Odszkodowania bagażowe

Jeśli chcesz zgłosić reklamację z tytułu opóźnienia, uszkodzenia lub braków w zawartości bagażu, w przypadku gdy PLL LOT były ostatnim przewoźnikiem na trasie, wypełnij poniższy formularz.

Informacje na temat procedur i przepisów dotyczących szkody bagażowej uzyskasz na stronie Problemy z Bagażem.

UWAGA: Aby złożyć wniosek w imieniu innych pasażerów, należy wypełnić pełnomocnictwo, a następnie załączyć jego skan lub zdjęcie [ link do wzoru pełnomocnictwa (Otwiera się w nowym oknie) ]. W przypadku wystąpienia z roszczeniem w imieniu małoletniego pasażera prosimy o przedstawienie dokumentu, który potwierdza możliwość działania w charakterze przedstawiciela ustawowego (np. akt urodzenia).

_{Wszystkie pola obowiązkowe zostały oznaczone (*)}

Dane personalne pasażera

Imię

Nazwisko

Dane kontaktowe

Miasto

Kod pocztowy

Ulica

Numer budynku

Telefon

E-mail

Czy jesteś uczestnikiem programu Miles&More?

Dane dotyczące podróży

Data podróży

Trasa podróży

Numer rezerwacji

Numer biletu

Dane dotyczące bagażu

Raport

Numer sprawy (np. WAWLO12345)

Kod lotniska (np. WAW)

Numer (np. 12345)

Waga nadanego bagażu

Opłata za nadbagaż

Załączniki

System akceptuje maksymalnie 20 załączników w formacie: BMP, DOC, DOCX, GIF, JPG, ODP, ODS, ODT, PDF, PNG, PPT, RTF, TIF, TXT, XLS, XLSX o łącznej objętości nie większej niż 20 MB.

Potwierdzam, że dane wprowadzone przeze mnie w powyższym formularzu są poprawne.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wyjaśnienia okoliczności zgłoszonej przez Ciebie sprawy lub udzielenia Ci odpowiedzi na zadane pytanie. Administratorem Twoich danych osobowych jest PLL LOT S.A. z siedzibą w Warszawie. Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu, prawo dostępu do danych, prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych. (Otwiera się w nowym oknie)