A PLL LOT S.A által elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó eljárási szabályzat

§ 1 [Általános rendelkezések]

1.Jelen Szabályzat az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások igénybevételének szabályait határozza meg, amelyeket a LOT Polish Airlines (Polska Légitársaság) kínál a www.lot.com weboldalon és a LOT Mobilalkalmazásban. A székhelye Varsóban található, a Komitetu Obrony Robotników 43. szám alatt (02-146 Warszawa), bejegyezve a Lengyel Kereskedelmi Nyilvántartásba, a Varsói Kerületi Bíróság XIII. Gazdasági Osztályánál, a KRS szám: 0000056844, NIP szám: 522-000-23-34, REGON szám: 01005896000000, alaptőkéje: 203 214 923,28 PLN (teljes mértékben kifizetve).

2. Jelen Szabályzat az elektronikus szolgáltatás-nyújtásról szóló 2002. július 18-i törvény 8. cikke értelmében vett szabályzat. (Hivatalos 2018. évi Hivatalos Közlöny, 144. szám 1204. tételszáma).

3. A Szabályzat meghatározza a PLL LOT légitársaság által elektronikus úton nyújtott szolgáltatások fajtáját és körét, e szolgáltatások nyújtásának szabályait, a szolgáltatások elektronikus úton való nyújtására vonatkozó szerződések megkötésének és felmondásának feltételeit, és a reklamációs eljárás rendjét.

4. A légi szállításhoz kapcsolódó Elektronikus Repülőjegy és további szolgáltatások megvásárlását az utas- és poggyászszállításra vonatkozó Általános Szállítási Feltételek szabályozzák, melyek elérhetők a www.lot.com weboldal Előírások fülén.

§ 2 [Fogalmak]

1. Mobilalkalmazás – a PLL LOT mobilalkalmazása, amely lehetővé teszi a PLL LOT által elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokhoz való hozzáférést, valamint Push értesítések fogadását az utazással és marketinginformációkkal kapcsolatban;

2. Eszköz – olyan eszköz, amelyre telepíthető a LOT Mobilalkalmazás, különösen okostelefon vagy tablet;

3. Szolgáltató/PLL LOT – a Polskie Linie Lotnicze LOT S.A., melynek székhelye:. ul. Komitetu Obrony Robotników 43, (02-146 Varsó).

4. Weboldal – a www.lot.com internetes címen elérhető portál, melynek segítségével a Vevő igénybe veheti a PLL LOT által nyújtott szolgáltatásokat, illetve távollétében megkötheti a szerződést a Szolgáltatóval a légi szállításhoz kapcsolódó Elektronikus Repülőjegy és további szolgáltatások tárgyában;

5. Vevő – az a természetes vagy jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező, de törvény által jogképes szervezeti egység, amely használja a weboldalt, különösen a Szolgáltatások igénybevételére.

6. Biztonságos SSL protokoll - egy titkosított adatfolyam biztonságos továbbítására szolgáló elektronikus rendszer.

7. Szolgáltatások – a PLL LOT által elektronikus úton, a Weboldal közvetítésével nyújtott, Szabályzat 4. §-ában felsorolt szolgáltatások.

8. Vevő felhasználói fiók – a Vevő számára a Weboldalon egyedi néven (felhasználónév) vezetett fiók, amely olyan erőforrások összessége, amelyben a Vevő adatait és a Weboldalon végzett tevékenységére vonatkozó információkat gyűjtik;

9. Push értesítések – rövid üzenetek, amelyeket a LOT Mobilalkalmazás telepített Eszközökre küldenek.

§ 3 [Általános rendelkezések]

1. A szolgáltatásokat, amelyekről a Szabályzat 4. §-a rendelkezik, a Szolgáltatást igénybe vevő a LOT weboldalán és Mobilalkalmazásán keresztül vehet igénybe, feltéve, hogy teljesíti a Szabályzat 5. § (1) bekezdésében előírt technikai követelményeket.

2. Minden információ, adat és anyag, amely a LOT weboldalán és Mobilalkalmazásában elérhető (beleértve többek között a neveket, logókat, járatmenetrendeket és árlistákat, valamint a weboldal vagy alkalmazás színvilágát és elrendezését), a szellemi tulajdonjogok tárgyát képezi, különösen a Szolgáltató vagy a Szolgáltató partnereinek vagyoni jogait, akikkel a Szolgáltató megfelelő szerződéseket kötött.

