Volo

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In caso di negato imbarco o di volo cancellato o ritardato di almeno due ore, è possibile rivolgersi al banco del check-in o al gate di imbarco per ottenere il testo che elenca i diritti del passeggero, in particolare in materia di assistenza e di risarcimento.

Stai iniziando il tuo viaggio in uno dei seguenti aeroporti? Il check-in online è disponibile solo sul sito web dell'aeroporto locale. Seleziona una città e fai il check-in: Dubrovnik (Si apre in una nuova finestra), Podgorica (Si apre in una nuova finestra), Skopje (Si apre in una nuova finestra), Spalato (Si apre in una nuova finestra), Tirana (Si apre in una nuova finestra), Zara (Si apre in una nuova finestra).

Viaggiare da Baku (GYD) in Azerbaigian o da Atene (ATH) in Grecia? Selezionate il vostro posto al check-in online, quindi recatevi al banco del check-in in aeroporto per controllare i documenti richiesti. A questo punto, vi forniremo la carta d'imbarco con un codice QR.

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Controlla le informazioni su voli, ritardi, cancellazioni e modifiche all'orario dei voli.

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Bagagli

Leggi le regole per il trasporto di bagagli e attrezzature speciali.

Bagagli sui voli a corto raggio
Controllare le franchigie bagaglio sui voli in Polonia, Europa, Medio Oriente (Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita) e da/per l'Asia centrale (Uzbekistan, Kazakistan).
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Bagagli sui voli a lungo raggio
Bagaglio sui voli da/per Cina, India, Giappone, Canada, Corea del Sud e Stati Uniti.
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Ulteriori informazioni sul trasporto bagagli e viaggiare con animali domestici.

Viaggiare con animali

Porta il tuo animale domestico in viaggio! Controlla cosa devi preparare.

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Gatto su una valigia chiusa e posata

Attrezzatura speciale

Controlla come trasportare attrezzature sportive e musicali, così come armi.

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Bicycle e chitarra che mostrano il trasporto di attrezzature speciali sull'aeromobile

Bagaglio extra

Acquista il bagaglio in anticipo e non preoccuparti dopo!

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bagaglio registrato

Trasporto di generi alimentari

Informați sui requisiti per il trasporto di prodotti di origine animale.

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Alimento in una valigia a mano che mostra le regole per il trasporto degli alimenti

Problemi con i bagagli

Cosa fare se al tuo arrivo noti che il tuo bagaglio è mancante o danneggiato.

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Una valigia con un punto interrogativo disegnato che rappresenta il bagaglio smarrito

Materiali pericolosi

Rivedi l'elenco degli oggetti consentiti nel bagaglio a mano e nel bagaglio registrato.

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Una valigia con un sovraccarico di articoli vietati nei bagagli