Правила пользования LOT Business Lounge Mazurek

LOT Business Lounge Mazurek (далее также «Салон») предназначен только для пассажиров, ожидающих вылета рейса из Варшавы, выполняемого одной из авиакомпаний, принадлежащих Star Alliance, или следующих транзитом в пункт назначения, отличный от Варшавы.

1. Для пользования Салоном пассажир обязан зарегистрироваться на главной стойке регистрации Салона, предъявив один из нижеуказанных действительных документов:

  • посадочный талон Бизнес-класса одной из авиалиний, принадлежащих Star Alliance, действительный в день вылета, или
  • посадочный талон и соответствующую карту программы лояльности одной из авиалиний, принадлежащих Star Alliance, действительные в день вылета, или
  • посадочный талон, действительный в день вылета, на рейс, выполняемый PLL LOT, и ваучер, выданный по программе Miles & More, LOT Dla firm или в Офисе LOT, или
  • соответствующее приглашение в Business Lounge Mazurek.

2. Пассажир должен иметь при себе посадочный талон на рейс, вылетающий из Варшавы, действительный в день вылета, дающий ему право на пользование LOT Business Lounge Mazurek.

3. Пассажир со статусом HON или Senator имеет право пригласить одного гостя, путешествующего тем же рейсом.

4. Пассажир, путешествующий самолетами авиакомпании PLL LOT в классе Premium Economy, может приобрести вход в Салон за разовую плату в размере 120 злотых.

5. Пассажир, путешествующий самолетами авиакомпании PLL LOT в классе Premium Economy, может приобрести вход в LOT Business Lounge Mazurek за разовую плату в размере 120 злотых.

6. Пассажир, путешествующий чартерным рейсом в классе LOT Business, может приобрести вход в Салон за разовую плату в размере 200 злотых.

7. Пассажир, путешествующий чартерным рейсом в классе LOT Premium Economy, может приобрести вход в Салон за разовую плату в размере 200 злотых.

8. Пассажир, имеющий посадочный талон на внутренний рейс эконом-класса, и предшествующий или следующий этап его маршрута (в/из WAW) осуществляется бизнес-классом авиалиниями Star Alliance, имеет право доступа в Салон. В этом случае путешествие должно совершаться по одному билету, оформленному на весь маршрут.

9. Пассажиры, путешествующие на основании так называемых ID-билетов, могут пользоваться Салоном только при предъявлении специального приглашения в LOT Business Lounge Mazurek или, в случае наличия необходимого статуса по программе лояльности Miles & More, при предъявлении действующей карты данной программы.

10. Пассажиры, путешествующие с детьми, которые в соответствии с п. 2 выше имеют право на посещение Салона, могут пригласить в Салон детей в возрасте до 12 лет, а дети старше 12 лет могут пользоваться Салоном, если они соответствуют условиям, указанным в п. 2 выше. Пассажиры со статусом HON имеют дополнительные права на приглашение в Салон членов своей семьи.

11. Несовершеннолетние лица (моложе 18 лет) могут находиться в Салоне только под присмотром взрослого лица, имеющего право входа в Салон, на условиях, указанных в п. 2 выше.

12. Пассажиры, путешествующие с домашними животными, имеют право взять с собой в Салон домашнее животное в соответствии с действующими в PLL LOT правилами в отношении путешествий с домашними животными.

13. Пассажиры, пользующиеся Салоном, несут личную  ответственность за любой ущерб оборудованию Салона, а также третьим лицам, находящимся в Салоне, причиненный ими самими, их детьми или животными, приведенными ими в Салон.

14. PLL LOT не несет ответственности за вещи, принесенные и оставленные Пассажирами в Салоне. Вещи, оставленные в Салоне, будут переданы в Бюро находок в аэропорту им. Шопена / + 48 (22) 650 20 06; bagaz@polish-airports.com/

15. В Салоне действует полный запрет на курение, в том числе электронных сигарет, запрет на фотосъемку и использование багажных тележек.

16. Все лица, находящиеся в Салоне, должны вести себя доброжелательно и проявлять толерантность по отношению к другим лицам, находящимся в Салоне, в том числе к обслуживающему персоналу LOT Business Lounge Mazurek. Любое поведение, в том числе агрессивное, нарушающее вышеуказанные правила, может повлечь за собой наложение запрета на вход в Салон на срок 6 месяцев на лицо, нарушающее соответствующие требования Правил.

17. Максимальное общая продолжительность ежедневного пребывания Пассажира в LOT Business Lounge Mazurek составляет 4 часа, по истечении которых PLL LOT вправе взимать плату в размере 150 злотых, которую пассажир обязан внести на стойке регистрации Салона. Правила максимальной продолжительности пребывания в Салоне не распространяются на пассажиров стыковочных рейсов в Варшаве, ожидающих следующего рейса, когда рейс прилета и вылета выполняется в один и тот же день, в том числе рейсов, которые осуществляются после полуночи, но не позднее 5.00 следующего дня.

18. Салон открыт ежедневно с 5:00 до 23:00.

19. Любые комментарии о работе Салона можно отправлять в электронном виде по следующему адресу: LotBusinessLounge@lot.pl, путем заполнения формы, доступной на веб-сайте www.lot.com, или в письменной форме по следующему адресу:

PLL LOT S.A.

ул. Комитета защиты рабочих 43

02-146 Варшава, с пометкой Отдел рекламаций

20. В случаях несоблюдения требований, вытекающих из настоящих правил, PLL LOT вправе применить к нарушителю временный запрет на вход в Салон на установленный срок до 6 месяцев, а в случае грубого или систематического нарушения Правил – полный запрет на вход в Салон.

21. Если пассажир находится в Салоне и не использует билет в тот же день, когда он был зарегистрирован в Салоне, LL LOT вправе взыскать с пассажира плату за пользование Салоном в размере 150 злотых. Пассажир обязан внести взыскиваемую плату в течение 7 дней с даты получения счета-фактуры от PLL LOT.

22. Правила действуют с 01.06.2021 года.

Особые правила пользования LOT Business Lounge Mazurek в период ограничений, связанных с эпидемией коронавируса COVID-19:

1. PLL LOT оставляет за собой право ограничить число пассажиров, находящихся в Салоне, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

2. Пассажиры, находящиеся в Салоне, обязаны соблюдать дистанцию не менее 1,5 м друг от друга. Данное правило не распространяется на лиц, путешествующих совместно и проживающих в одном доме, и лиц, путешествующих совместно в командировке.

3. В Салоне обязательным является ношение защитных масок, за исключением мест, обозначенных как зона, свободная от масок.

4. Салоном не могут пользоваться пассажиры, температура тела которых во время контроля в аэропорту превышала 37,5°.

Дополнительные нормативы