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일반 규정

지상직 직원과 승무원이 동행하는 비동반 어린이 서비스를 신청하실 경우, 만 12세 미만의 어린이의 혼자 하는 여행이 허용됩니다.  만 12세 이상의 어린이에게 혼자하는 여행이 허용되고 부모님께서 요청하실 경우, 승무원이 동행합니다.  만 16세가 넘은 청소년들은 승무원의 동행 없이 혼자 여행을 할 수 있습니다.

비동반 어린이 서비스 신청

LOT 판매부서 혹은 콜센터 (0 801 703 703)을 통해 예약하실 수 있습니다.   비동반 어린이 서비스는 추가비용이 부과됩니다.  자세한 사항은 추가비용 항목에서 확인 가능합니다.

필요한 서류

LOT 사무실과 체크인 카운터에 위치한 '비동반 어린이 서비스 신청서'를 작성해주셔야 합니다.

어린이 나이

만 5세 미만 어린이

  • 혼자 여행하는 8주에서 만 5세 미만의 어린이는 특별 보호 대상입니다.  지정된 승무원이 체크인에서 도착지 공항에서 보호자에게 인도할 때까지 어린이와 동행합니다.

만 5세-12세 어린이

  • 만 5세-12세 어린이에게는 특별한 비동반 어린이 서비스를 제공합니다.  기내의 LOT 승무원과 도착지 공항의 지상직 직원이 동행합니다.

만 12세-17세 청소년

  • 만 12세-17세 청소년은 동행 없이 혼자 하는 여행이 허용됩니다.  부모님과 보호자의 특별 요청이 있을 때 기내 승무원의 감독 아래 여행을 할 수 있습니다.  비동반 어린이 서비스는 만 5-12세 어린이에게 적용되는 서비스와 같습니다.

여행

  • 부모님과 보호자께서 마중을 나오셔야 합니다.

참고:  항공편이 취소될 경우,에도 부모님 혹은 보호자는 아이가 도착할 때까지 도착지 공항에서 대기해주셔야 합니다.

  •  LOT과 함께 여행하는 어린이를 위해 특별한 패밀리 체크인 카운터를 준비했습니다.  탑승객은 국제선의 경우, 늦어도 출발 60분 전, 국내선의 경우, 늦어도 출발 30분 전까지 탑승수속을 완료해주셔야 합니다.
  • 체크인에서 부모님께서 '비동반 어린이 서비스 신청서'를 작성해주셔야 합니다.
  • 어린이에게는 서류, 여권, 탑승권을 담은 목 가방을 드립니다.
  • 어린이의 위탁 수하물은 찾기 쉽도록 눈에 띄는 특별한 이름표를 달아주세요.
  • 체크인에서 탑승까지 지상직 직원이 어린이와 동행합니다.
  •  빠른 출국 심사를 위해 지상직 직원이 어린이와 동행합니다.
  • 어린이는 다른 탑승객들보다 먼저 기내에 탑승합니다.
  • 기내에서는 승무원들이 어린이를 돌봅니다.
  • 도착지에서 지상직 직원은 기내에서 어린이를 픽업하여 위탁 수하물 찾는 것을 도와줍니다.
  • 착륙 후, 도착지에서 지정된 지상직 직원이 어린이를 출구까지 안내하고 보호자에게 인도합니다.

참고:  비동반 어린이 서비스에서 승무원은 모든 여행단계마다 어린이와 동행합니다.

비용

비동반 어린이 서비스는 추가비용을 지불하셔야 합니다.  비용 문의는 판매부서 혹은 콜센터 (+48 22 577 77 55) 으로 문의하시기 바랍니다.

추가 안내

어린이가 이탈리아에서 여행할 경우.

혼자 여행하는 만 14세 미만의 어린이는 양 부모님 모두의 서명이 담긴 신고서를 체크인 할 때 제출하셔야 합니다. 신고서는 이탈리아의 모든 경찰서에 비치되어 있습니다.