3. A szolgáltatást igénybe vevő kizárólag a fent említett 2. pontban szereplő információkat és anyagokat használhat, magáncélú felhasználás keretében, az érvényes jogszabályok által megengedett mértékben. Tilos a LOT weboldalának vagy Mobilalkalmazásának erőforrásait felhasználni bármilyen gazdasági tevékenység alapjául, amely a weboldalon vagy a LOT Mobilalkalmazásában található információkon és eszközökön alapul. Tilos, a LOT Polish Airlines előzetes, írásos engedélye nélkül használni a weboldalról vagy a Mobilalkalmazásból származó információkat, adatokat és anyagokat, valamint a weboldal színvilágát és elrendezését, hacsak az ilyen tevékenység nem összhangban áll a kötelező érvényű jogszabályokkal.

4. A Vevő az alábbi módon léphet kapcsolatba a Szolgáltatóval:

• telefonos úton a következő számon: +48 22 577 77 55, +48 22 491 77 55,
• elektronikus úton a következő e-mail címre: kontakt@lot.pl
• írásban (postai úton) az alábbi levélcímre: ul. Komitetu Obrony Robotników 43, 02-146 Warszawa.

Személyes adatok védelmével kapcsolatos kérdésekben e-mailben lépjen kapcsolatba az Adatvédelmi Biztossal a következő e-mail címen.iod@lot.pl

§ 4 [Elektronikus úton nyújtott szolgáltatások]

1. A PLL LOT az alábbi Szolgáltatásokat nyújtja a Weboldal közvetítésével:

• a felhasználói fiók üzemeltetése;
• a LOT Mobilalkalmazás telepítése az Eszközre;
• légi szállítási szerződés megkötése elektronikus repülőjegy megvásárlása által;
• további szolgáltatások megvásárlására vonatkozó szerződés megkötése a légi szállítási szerződés keretében;
• TIME2THINK speciális szolgáltatás megvásárlására vonatkozó szerződés megkötése a légi szállítási szerződés keretében;
• légi utazással kapcsolatos biztosítási szerződések megkötése a PZU nevében és javára;
• harmadik fél weboldalához való hozzáférés , amely lehetővé teszi szerződés megkötését a harmadik fél által nyújtandó szolgáltatásokra a weboldalon keresztül;
• SHOP&MORE webáruházban kínált szolgáltatások és áruk megvásárlására vonatkozó szerződés megkötése;
• hozzáférés a PLL LOT járatainak menetrendjéhez;
• információk nyújtása a PLL LOT aktuális akcióiról és ajánlatairól e-mailben vagy a LOT Mobilalkalmazás esetében Push értesítések formájában;;
• hírlevél küldése e-mailben ;

2. A fenti (1) bekezdésben említett szolgáltatások használata megköveteli, hogy

• a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatok, beleértve a személyes adatokat, megadása a LOT weboldalon vagy Mobilalkalmazásban található utasítások szerint, valamint az említett műveletek elfogadása a megfelelő gomb megnyomásával, amely az elfogadást jelzi. Azok az adatok, amelyek szükségesek a szolgáltatás nyújtásához, minden esetben a szolgáltató által vannak megadva a weboldalon vagy a LOT mobilalkalmazásban, az egyes szolgáltatási kategóriák aloldalain.
• a Vevő elfogadja a jelen Szabályzatot a "Megerősítem, hogy elolvastam és elfogadom a PLL LOT S.A. elektronikus úton történő szolgáltatás feltételeit tartalmazó Szabályzatot" közlemény mellett található jelölőnégyzet bejelölésével.
• a SHOP&MORE webáruház szolgáltatás igénybevétele esetén a Vevő a "Megerősítem, hogy elolvastam és elfogadom a SHOP&MORE Webáruház Szabályzatát" jelölőnégyzet bejelölésével elfogadja aSHOP&MORE Webáruház Szabályzatát is.

3. Egyes szolgáltatások igénybevétele függhet a szolgáltatást igénybe vevő általi díjfizetéstől. Az adott szolgáltatás díjáról és annak összegéről információt talál a LOT weboldalán vagy a LOT Mobilalkalmazásban, az adott fizetős szolgáltatás igénybevételi feltételeit szabályozó aloldalon.

