Правила пользования LOT Business Lounge Polonez

LOT Business Lounge Polonez (далее также «Салон») предназначен только для пассажиров, ожидающих вылета рейса из Варшавы, выполняемого одной из авиакомпаний, принадлежащих Star Alliance, или следующих транзитом в пункт назначения, отличный от Варшавы.

  1. Для пользования Салоном пассажир обязан зарегистрироваться на главной стойке регистрации Салона, предъявив один из нижеуказанных действительных документов:

посадочный талон Бизнес-класса одной из авиалиний, принадлежащих Star Alliance, действительный в день вылета, или
посадочный талон и соответствующую карту программы лояльности одной из авиалиний, принадлежащих Star Alliance, действительные в день вылета, или
посадочный талон, действительный в день вылета, на рейс, выполняемый PLL LOT, и ваучер, выданный по программе Miles & More, LOT Dla firm или в Офисе LOT, или
соответствующего приглашения в Business Lounge Polonez.

  1. Пассажир обязан иметь при себе посадочный талон на рейс, вылетающий из Варшавы, действительный в день вылета, дающий право на пользование LOT Business Lounge Polonez.
  2. Пассажир со статусом HON или Senator имеет право пригласить одного гостя, путешествующего тем же рейсом.
  3. Пассажир, имеющий посадочный талон на внутренний рейс эконом-класса, и предшествующий или следующий этап его маршрута (в/из WAW) осуществляется бизнес-классом авиалиниями Star Alliance, имеет право доступа в Салон. В этом случае путешествие должно совершаться по одному билету, оформленному на весь маршрут.
  4. Пассажиры, путешествующие на основании так называемых ID-билетов, могут пользоваться Салоном только при предъявлении специального приглашения в LOT Business Lounge Polonez или, в случае наличия необходимого статуса по программе лояльности Miles & More, при предъявлении действующей карты данной программы.
  5. Пассажиры, путешествующие с детьми, которые в соответствии с п. 2 выше имеют право на посещение Салона, могут пригласить в Салон детей в возрасте до 12 лет, а дети старше 12 лет могут пользоваться Салоном, если они соответствуют условиям, указанным в п. 2 выше. Пассажиры со статусом HON имеют дополнительные права на приглашение в Салон членов своей семьи.
  6. Несовершеннолетние лица (моложе 18 лет) могут находиться в Салоне только под присмотром взрослого лица, имеющего право входа в Салон, на условиях, указанных в п. 2 выше.
  7. Пассажиры, путешествующие с домашними животными, имеют право взять с собой в Салон домашнее животное в соответствии с действующими в PLL LOT правилами в отношении путешествий с домашними животными.
  8. Пассажиры, пользующиеся Салоном, несут личную ответственность за любой ущерб оборудованию Салона, а также третьим лицам, находящимся в Салоне, причиненный ими самими, их детьми или животными, приведенными ими в Салон.
  9. PLL LOT не несет ответственности за вещи, принесенные и оставленные Пассажирами в Салоне. Вещи, оставленные в Салоне, будут переданы в Бюро находок в аэропорту им. Шопена / + 48 (22) 650 20 06; bagaz@polish-airports.com/
  10. В Салоне действует полный запрет на курение, в том числе электронных сигарет, запрет на фотосъемку и использование багажных тележек.
  11. Все лица, находящиеся в Салоне, должны вести себя доброжелательно и проявлять толерантность в отношении других лиц, находящихся в Салоне, в том числе обслуживающего персонала LOT Business Lounge Polonez. Любое поведение, в том числе агрессивное, нарушающее вышеуказанные правила, может повлечь за собой наложение запрета на вход в Салон на срок 6 месяцев на лицо, нарушающее соответствующие требования Правил.
  12. Салон открыт ежедневно с 5:00 до 23:00.
  13. Любые комментарии о работе Салона можно отправлять в электронном виде по следующему адресу: LotBusinessLounge@lot.pl, путем заполнения формы, доступной на веб-сайте www.lot.com, или в письменной форме по следующему адресу:

PLL LOT S.A.

ул. Комитета защиты рабочих 43

02-146 Варшава, с пометкой Отдел рекламаций

  1. Администратором персональных данных пассажира является PLL LOT S.A. Персональные данные пассажира обрабатываются в целях надлежащего пользования Салоном (на основании ст. 6 п. 1 лит. b) GDPR), в том числе в отношении его изображения, зарегистрированного системой видеонаблюдения, также в целях обеспечения безопасности людей и имущества (т. е. на основании ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR). Персональные данные не будут передаваться другим субъектам, за исключением тех, которые имеют право на их получение на основании положений действующего законодательства, или авиакомпании, осуществляющей воздушную перевозку. Персональные данные пассажира, зарегистрированные на записях системы видеонаблюдения, хранятся в течение 60 дней или до момента окончательного завершения производства, в котором такая запись могла бы являться доказательством. Пассажир имеет право возражать против обработки, право доступа к данным, право требовать их исправления, удаления или ограничения их обработки. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно связаться с Инспектором по защите данных по адресу электронной почты: iod@lot.pl
  2. В случае несоблюдения требований, вытекающих из настоящих правил, PLL LOT вправе применить к нарушителю временный запрет на вход в Салон на установленный срок до 6 месяцев, а в случае грубого либо систематического нарушения Правил – полный запрет на вход в Салон.
  3. Правила действуют с 23.03.2024 года.

Дополнительные нормативы