Условия услуги LOT Upgrade

1. Пользователь услуг имеет право подать PLL LOT предложение о повышении стандарта путешествия (далее - "Предложение Upgrade") для сообщений PLL LOT, для которого уже приобретен авиабилет в LOT Economy Class или LOT Premium Economy, по следующим правилам:

•  из LOT Economy Class, где изначально был приобретен авиабилет, в класс LOT Business Class,
• из LOT Premium Economy, в котором изначально был приобретен авиабилет, в LOT Business Class,
• с LOT Economy Class, в котором изначально был приобретен авиабилет, на LOT Premium Economy.

2. Предложения Upgrade можно подать только для выбранных сообщений, которые обслуживает PLL LOT, и для сообщений PLL LOT, для которых уже приобретен авиабилет в классе LOT Economy или LOT Premium Economy.

3. Предложение Upgrade можно оформить на Веб-сайте, заполнив форму на вкладке "LOT Upgrade", следуя инструкциям, приведенным в ней.

4. Подавая Предложение Upgrade, Пользователь услуг соглашается с тем, что Предложение Upgrade является обязательным для Пользователя услуг с момента его подачи до момента принятия PLL LOT. PLL LOT сообщит Пользователю услуг по электронной почте о принятии или непринятии Предложения Upgrade не позднее чем за 23 часа до запланированного времени рейса, на который распространяется Предложение Upgrade.

5. Принятие предложения Upgrade авиакомпанией PLL LOT зависит от наличия мест в самолете в высшем классе, на который распространяется Предложение Upgrade.

6. Предложение Upgrade может быть изменено или отменено Пользователем услуги, пока оно не будет принято PLL LOT.

7. Если первоначальное бронирование включает более одного человека, Предложение Upgrade распространяется на всех людей, указанных в первоначальном бронировании.

8. Если Предложение Upgrade подается Пользователем услуги от имени другого лица/лиц, Пользователь услуги должен иметь соответствующие полномочия действовать от имени и по поручению этого лица/лиц.

9. Если Предложение Upgrade касается нескольких лиц, стоимость единицы Upgrade, предложенной Пользователем услуги, будет умножена на количество лиц, на которых распространяется первоначальное бронирование. Пользователь Сервиса получит информацию об общей сумме, причитающейся за Upgrade для всех лиц.

10. Подача Предложения Upgrade и его принятие PLL LOT означает отказ Пользователя услуг от ранее приобретенных дополнительных услуг, таких как: Мое любимое место, которое по объективным причинам не будет возможным в высшем классеи PLL LOT не обязаны возмещать Пользователю расходы, связанные с их приобретением.. В случае таких услуг, как Fast Track, Business Lounge или блюдо класса Premium, которые ранее были приобретены Пользователем Услуги, которые доступны в высших классах бесплатно, PLL LOT не обязана возвращать Пользователю Услуги расходы, связанные с их покупкой до подачи и принятия предложения Upgrade класса авиакомпанией PLL LOT.

11. Принятие предложения Upgrade авиакомпанией PLL LOT не изменяет условий тарифа на первоначально приобретенный авиабилет относительно: условий отмены и возврата билетов, сборов за изменение бронирования, лимитов багажа. Эти условия остаются такими же, как и для первоначально приобретенного авиабилета в классе LOT Economy или LOT Premium Economy.

12. Если PLL LOT принимает Предложение Upgrade, Пользователь услуг обязан оплатить сумму, предложенную в Предложении Upgrade. С кредитной карты Пользователя услуги будет списана сумма, указанная в Предложении Upgrade. В случае, если Предложение предназначено для более чем одного лица, применяются положения п. 9 Регламента. Общая сумма Upgrade будет включать любые налоги и комиссии, подлежащие уплате заранее, которые оплачиваются за Upgrade.

13. Если PLL LOT примет Предложение Upgrade, Пользователь услуги получит два сообщения по электронной почте от PLL LOT. Первое будет информировать вас о том, что Предложение Upgrade класса принято и что Upgrade класса предоставлен, а второе будет содержать новый авиабилет.

14. Предоставленный Upgrade может использоваться только Пользователем услуги или лицами, указанными в первоначальном бронировании, и только на воздушное сообщение рейса PLL LOT, для которого был приобретен первоначальный билет, и не может быть полностью или частично передан другому лицу или на другой рейс, чем тот, на который был приобретен билет на самолет в соответствии с пунктом 18 ниже.

15. Если PLL LOT не примет Предложение Upgrade, о чем Пользователь услуг будет проинформирован по электронной почте, плата с кредитной карты Пользователя услуги не будет взиматься, а Пользователь услуги сохранит первоначально приобретенный авиабилет и приобретенные дополнительные услуги перед отправкой и принятием Предложения Upgrade.

16. После того, как авиакомпания PLL LOT приняла Предложение Upgrade, возмещение или обмен Upgrade невозможны по причинам, связанным с Пользователем услуги или лицом/лицами, указанными в первоначальном бронировании.

17. PLL LOT возместит полную сумму, уплаченную Пользователем услуги за Upgrade, если произойдет одно из следующих обстоятельств, связанных с PLL LOT:

• рейс, к которому применяется Upgrade, отменен;
• pейс, к которому применяется Upgrade, был отменен, и PLL LOT перебронировала его на другой рейс, но в классе первоначального бронирования Пользователя услуги;
• рейс, к которому применяется Upgrade, был отменен, а PLL LOT перебронировал на другой рейс другого перевозчика;
• реализация Upgrade невозможна из-за, среди прочего, изменения типа воздушного судна, задержки транзитного рейса, из-за чего Пользователь услуги пропустил рейс, на который распространяется Upgrade.

18. Если в силу обстоятельств, не зависящих от PLL LOT, рейс, к которому относится Upgrade, был отменен, а PLL LOT перебронировал на другой рейс, Предложение Upgrade, поданное в отношении первоначального бронирования, может быть реализовано на новом рейсе, однако при условии, что доступны места в высших классах, на которые распространяется Предложение Upgrade. Если на новом рейсе нет мест в высших классах, применяются положения пункта 17(b) Регламента.

19. В случае возврата суммы, уплаченной за Upgrade, она возвращается на кредитную карту Пользователя услуги, которая была использована для оплаты Upgrade. Возврат будет осуществлен в валюте, в которой было оплачено обновление.

20. Эти Условия регулируются польским законодательством.

21. К этим Условиям применяются Общие условия перевозки PLL LOT, доступные во вкладке "Правила".