Używamy plików cookies (ciasteczek), aby ułatwić korzystanie z witryny LOT.com.
Jeżeli nie życzysz sobie, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.


Polityka plików cookies dla serwisu LOT.comotwiera się w nowym oknie 

Wyciąg z klauzuliotwiera się w nowym oknie 

Przejdź do strony głównej

Twoje ustawienia

Twoje konto

Chcemy zaoszczędzić Twój czas przed odlotem i ułatwić Ci odprawę, dlatego oferujemy możliwość skorzystania z Systemu Automatycznej Odprawy. Na 24 godziny przed planowanym odlotem odprawimy Cię automatycznie, a kartę pokładową wyślemy na Twój adres e-mail lub telefon komórkowy.

Kto może skorzystać z automatycznej odprawy?

Z usługi może skorzystać każdy Pasażer podróżujący naszymi liniami. Wystarczy  zaznaczyć opcję automatycznej odprawy w momencie zakupu biletu na lot.com lub zarejestrować się na więcej niż 25 godziny przed planowaną podróżą poprzez lot Contact Center.

Usługa jest aktywna bez konieczności rejestracji dla Pasażerów:
  • podróżujących w lot Business Class
  • podróżujących w lot Premium Economy
  • posiadających karty star alliance gold i star alliance silver,
  • podróżujących z dziećmi do lat 12 ­(bilet dziecka i opiekuna są zapisane w tej samej rezerwacji)
  • podróżujących z dziećmi do lat 2 (j.w.).
Jak działa System Automatycznej Odprawy lot?
  • System dokona automatycznej odprawy i prześle wiadomość (e-mail lub SMS) zawierającą kartę pokładową (web Boarding Pass lub Mobile Boarding Pass).
  • Możesz wprowadzić zmianę parametrów podróży (np. zmienić przydzielone automatycznie miejsce w samolocie) za pośrednictwem aplikacji web Check-in lub Mobile Check-in, do których linki otrzymasz w informacji o odprawie.
  • W trakcie kontroli bezpieczeństwa wystarczy otworzyć elektroniczną kartę pokładową i okazać ją służbom lotniskowym.
  • Pamiętaj, że elektronicznej karty pokładowej można używać tylko wtedy, gdy telefon połączony jest z Internetem. Jeśli nie masz takiego połączenia, na lotnisku zgłoś się do stanowiska odprawy bagażowej i odbierz papierową kartę pokładową.
Możesz też odwołać podróż w naszym lot Contact Center (+48 22 577 77 55) lub w biurach obsługi pasażerskiej.Uwagi:
  • Automatyczna odprawa nie może być zastosowana w sytuacji, gdy przy odprawie wymagane jest podanie danych paszportowych. Dotyczy to rejsów do: Rumunii, Wielkiej Brytanii, Rosji, Ukrainy, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Chin i Japonii.
  • Równolegle do nowej formy odprawy automatycznej funkcjonują również inne opcje odprawy: on-line (przez stronę www.lot.com), a także stanowiska lot Check-in oraz samoobsługowe kioski lot Self Check-in na lotniskach.
  • Jeżeli będziesz musiał odwołać swoją podróż skontaktuj się z naszym lot Contact Center
  • Usługa jest bezpłatna, pasażer nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów z tytułu rejestracji oraz użytkowania usługi.
Do zobaczenia na pokładzie!