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In caso di negato imbarco o di volo cancellato o ritardato di almeno due ore, è possibile rivolgersi al banco del check-in o al gate di imbarco per ottenere il testo che elenca i diritti del passeggero, in particolare in materia di assistenza e di risarcimento.

Stai iniziando il tuo viaggio in uno dei seguenti aeroporti? Il check-in online è disponibile solo sul sito web dell'aeroporto locale. Seleziona una città e fai il check-in: Dubrovnik (Si apre in una nuova finestra), Podgorica (Si apre in una nuova finestra), Skopje (Si apre in una nuova finestra), Spalato (Si apre in una nuova finestra), Tirana (Si apre in una nuova finestra), Zara (Si apre in una nuova finestra).

Viaggiare da Baku (GYD) in Azerbaigian o da Atene (ATH) in Grecia? Selezionate il vostro posto al check-in online, quindi recatevi al banco del check-in in aeroporto per controllare i documenti richiesti. A questo punto, vi forniremo la carta d'imbarco con un codice QR.