Nasze załogi

Personel Pokładowy w PLL LOT liczy ponad 1200 doświadczonych Stewardess i Stewardów. Naszym zadaniem jest dbanie o Twoje bezpieczeństwo i komfort od wejścia na pokład po dotarcie do portu docelowego. Każdego dnia z przyjemnością towarzyszymy Ci w podróżach. 

O co troszczymy się podczas rejsów?

Na pokładzie samolotu podlegamy Kapitanowi oraz Szefowej / Szefowi pokładu, którym meldujemy przestrzeganie i koordynację procedur bezpieczeństwa na pokładzie oraz gotowość kabiny do startu i lądowania. Przed startem informujemy Cię o zasadach bezpieczeństwa obowiązujących na pokładzie danego modelu samolotu. Przez cały czas trwania rejsu czuwamy nad Twoim bezpieczeństwem w kabinie pasażerskiej.

Dbamy o komfortową podróż

Naczelną zasadą naszego serwisu pokładowego jest gościnność. W jej duchu troszczymy się o to, by Wasza podróż była komfortowa i przyjemna. Personel Pokładowy przechodzi szkolenia w zakresie umiejętności miękkich, które pomagają zapewnić wymaganą w lotnictwie bezbłędną komunikację i współpracę w załodze oraz bardzo dobry kontakt z Pasażerami. Oprócz bezpłatnego poczęstunku, dla umilenia lotu oferujemy atrakcyjną ofertę SkyBar oraz produkty z naszego sklepu SHOP&MORE w ramach sprzedaży pokładowej.   

Specjalna opieka na pokładzie

Szczególną troską otaczamy rodziny z małymi dziećmi, osoby starsze lub z niepełnosprawnościami. Dzieci w wieku do lat 16 mogą podróżować na naszych pokładach samodzielnie, korzystając z naszej wykwalifikowanej asysty.  

Jak przygotowujemy się do pracy w roli Personelu Pokładowego

Kluczowym elementem najlepszej obsługi na pokładach Polskich Linii Lotniczych LOT jest nasze przygotowanie do pracy w charakterze Personelu Pokładowego. Zanim po raz pierwszy powitamy Cię na pokładzie, w tej roli przechodzimy łącznie ok. 174 godziny szkoleń. Następnie raz na rok przechodzimy szkolenia odświeżające. Raz na trzy lata praktycznie ćwiczymy nasze umiejętności na symulatorze.