Segítő kutyák
Learn more about travelling with animals:
A segítő kutyára vonatkozó előírások:
- díjmentesen utazik a fedélzeten,
- nem kell szállító boxban utaznia,
- kötelező pórázon lennie,
- nem kell szájkosarat viselnie, de annak rendelkezésre kell állnia a kutyával utazó személynél,
- meg kell előzni, hogy a fedélzeten tartózkodó más utasokkal érintkezzen (pl. pórázon kell tartani),
- nem vonatkozik rá súlykorlátozás,
- El kell férnie az utasülés helyén (a lábaknál), mert biztonsági okokból tilos kutyát az ölében szállítani, amikor a "biztonsági övek becsatolása" jelzés be van kapcsolva.
Szeretne garantáltan helyet biztosítani a kutyájának? Vásárolja meg az Ön ülőhelye melleti ülőhelyet. Ehhez vegye fel a kapcsolatatot Contact Center.
Segítő kuty kutya szállítása járatainon az utazási útvonaltól függően:
Kérjük, vegye figyelembe: A karantén szükségessége miatt a LOT Polish Airlines nem fogad el segítő kutyák szállítását az Egyesült Királyságba és az Egyesült Arab Emírségekbe tartó járatokon.
Ne feledje, hogy az fedélzeten utazó segítő kutya:
- Engedelmesen reagál gazdája parancsaira, és megfelelően viselkedik nyilvános helyen,
- Közvetlen vagy közvetett veszélyt nem jelent az utastársak életére és egészségére,
- Nem elégíti ki a fiziológiai igényeit a fedélzeten vagy a beszálló kapuknál, kivéve, ha azt úgy teszi, hogy az ne okozzon egészségügyi kockázatot vagy higiéniai problémákat,
- Rendelkezik a szükséges dokumentumokkal, gazdája kitöltötte az ezen az útvonalon való utazáshoz szükséges nyomtatványokat.
A szolgáltatás ellenőrzése az indulás előtt:
A légitársaságnak joga van két kérdést feltenni a segítő kutya szolgáltatás igazolásával kapcsolatban::
- A kutya részesült kiképezésben fogyatékkal élők segítésére?
- Milyen feladatokra, tevékenységekre lett kiképezve a kutya?
Segítőkutya szállításának megtagadása:
A következő esetekben megtagadhatjuk egy segítő kutya szállítását az amerikai DOT előírásai szerint:
- A segítő kutya közvetlen veszélyt jelent mások egészségére vagy biztonságára.
- A segítő kutya zavaróan viselkedik a fedélzeten vagy a beszállókapu területén, vagy viselkedése a repülőgépen vagy a repülőtéren arra utal, hogy nem képezték ki a megfelelő viselkedésre nyilvános helyeken.
- A segítő kutya szállítása sértené az Egyesült Államok szövetségi kormányának, az Egyesült Államok területének vagy egy külföldi kormánynak az érvényes biztonsági és egészségügyi előírásait.
- A fogyatékkal élő utas, aki segítő kutyával kíván utazni a fedélzeten, nem biztosítja a megfelelő nyomtatványokat, ami a repülőút késését okozhatja.
- A segítőkutya méretéből adódóan nem fér el az utasülés lábterében, és a kutyával együtt az utast a gépen máshol nem lehet elhelyezni.
* A LOT Polish Airlines fenntartja a jogot, hogy egy nem megfelelően viselkedő kutyát külön díj ellenében a raktérbe költöztessen, vagy megtagadja a szállítást. A kutya szállításából eredő minden kárért és többletköltségért a kutya gazdája a felelős teljes mértékben.
Érzelmi támogató állat - ESAN 2021
Április 1-jétől az érzelmi támogató állatok utazása nem engedélyezett. Minden 2021. április 1-je előtt lefoglalt ESAN szolgáltatást a folgalásnak megfelelően megvalósítunk. Azok a háziállatok, amelyek nem képzett segítő/vakvezető kutyák, felár ellenében szállíthatók a fedélzeten (betartva a megadott mennyiségi és súlykorlátokat, megfelelő hordozóban/ ketrecben) vagy a raktérben.