반려동물과 함께하는 여행

강아지, 고양이, 페릿까지 - 여러분의 반려동물과 함께 여행을 떠나보세요. 동물의 무게와 크기에 따라 기내반입이 가능한지, 위탁수하물로만 운송할 수 있는지 결정됩니다.

다음 세 가지 방법으로 동물을 운송할 수 있습니다.

• 비행기 기내에서,
• 수하물 보관소에서
• 화물로 동물 운송

동물의 운송 장소는 무게, 크기 및 유형에 따라 다릅니다. 다른 동물은 화물로만 운송될 수 있습니다.

4o안내견에 대해서도 읽어보세요.

제한된 수의 애완동물을 항공기에 태울 수 있으므로 서비스 구매는 현재 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. lot.com 이상에서 항공권을 예약할 때 출발 12시간 전까지 나의 예약 관리에서 확인할 수 있습니다.

동물의 편안함과 안전을 보장하기 위해 국제항공운송협회 IATA의 표준이 적용됩니다.

동물(개, 고양이 또는 페릿)의 기내 수하물 및 위탁 수하물 운송은 비상업적인 목적으로만 가능합니다.

상업적 목적(판매 또는 소유권 이전)을 위한 동물 운송의 경우, 세관 요구사항과 관련된 추가 비용이 수반됨에 따라 화물로만 운송만이 가능합니다.

기내 수하물 또는 위탁 수하물 운송을 통해 동물과 함께 여행하는 경우,모든 법적・재정적 책임은 승객에게 있습니다.

비행기 객실에 있는 동물들

비행기의 객실로 여행하는 동안 반려동물은 무게와 크기에 적합한 특수 용기(동물 운송용 캐리어 또는 소프트 백)에 보관해야 합니다. 동물은 이동장 안에 완전히 들어가 있어야 하며(동물 신체 일부가 이동장 밖으로 나와서는 안 된다), 이동장 내에서는 일어서거나 움직이거나 누울 수 있는 등, 자유롭게 움직일 수 있어야 합니다. 컨테이너와 함께 객실로 운송되는 동물의 무게는 8kg을 초과할 수 없습니다.

동물을 휴대 수하물로 운송하는 경우 첫 번째 열에 좌석을 할당할 수 없습니다(B787 유형 항공기의 경우 각 서비스 클래스의 첫 번째 열, 다른 항공기의 경우 첫 번째 열 LOT 비즈니스 클래스 행). 이것은 안전 규정과 관련이 있습니다.

허용되는 용기 및 가방 크기:

• B787 및 B737 항공기: 55/40/20 cm * 또는
• DH4, E70, E75, E95 항공기용: 45/30/20 cm *

* 길이 / 너비 / 높이

비행 내내 동물은 특수 캐리어 또는 가방에 보관해야 하며 이륙, 착륙 시 그리고 난기류의 경우 캐리어 또는 가방을 앞 좌석 아래에 놓아야 합니다.

수하물 보관소에 있는 동물

화물칸에 동물을 운송하는 경우 여행 중 편안한 상태를 유지하도록 주의하십시오.

컨테이너를 포함하여 수하물 칸에 운송하는 동물의 무게는 99kg을 초과하지 않아야 합니다. 캐리어에는 성인 동물 1마리만 허용됩니다. 최대 6개월까지의 동물은 예외이므로 캐리어에 3마리를 초과할 수 없습니다.

반려동물이 화물칸으로 이동하는 경우 실내 온도가 그에 따라 조정됩니다. 따라서 애완 동물과 함께 여행하는 것에 대해 걱정하지 마십시오!

동물을 운송할 운송업체는 다음과 같습니다:

• 동물이 자유롭게 움직일 수 있고 서 있고, 돌리고, 누울 수 있도록 적절하게 크며,
• 적절한 스티커와 적절한 지침(동물 취급 방법)이 표시되어 있어야 합니다,
• 깨끗하고 견고하며 단단히 닫혀 있으며 바닥은 내부가 흡수성 재료로 덮여 있습니다,
• 물과 음식이 담긴 용기를 갖추고 있으며,
• 적어도 3면에서 환기되고,
• 유리 섬유, 금속, 단단한 플라스틱, 철망, 단단한 나무 또는 합판으로 만들어졌으며 바퀴가 없는 경우(있는 경우 체크인 시 제거해야 함).

주목! 케이지는 완전히 용접된 메쉬 또는 와이어 메쉬로 만들 수 없습니다.

이러한 유형의 케이지는 항공 운송에 적합하지 않습니다. 컨테이너가 너무 작거나 위의 IATA 규정 요구 사항을 충족하지 않는 경우 체크인 시 동물 운송이 거부될 수 있습니다.

