Приложение № 5: Правила оказания услуги электронной прессы

1. PLL LOT S.A. выступает в качестве посредника в оказании пассажирам, которые приобрели электронный авиабилет на любой выбранный маршрут, Услуги электронной прессы, заключающейся в доступе к электронной прессе на период авиаперелета в бесплатной и платной опциях.

2. Поставщиком Услуги электронной прессы является компания Media Carrier GmbH, расположенная по адресу Мутманнштрассе 1, 80939 Мюнхен, Германия, регистрационный номер в судебном реестре HRB 194121, идентификационный номер плательщика НДС DE 177565626 (далее «Поставщик Услуги электронной прессы»). Услуга электронной прессы оказывается Поставщиком Услуги электронной прессы на основании собственных правил оказания Услуги электронной прессы (далее «Правила оказания услуги»), которые принимаются пассажиром каждый раз перед пользованием Услугой электронной прессы.

3. Бесплатная опция Услуги электронной прессы представляет собой ограниченный бесплатный доступ к электронной прессе, заключающийся в доступе к определенному количеству загрузок прессы в рамках приобретаемого пассажиром электронного авиабилета. Количество загрузок прессы в бесплатном лимите зависит от продолжительности рейса и выбранного класса обслуживания. В случае рейса с пересадкой лимиты в рамках маршрутов суммируются. Пассажир получает информацию о предоставленном ему лимите загрузок прессы в рамках Услуги электронной прессы в подтверждении бронирования электронного авиабилета. Подробная информация об объеме загрузок прессы в рамках бесплатного лимита доступна на веб-сайте электронной прессы.

4. Платная опция Услуги электронной прессы – это платный доступ к электронной прессе, которым пассажир может воспользоваться после использования лимита бесплатных загрузок прессы в рамках приобретенного электронного авиабилета. Оплата производится непосредственно Поставщику Услуги электронной прессы в соответствии с прейскурантом и на условиях, указанных в Правилах оказания Услуги, действующих у Поставщика Услуги электронной прессы.

5. Условием пользования Услугой электронной прессы является приобретение электронного авиабилета на любом выбранном маршруте с последующим входом на веб-сайт Поставщика Услуги электронной прессы с указанием номера бронирования рейса и фамилии пассажира. Подробная информация о доступе к Услуге электронной прессы опубликована на веб-сайте электронной прессы.

6. Любые рекламации в случае проблем с использованием бесплатного доступа к Услуге электронной прессы следует заявлять в PLL LOT S.A. на адрес электронной почты: passage.claims@lot.pl или по почте на адрес Polskie Linie Lotnicze LOT S.A., ул. Комитета защиты рабочих 43, 02-146 Варшава, в течение 21 дня с момента выявления причин рекламации. Положения § 8 Правил оказания услуг электронным способом PLL LOT S.A. находят соответствующее применение. В прочих случаях, связанных с оказанием Услуги электронной прессы, рекламации следует заявлять непосредственно Поставщику Услуги электронной прессы в соответствии с положениями Правил оказания Услуги, действующих у Поставщика Услуги электронной прессы.