Törölt járatok - jegymódosítás és visszatérítés

Amennyiben még nincsenek további utazási tervei, ne hamarkodja el a döntést.  Az utazását a jegye érvényességi idején belül módosíthatja*.

• A dátumokat az eredeti utazás kezdő dátumától számított +/- 7 napig ingyenesen módosíthatja, a tarifa elérhetőségétől függetlenül. Abban az esetben, ha ilyen járat nem áll rendelkezésre a menetrendben, a +/- 7 napos tartomány az első szabad járattól számít.
• Amennyiben 7 napnál távolabbi időpontot választ, és az eredetileg vásárolt tarifa nem elérhető, akkor az aktuálisan elérhető tarifából és annak feltételeiből adódó különbözetet meg kell fizetnie.
• Egyszeri módosítás az ingyenes.

*A jegye érvényességének megismeréséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a Facebookon, a WhatsAppon vagy a Contact Centeren keresztül.

Hogyan változtathatja meg gyorsan és egyszerűen az utazási dátumokat:

• Használja a Jegyváltási űrlapot - e-mailben kap visszaigazolást a jegyváltásról.
• Módosítsa utazása dátumát ügyfélszolgálatunkon (Contact Center) keresztül.
  
• Ha jegyét utazási irodán keresztül vásárolta, ugyanazon a csatornán keresztül tudja módosítani az indulás dátumát is.

A törölt járat jegyét más útvonalra is módosíthatja, feltéve, hogy a megvásárolt jegy feltételei ezt lehetővé teszik.

Útvonalváltoztatás és az ebből eredő új jegy árkülönbözete esetén az árkülönbözetet ki kell fizetni.

Hogyan tervezheti újra az utazását:

• Vegye igénybe a Jegymódosítás űrlapot – a jegymódosításról elektronikusan fog visszaigazolást kapni.
• Módosítsa utazása útvonalát ügyfélszolgálatunkon (Contact Center) keresztül.
  
• Ha jegyét utazási irodán keresztül vásárolta, ugyanazon a csatornán keresztül tudja elvégezni a módosítást is.