화물 항공편

LOT 폴란드 항공의 화물 서비스 LOT Cargo에서는 폴란드 국내, 유럽, 대륙간 항공편에서 살아있는 동물을 위한 항공 운송 서비스를 제공합니다. 개, 고양이, 초생추, 관상어, 동물원 동물, 부화란, 파충류, 양서류, 곤충, 새 등의 운송 서비스는 최고 수준의 서비스 품질과 안전 표준에 따라 제공됩니다.

적절한 훈련과 자격을 갖춘 LOT Cargo 담당 직원은 동물의 건강을 최우선으로 하며, 동물이 든 케이지의 하역, 적재, 수거의 모든 과정에서 최선을 다해 동물을 돌보아 드립니다.

살아있는 동물의 운송 관련 사항은 살아있는 동물 규정 (LAR) 및 멸종 위기에 처한 종의 국제 거래에 관한 협약(CITES)에 의거해 처리됩니다.

동물의 화물칸 운송

동물을 화물칸으로 운송 시, 다음 서류를 구비해야 합니다.

• 현재 예방접종기록 (광견병)
• 목적지 및 경유지 국가의 규정에 따른 최신 동물건강진단서 (임상검사, 구충, 감염) (출발 48시간 이내 발급된 서류)
• 마이크로칩 이식
• 다음 내용이 포함된 특별여권 (수의사 발급): 마이크로칩 또는 문신번호를 비롯한 동물 색상, 품종, 성별 정보
• 적절한 이동장

동물의 화물 운송은 운송업체를 통해서만 가능합니다. LOT Cargo의 협력 운송업체 목록은 Cargo 사무실 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

화물 운송과 관련된 모든 조건 및 비용 정보는 운송업체에 문의해주시기 바랍니다.

추가 문의사항이 있으실 경우 화물 및 우편 사무소 운영 & 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 전화번호: +48 (22) 606 77 77 또는 +48 (22) 606 80 88.

비상업적 목적으로 제3국에서 반려동물 수입 가능 여부

제3국에서 상업목적으로 무역을 통해 동물을 수입할 경우

안내견

보조견/안내견:

• 추가 지불 없이 객실로 운송되며,
• 캐리어에 타면 안되고,
• 하네스를 장착해야 하며,
• 안전상의 이유로 입마개를 가져갈 것을 요청하지만 입마개를 착용해서는 안 됩니다.
• 탑승한 다른 승객과의 접촉 가능성으로부터 보호되어야 합니다(예: 하니스로 잡고 있음).
• 무게 제한이 없습니다.
• 반려견의 크기는 승객의 좌석 공간(레그룸)에 맞아야 합니다.  안전을 위해 "안전 벨트 착용" 표지판이 켜져있을 때, 반려견을 무릎 위에 놓는 것은 금지되어 있습니다.

반려견을 위한 공간이 필요하신가요? 고객센터에 연락하시어 옆 자리 추가 좌석을 구매하세요. (새 창에서 열기)

출발 전 서비스 확인::

운송인은 보조견 서비스 확인과 관련해 두 가지 질문을 할 권리가 있습니다.

• 반려견은 장애인에게 도움을 주도록 훈련받았나요?
• 반려견은 어떤 업무와 활동을 위해 훈련받았나요?

보조견 이송 거부:

당사는 다음과 같은 상황에서 미국 교통부의 규정에 따라 보조견 운송을 거부할 수 있습니다.

• 보조견이 타인의 건강이나 안전에 직접적인 위협을 가할 경우
• 보조견이 기내 또는 게이트 구역에서 방해가 되는 행동을 하거나, 비행기 또는 공항과 같은 공공장소에서 필요한 올바른 행동에 대해 훈련받지 않은 경우
• 보조견을 운반하는 것은 미국 연방 정부, 미국 영토 또는 외국 정부의 안전 및 보건 규정을 위반할 수 있는 경우
• 기내에서 보조견과 함께 여행하고자 하는 장애가 있는 승객이 여행에 필요한 양식을 올바르게 제공하지 않아 항공편이 지연되는 경우
•  보조견의 크기가 승객 좌석에 맞지 않고, 보조견과 함께 승객을 비행기의 다른 곳에 태울 수 없는 경우

* LOT Polish Airlines 는 부적절하게 행동하는 반려견에 추가 요금 부과 후 화물칸으로 이송하거나, 운송을 거부할 권리가 있습니다. 반려견 운송으로 인해 발생하는 모든 손해 및 추가 비용에 대해 전적인 책임은 반려견 주인에게 있습니다.

정서적 지원 - ESAN

2021년 4월 1일부터 정서적 지지를 제공하는 반려견은 허용되지 않습니다. 2021년 4월 1일 이전에 이루어진 모든 ESAN 서비스 예약은 완료됩니다. 보조견/안내견으로 훈련되지 않은 동물은 요금에 따라 기내(수량 및 무게 허용 한도 이내, 적절한 캐리어/케이지) 또는 수하물 칸으로 운송할 수 있습니다.