4. A weboldal lehetővé teszi a szolgáltatást igénybe vevő számára, hogy megismerkedjen a harmadik felek ajánlataival, hozzáférve azok weboldalaihoz, és szerződéseket kössön a harmadik felek által kínált szolgáltatások vásárlásáról a weboldalon vagy a LOT Mobilalkalmazáson keresztül. A szolgáltató nem fél ezen értékesítési szerződéseknek. A harmadik felek szolgáltatásainak megvásárlása és nyújtása a harmadik felek által az adott szolgáltatásnyújtás feltételeit szabályozó szabályzatok szerint történik, melyek ezen felek weboldalain találhatók. A harmadik felek szolgáltatásainak vásárlását igazoló számlákat kizárólag a szolgáltatásokat nyújtó harmadik felek állítják ki. Minden olyan panaszt, amely a harmadik felek szolgáltatásainak nyújtásával kapcsolatban merül fel, azoknak a harmadik feleknek kell címezni, akik kizárólag jogosultak a panaszok elbírálására. A harmadik felek vállalkozói státusszal rendelkeznek a 2018. március 6-i 6/2018. számú törvény 4. cikkelye értelmében (Dziennik Ustaw 2018 poz. 646), és ezt az álláspontot a PLL LOT-nak bejelentették.

5. A weboldal és a LOT Mobilalkalmazás lehetővé teszi a SHOP&MORE online bolt szolgáltatásainak igénybevételét, amely a következő címen érhető el: http://lot.com/pl/en/shop-and-more. A SHOP&MORE online boltban kínált szolgáltatások és termékek vásárlására vonatkozó szerződési feltételek, valamint a SHOP&MORE online bolt működésének szabályai a SHOP&MORE online bolt szabályzatában találhatók, amely elérhető a weboldalon és a LOT Mobilalkalmazásban.

6. Az Elektronikus Repülőjegy Weboldal keresztül történő megvásárlására vonatkozó szerződés megkötésének részletes szabályait az „Elektronikus repülőjegy vásárlási feltételei” tartalmazzák, mely a jelen Szabályzat 1. sz. mellékletét képezi.

7. A További szolgáltatások Weboldalon keresztül történő megvásárlására vonatkozó szerződés megkötésének részletes szabályait az „További szolgáltatások vásárlási feltételei” tartalmazzák, mely a jelen Szabályzat 2. sz. mellékletét képezi.

8. A TIME2THINK speciális szolgáltatás Weboldalon keresztül történő megvásárlására vonatkozó szerződés megkötésének részletes szabályait a jelen Szabályzat 3. sz. mellékletét képező dokumentum határozza meg.

9. Az elektronikus légi utazási biztosítási szerződések részletes feltételeit a jelen Szabályzat 4. számú mellékletét képező PZU szabályzat című dokumentum tartalmazza.

§ 5 [A Szolgáltatások igénybe vételének műszaki feltételei]

1. A Vevő a PLL LOT által nyújtott szolgáltatásokat a Weboldalon akkor veheti igénybe, ha teleinformatikai rendszere megfelel a következő minimális műszaki követelményeknek:

1) Mozilla Firefox 3.x+ vagy Internet Explorer 7.0+ vagy ennél újabb böngésző, amely képes a Java Script és a Java appletek kiszolgálására, valamint alkalmas a sütik kezelésére.

2) bizonyos esetekben képes futtatni a Flash 4 vagy újabb, a Quicktime és az Acrobat Reader szoftvert, illetve kitömörítő alkalmazásokat,

3) rendelkezik aktuális, élő és megfelelően konfigurált e-mail fiókkal,

4) A Weboldal 1024x768-as felbontásra van optimalizálva.

5) A Weboldalhoz való csatlakozás biztonságos SSL protokoll használatával történik.

1. A Mobilalkalmazás telepítéséhez és a weboldal használatához az eszköznek az alábbi technikai követelményeket kell teljesítenie:

1) Android operációs rendszer 4.1 vagy újabb verziója, vagy iOS operációs rendszer 8 vagy újabb verziója,

2) Internet hozzáférés.

