baterii.

Firma Apple ustaliła, że w pewnej liczbie 15-calowych komputerów MacBook Pro starszej generacji bateria może się przegrzewać i stanowić zagrożenie bezpieczeństwa pożarowego.

Biorąc pod uwagę, że bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem, chętnie zaakceptujemy Twoje urządzenie MacBook Pro do podróży, mając wydrukowane potwierdzenie z linku powyżej, że urządzenie nie jest objęte programem wymiany baterii.

Zgłoś się do odprawy w  stanowisku Check-in lub Gate, aby pokazać wydrukowane potwierdzenie.

W przypadku braku okazania potwierdzenia, urządzenie nie będzie mogło podróżować samolotem.

Dotychczas wykorzystywane lotnisko im. Kemala Atatürka nie będzie wykorzystywane do obsługi ruchu lotniczego, stąd konieczność obligatoryjnego przeniesienia wszystkich operacji na nowe lotnisko. Pasażerów posiadających połączenie transferowe przez Stambuł informujemy, że przeniesione zostały również operacje innych przewoźników, cała infrastruktura i udogodnienia dla pasażerów.

Od dnia 7 kwietnia LOT wykonuje wszystkie swoje operacje do Stambułu na nowe lotnisko Istanbul Grand Airport.

W związku z wprowadzonym stanem wojennym na Ukrainie, obywatele Federacji Rosyjskiej w wieku 16-60 lat muszą przejść szczegółową procedurę kontroli na granicy i muszą jasno i przejrzyście wyjaśnić cel swojej wizyty na Ukrainie, w przeciwnym razie nie będą mogli wjechać na teren kraju. Wyjątki dotyczą posiadaczy paszportów dyplomatycznych i/lub zezwolenia na pobyt. Przed zakupem biletu należy skontaktować się z władzami Ukrainy w celu sprawdzenia możliwości wjazdu na Ukrainę. 

Krążący po Internecie link, który rzekomo gwarantuje wygranie naszych biletów, jest fałszywy i nie jest ofertą LOT-u.

Prosimy o niepodawanie danych personalnych i nierozsyłanie tego linku dalej.

Jak wygląda ta fałszywa kampania? Atak zaczyna się od otrzymania od znajomej osoby wiadomości prowadzącej do rzekomej domeny LOT-u, której adres wygląda prawie jak nasza oficjalna strona:

Następnie użytkownik przekierowany jest na fałszywą stronę. Po udzieleniu odpowiedzi na wyświetlające się pytania, zostaje poproszony o rozesłanie linków z tą „ofertą” do znajomych
w zamian za obietnicę otrzymania darmowych biletów lotniczych.

 

Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności, nieklikanie w podejrzane linki
i jednocześnie przypominamy, że wszystkie promocje i oferty można znaleźć jedynie na naszej oficjalnej stronie lot.com oraz na naszych kanałach w mediach społecznościowych. 

W awaryjnym lądowaniu samolotu Bombardier Q400 SP-EQG dziś o godz. 19:19 na Lotnisku Chopina nikomu z 59 pasażerów i czterech członków załogi nic się nie stało.

Wszyscy znajdują się pod specjalistyczną opieką. Przyczyny zdarzenia zostaną wnikliwie zbadane.

Wszystkim pasażerom z rejsów, które zostały odwołane, zostanie zapewniona opieka.

Bardzo prosimy pasażerów, którzy mieli dziś wieczorem odbyć podróż z lotniska Chopina, o sprawdzanie statusu lotów przed udaniem się na lotnisko. 

Od 14 lipca 2017 Polskie Linie Lotnicze LOT nie oferują możliwości zakupu dodatkowego bagażu na loty z/do Erywania. Ograniczenie ma zastosowanie do 30 września 2017 dla wybranego typu samolotu (Embraer 195).

Drodzy Pasażerowie podróżujący z Warszawy,

w związku ze zmianami przepisów Unii Europejskiej w zakresie przekraczania granicy zewnętrznej obszaru Schengen, która polega na systematycznych kontrolach wszystkich pasażerów i ich dokumentów, Straż Graniczna notuje wydłużone czasy oczekiwania przy stanowiskach kontroli paszportowej. Celem minimalizacji niedogodności dla Państwa, bardzo prosimy o wcześniejsze zgłaszanie się do odprawy biletowo - bagażowej, kontroli bezpieczeństwa oraz kontroli granicznej. Czas zamknięcia odprawy pasażerskiej od 17 maja br. będzie wynosił 40 minut od godziny odlotu do krajów nienależących do strefy Schengen.

Z góry dziękujemy za zrozumienie!

Pragniemy poinformować, że w związku z nadchodzącym Szcytem G20 w Hamburgu, planowanym na początek lipca, przewidywujemy utrudnienia w ruchu. Uprzejmie prosimy o zarezerwowanie większej ilości czasu na dojazd z/do lotniska w okresie od 6 lipca do 9 lipca. Zalecamy pasażerom korzystanie z szybkiego transportu (trasa: Centrum <-> lotnisko w 25 minut).

Kontrole paszportowe dla wszystkich lotów przylatujących do Hamburga w okresie trwania Szczytu zostaną zwiększone. W związku z tym odprawa na lotnisku może zająć więcej czasu niż w przypadku regularnej odprawy.

Od 28 marca 2017 odprawa na rejsy z Zagrzebia będzie przeniesiona na stanowiska B w nowym terminalu.

Od 4 kwietnia 2017 odprawa na rejsy Polskich Linii Lotniczych LOT jest prowadzona w terminalu 1, przy stanowisku odprawy 1A.

W związku z rekonstrukcją pasa startowego na lotnisku w Wilnie w okresie 14 lipca do 17 sierpnia wszystkie loty Polskich Linii Lotniczych LOT zostaną przekierowane na lotnisko w Kownie.

W dniu 10 listopada 2016 roku, wymóg stał się obowiązkowy i podróżujący będą musieli okazać eTA przy odprawie na lot do Kanady zanim będą mogli wejść na pokład samolotu. Dowiedz się więcej, odwiedź Canada.ca/eTA

Przypominamy o całkowitym zakazie wnoszenia urządzeń Samsung Galaxy Note 7 na pokład samolotu oraz ich przewozu w bagażu rejestrowanym.