Annexe no 6: Conditions d'utilisation du service LOT Stopover
1. Le service Stopover consiste en une pause dans le voyage d'au moins 24 heures. La durée maximale de la pause dépend des conditions de la tarification du billet d'avion acheté. La durée de la pause est décidée par le Passager à chaque fois.
2. Dans le cadre du service LOT Stopover, le passager bénéficie des avantages mentionnés au point 10 ci-dessous, à condition qu'il communique son souhait de recourir au service LOT Stopover au moins 7 jours avant la date de son vol.
3. Le service LOT Stopover ne s'applique qu'aux vols opérés par LOT Polish Airlines.
4. Le service Stopover peut être payant et dépend des conditions de la tarification du billet d'avion acheté.
5. Le service n'est disponible que pour les trajets aller-retour.
6. Le service s'applique à tous les vols au départ ou à destination de l'aéroport de Varsovie uniquement. Le service n'est pas disponible sur les vols intérieurs entre les aéroports polonais.
7. Si la réservation concerne plus d'une personne, le service LOT Stopover couvre tous les passagers inclus dans la réservation.
8. La possibilité de modifier le service LOT Stopover en l’ajoutant à une réservation existante ou de modifier un service LOT Stopover déjà ajouté à une réservation en raccourcissant ou en rallongeant l'escale dépend des conditions tarifaires auquel le billet a été acheté.
9. La possibilité de modifier ou de se faire rembourser un billet d'avion incluant le service LOT Stopover dépend des conditions tarifaires auxquelles le billet a été acheté.
10. Dans le cadre du service LOT Stopover, le passager bénéficie des avantages suivants :
a/ Code de réduction LOT pour les vols intérieurs de LOT Polish Airlines entre les aéroports de Pologne. Code de réduction exclusif donnant droit à une réduction de 25 % sur les vols intérieurs opérés par LOT Polish Airlines entre les aéroports de Pologne. La réduction sera calculée uniquement sur la valeur FARE du billet d'avion, ce qui signifie que la partie du prix du billet correspondant aux taxes, aux frais d'aéroport et au carburant n'est pas prise en compte.
Lorsqu'une réservation utilisant un code de réduction LOT comprend plus d'une personne, ce code de réduction s'applique à l'ensemble de la réservation et réduit la valeur FARE des billets d'avion pour tous les passagers de la réservation.
Le code de réduction LOT doit être utilisé pendant l'escale effectuée dans le cadre du service LOT Stopover.
En cas d'irrégularité concernant un vol intérieur entre des aéroports polonais acheté par le passager avec un code de réduction LOT, le passager bénéficie des mêmes droits qu'un passager voyageant sur la base d'un billet dit combiné.
b/ Avantages supplémentaires de LOT Polish Airlines. Les avantages supplémentaires de LOT Polish Airlines concernent les services offerts par LOT Polish Airlines. L'offre actuelle concernant les avantages supplémentaires de LOT Polish Airlines est disponible via le lien suivant : https://www.lot.com/explore/lot-stopover.
c/ avantages offerts par les partenaires de LOT Polish Airlines. L'offre actuelle et la liste des partenaires de LOT Polish Airlines sont disponibles sur ce lien : https://www.lot.com/explore/lot-stopover.
11. Le code de réduction LOT et les informations sur les avantages offerts par les partenaires actuels de LOT Polish Airlines dans le cadre du service LOT Stopover seront envoyés à l'adresse courriel du passager indiquée dans la réservation du billet incluant le service LOT Stopover dans un délai de sept jours à compter de l'émission du billet d'avion.
12. LOT Polish Airlines n'est pas responsable de la bonne réalisation des services mentionnés au paragraphe 10.c) ci-dessus. Seuls les fournisseurs de ces services sont responsables de leur bonne réalisation.
13. Toute réclamation concernant une mauvaise réalisation des services visés au paragraphe 10.b) ci-dessus doit être adressée aux entités fournissant ces services.
14. Les services visés au point 10.c) ci-dessus seront fournis sur la base des conditions de fourniture de service disponibles sur les sites web des entités concernées, dont les liens seront placés sur lot.com dans l'onglet dédié au service https://www.lot.com/explore/lot-stopover.