§ 6 [A Vevő felhasználó fiókja]

1. A szolgáltatást igénybe vevő a következő módokon hozhat létre fiókot:

1. a weboldalon keresztül,

2. a SHOP&MORE online bolt oldalán keresztül,

3. a LOT Mobilalkalmazáson keresztül.

2. Fiók létrehozásához pontosan ki kell tölteni és el kell fogadni a regisztrációs űrlapot a „Bejelentkezés” fül alatt.

3. A fiók létrehozása és vezetése önkéntes, ingyenes és határozatlan idejű. A szolgáltatást igénybe vevő csak egy fiókot hozhat létre.

4. A fiók létrehozása nem szükséges a weboldal, a SHOP&MORE online bolt vagy a LOT Mobilalkalmazás funkcionalitásainak használatához.

5. A fiók létrehozásának feltétele a jelen Szabályzat elolvasása és elfogadása, valamint a kötelezően megadandó személyes adatok megadása.

§ 7 [Felelősség]

1. A Szolgáltató azonnali hatállyal törölheti a Fiókot, ha a Vevő megsérti a Szabályzatban foglaltakat, így különösen, ha a Vevő:

• a) megtévesztés céljából vagy harmadik személy jogait megsértve a regisztráció során valótlan, pontatlan vagy elavult adatokat közölt;
• b) a Weboldalon keresztül megsértette harmadik személyek személyiségi jogait, így különösen más Felhasználók személyiségi jogait;
• c) olyan cselekményeket követett el, amelyek a PLL LOT SA-t anyagi kárnak, különösen pénzühyi kárnak tették ki;
• d) egyéb olyan magatartást követett el, amelyet a Webhely adminisztrátora a vonatkozó jogszabályokkal vagy az internethasználat általános elveivel összeegyeztethetetlennek, vagy a PLL LOT S.A. jó hírnevére sértőnek tart;

2. Az a Vevő, akinek a Fiókját a fenti 1. pont alapján törölték nem hozhat létre másik fiókot a Webhelyen a PLL LOT S.A. előzetes hozzájárulása nélkül.

3. Az üzenetek és adatok továbbításának biztonsága érdekében a Weboldalon nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban a nyújtott szolgáltatások biztonságát veszélyeztetettség mértékének megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítják, különös tekintettel annak megakadályozására, hogy illetéktelen személyek hozzáférjenek és módosítsák az interneten keresztül küldött személyes adatokat.

4. A Vevő különösen:

• a) köteles a Fiókjához tartozó bejelentkezési adatokat, így különösen a bejelentkezési azonosítót és a jelszót szigorúan bizalmasan kezelni, és azt senkinek ki nem adni. Ezen túlmenően a Vevő köteles haladéktalanul értesíteni a PLL LOT-ot az e-mail címének vagy Fiókjának illetéktelen használatáról vagy a biztonsági szabályok bármely más megsértéséről;
• b)  nem továbbíthat törvény által tiltott tartalmakat, például erőszakot népszerűsítő, rágalmazó vagy harmadik felek személyiségi és egyéb jogait sértő tartalomat;
• c) köteles olyan módon használni a Weboldalt, amely nem zavarja annak működését, különösen meghatározott szoftverek vagy eszközök használatával;
• d) nem küldhet vagy tehet közzé a Weboldalon kéretlen kereskedelmi információkat (spam);
• e)  köteles a Weboldalt olyan módon használni, amely a Szolgáltatás többi felhasználója számára nem okoz kellemetlenséget;
• f)  köteles a Weboldalt a Lengyel Köztársaság területén hatályos törvényi rendelkezésekkel, a Szabályzatban foglaltakkal, valamint az internethasználat általános elveivel és az adott körben elfogadott szokásokkal összhangban használni;
• g) nem tehet a jelen Szabályzattal és jogszabályi rendelkezésekkel összeegyeztethetetlen lépéseket, amelyek a PLL LOT S.A.-t anyagi kárnak teszik ki, különösen énzügyi veszteségek formájában;

5. Amennyiben a Weboldal használatával kapcsolatban a Vevő a jelen Szabályzatban vagy jogszabályi rendelkezésekben foglaltakkal összeegyeztethetetlenül cselekszik, aminek következtében a PLL LOT S.A.-t kár éri, a Vevő köteles a PLL LOT S.A. kérésére a kárt teljes összegben megtéríteni.

