Vuelo

Número de reserva

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Si se le ha negado el embarque al avión o su vuelo ha sido cancelado o retrasado al menos dos horas, puede usted solicitar al personal en el mostrador de facturación o en el punto de recepción de pasajeros para el embarque el texto que define los derechos que le corresponden, en particular en relación con una indemnización y la ayuda a la que tiene derecho.

¿Comienzas tu viaje en uno de los siguientes aeropuertos? La facturación online solo está disponible en la página local del aeropuerto. Elige el aeropuerto y factura: Dubrovnik (Se abre en una ventana nueva), Podgorica (Se abre en una ventana nueva), Skopje (Se abre en una ventana nueva), Split (Se abre en una ventana nueva), Tirana (Se abre en una ventana nueva), Zadar (Se abre en una ventana nueva).

¿Viajas desde Bakú (GYD) en Azerbaiyán o desde Atenas (ATH) en Grecia? Selecciona tu asiento en la facturación en línea y, a continuación, dirígete al mostrador de facturación del aeropuerto para que podamos comprobar los documentos necesarios. En ese momento, te daremos tu tarjeta de embarque con un código QR.

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Comprueba la información sobre salidas y llegadas de tus vuelos. También conoce los cambios operacionales en nuestros itinerarios.

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Artículos prohibidos y materiales peligrosos

Es necesario comprobar que el equipaje no contenga artículos prohibidos.

Artículos prohibidos

Fuegos artificiales
Pinturas
Sustancias tóxicas
Materiales explosivos y sustancias y dispositivos incendiarios
Dispositivos y aerosoles aturdidores e incapacitantes
Sustancias corrosivas
Líquidos inflamables
Gases inflamables
Bicicletas eléctricas con baterías instaladas
Patinete: dispositivos de movilidad personal
Monociclos eléctricos
Dispositivos autoequilibrados
Equipaje equipado con batería no extraíble*

**Equipaje con baterías de litio no extraíbles que contengan una masa que supere los 0,3 g de litio metálico o 2,7Wh.*

Permitido en el equipaje de mano

Líquidos, aerosoles y geles (100mL/ recipiente, <1L en total)
Dispositivos con batería de litio instalada <160Wh**
Batería de litio de reserva y powerbank <160Wh**

**Desde 100 Wh hasta 160 Wh: previo consentimiento de LOT

Solo está permitido llevarlos encima

1 encendedor pequeño
1 caja pequeña de cerillas
Cigarrillos electrónicos, vapeadores y artículos similares (apagados)

Permitido en el equipaje facturado

Munición***
Herramientas e instrumentos afilados
Armas de fuego e imitaciones, pistolas y otros dispositivos que disparen proyectiles****
Cosméticos y aerosoles (recipiente <500mL, en total 2L)
Dispositivos con batería de litio instalada <160Wh**
Herramientas e instrumentos romos
Herramientas de trabajo

** Desde 100 Wh hasta 160 Wh: previo consentimiento de LOT
*Permitido en el equipaje facturado solo hasta 5 kg de peso bruto por persona. Transporte permitido solo previo consentimiento de LOT y debe ser comunicado en el mostrador de facturación, independientemente de que la persona haya facturado previamente.
***Transporte permitido solo previo consentimiento de LOT y debe ser comunicado en el mostrador de facturación, independientemente de que la persona haya facturado previamente.*

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