6. A Szolgáltató nem felelős azért, ha hamis, helytelen, hiányos információkat adnak meg a Weboldalon, különösen abban az esetben, ha harmadik fél adatait a beleegyezésük vagy tudtuk nélkül adják meg.

8. [Személyi adatok és kereskedelmi információ]

1. A PLL LOT a személyi adatokat a „Adatvédelmi politika” dokumentumban meghatározott módon dolgozza fel.

2. A Vevő önkéntesen hozzájárulhat ahhoz, hogy a Polskie Linie Lotnicze LOT S.A., székhelye Warszawa, ul. 17 Stycznia 43 reklám és kereskedelmi célú tájékoztatást küldjön részére („kereskedelmi tájékoztató”). A Vevő a hozzájárulást a www.lot.com portálon a megfelelő opció bejelölésével fejezi ki. A Vevő tetszőleges pillanatban a megfelelő internetes cím aktiválásával lemondhat a fenti kereskedelmi tájékoztatóról.

3. A szolgáltatást igénybe vevő külön beleegyezését adhatja a marketinginformációk fogadására Push értesítéseken keresztül, amelyeket a LOT Mobilalkalmazás telepített eszközökre küldenek. Ez a beleegyezés különálló a kereskedelmi információk elektronikus úton történő fogadására adott beleegyezéstől, és bármikor visszavonható a LOT Mobilalkalmazás vagy az eszköz beállításaiban.

§ 9 [Push értesítések a LOT Mobilalkalmazásban]

1. A LOT Mobilalkalmazás lehetővé teszi a szolgáltatást igénybe vevők számára a Push értesítések fogadását, amelyek az alábbi információkat tartalmazzák:

•  közvetlenül a légi szállítási szerződés teljesítéséhez kapcsolódó információk, beleértve a járat állapotáról szóló értesítéseket, a check-in emlékeztetőket, az indulási időpontok változásait és egyéb fontos információkat az utazással kapcsolatban;
  
• reklám- és kereskedelmi jellegű információk (marketinginformációk a LOT promócióiról, különleges ajánlatairól és kiegészítő szolgáltatásairól).

2. A reklám- és kereskedelmi jellegű Push értesítések fogadása megköveteli, hogy a szolgáltatást igénybe vevő megfelelő beleegyezést adjon a LOT Mobilalkalmazás beállításaiban.

3. A szolgáltatást igénybe vevő bármikor módosíthatja a Push értesítések fogadásával kapcsolatos preferenciáit a készüléke beállításaiban, vagy a reklám- és kereskedelmi jellegű Push értesítések esetén a LOT Mobilalkalmazásban.

4. A Push értesítések akkor is küldhetők, ha a LOT Mobilalkalmazás a háttérben fut, vagy inaktív, amennyiben a szolgáltatást igénybe vevő nem módosította a készüléke beállításait.

10. §  [Panaszeljárás]

1.A PLL LOT által elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokat érintő mindennemű reklamációt a problemy_techniczne@lot.pl e-mail címre vagy írásban az alábbi postai címre: Polskie Linie Lotnicze LOT S.A., ul. Komitetu Obrony Robotników 43, 02-146 Warszawa levélcímre kell beküldeni a reklamációt kiváltó ok megjelenésétől számított 21 napon belül.

2. Kizárólag a lengyel vagy angol nyelven írt reklamációk kerülnek elbírálásra.

3. A reklamációnak az alábbi információkat kell tartalmaznia:

• a Vevő családi és utóneve,
• a Vevő lakcíme és levélcíme,
• a Vevő elektronikus levélcíme,
• a reklamáció tárgya,
• a kifogásolt szolgáltatás pontos leírása,
• a reklamáció benyújtásának oka.

4. A helytelen vagy a (3) bekezdésben felsorolt adatokat hiányosan közlő reklamáció, továbbá trágár szóhasználattal megírt reklamáció ügye nem lesz megvizsgálva.

5. A szabályosan beadott reklamációt a PLL LOT a reklamáció beérkezésétől számított 30 munkanapon belül megvizsgálja.

6. A reklamáció elbírálásáról a reklamációt bejelentő fél ugyanazon az úton értesül, amin a reklamációt benyújtotta: a reklamációban megadott a levélcímen vagy az elektronikus posta címén.

7. A Weboldal működésével és a Szolgáltatások elérhetőségével kapcsolatban észlelt technikai problémákat, kérjük, az alábbi e-mail címre küldje: problemy_techniczne@lot.pl

11. § [Az elektronikus úton nyújtandó szolgáltatásokra kötött szerződés felbontásának feltételei és a távollévő felek közötti szerződéstől való elállás]

1. Az elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre, különös figyelemmel az elektronikus repülőjegy vásárlására, a légi szállítási szerződés keretében a További szolgáltatások megvásárlására, a légi szállítási szerződés keretében a TIME2THINK Speciális szolgáltatás megvásárlására, a SHOP&MORE webáruház részeként nyújtott szolgáltatások megvásárlására vonatkozó távszerződésre, melyet meghatározott időtartamra kötnek, amíg a PLL LOT az adott szolgáltatást nyújtja.

2. A Vevő a PLL LOT-tal kötött szerződésből eredő kötelezettségeinek minimális időtartama nincs meghatározva.

3. A fogyasztóvédelmi törvény 3. cikk (1) bek. 4. Pontja vonatkozásában, Vevőt nem illeti meg a távollévő felek között megkötött szerződéstől való elállás fenti törvényben említett joga a légi szállítási szerződés keretében megvásárolt szolgáltatások esetében, azaz az Elektronikus Repülőjegy, a légi szállítási szerződés keretében biztosított További szolgáltatások a légi szállítási szerződés keretében biztosított TIME2THINK Speciális szolgáltatás és a SHOP&MORE webáruház esetében - a „Fedélzetre szállítás” kategóriába tartozó Áruk vásárlása légi szállítás keretében suzolgáltatás esetén.

4. A szolgáltatást igénybe vevő bármikor lemondhat az 4. § 1. bekezdésében említett szolgáltatások használatáról, kivéve, ha az adott szolgáltatás szabályozására vonatkozó melléklet másként rendelkezik. A szolgáltatás igénybe vevő a fiók törlésével mondhat le a weboldalon és a LOT Mobilalkalmazásban található szolgáltatásról. A hírlevélhez való hozzáférés szolgáltatás esetében a szolgáltatás igénybe vevő lemondhat a szolgáltatásról azáltal, hogy a PLL LOT hírleveleiben található leiratkozó linket használja.

§ 12 [Záró rendelkezések]

1. A PLL LOT által a jelen Szabályzat alapján nyújtott elektronikus szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban felmerülő vitákat az illetékes általános bíróságok rendezik.

2. A Szabályzat minden melléklete a Szabályzat szerves részét képezi.

3. A hatályos Szabályzat elérhető a www.lot.com címen a Szabályzat fül alatt, oly módon, hogy lehetővé tegye a megszokott tárolást és megjelenítést.

4. A PLL LOT jogosult a jelen Szabályzat módosítására, amennyiben a vonatkozó jogszabályok változnak, vagy a kínált Szolgáltatások köre módosul. A módosított Szabályzat a weboldalon lesz közzétéve, és elérhető lesz a LOT Mobilalkalmazásban is. A szolgáltatást igénybe vevőket, akik fiókot hoztak létre a weboldalon, emailben értesítjük a Szabályzat módosításáról, a módosított Szabályzat életbe lépését megelőző 7 napon belül, az általuk a regisztráció során megadott email címre. A szolgáltatást igénybe vevő, aki nem fogadja el a Szabályzat módosítását, a módosításról szóló értesítés kézhezvételétől számított 7 napon belül emailben nyújthat be nyilatkozatot a módosítás elutasításáról, amely következtében a fiók lezárásra kerül.

5. Jelen Szabályzatban nem szabályozott ügyekben a megfelelő törvény előírásai követendők, különösen pedig az elektronikus szolgáltatás-nyújtásról szóló 2002. július 18-i törvény, és a polgári törvénykönyvről szóló 1964. április 23-i törvény. (Hivatalos Közlöny, 1964. évi 16. szám 93. tételszáma, módosítva), valamint a 2014. május 30-i fogyasztóvédelmi törvény 10. és 17. cikke, tekintettel a 3. cikk. (1) bekezdés 4. pontjára (Hivatalos Közlöny, 2014. szám 827. tételszáma). (Hivatalos Közlöny, 2014. szám 827. tételszáma).