Assistenza e supporto
Il nostro scopo è farti viaggiare tranquillo e senza stress. Se hai bisogno di assistenza in aeroporto e a bordo dei nostri aerei, faccelo sapere.
Forniamo servizi speciali prima della partenza, durante il viaggio e dopo l'atterraggio.
Accessibilità: cosa offriamo?
Modulo MEDIF
Quando compilare il modulo MEDIF?
- Se hai bisogno dell'assistenza di un medico o di personale sanitario durante il volo.
- Se le tue condizioni di salute potrebbero peggiorare a causa del viaggio in aereo.
- Se hai bisogno di utilizzare un concentratore di ossigeno o altre attrezzature mediche specialistiche durante il volo.
- Se sei in gravidanza oltre la 32ª settimana.
- Se sei in gravidanza gemellare o se la tua gravidanza presenta complicazioni.
- Se viaggi con un neonato che abbia fino a 7 giorni.
Il modulo MEDIF deve essere consegnato non oltre 72 ore prima della partenza prevista. Il certificato medico deve essere rilasciato per un periodo inferiore a 14 giorni, calcolati a partire dalla data di compilazione del documento fino alla data dei segmenti di viaggio per i quali si intende utilizzarlo. Ciò significa che in caso di acquisto di un biglietto di andata e ritorno con un soggiorno superiore a 14 giorni, occorre preparare un altro certificato per i segmenti di ritorno. Fanno eccezione i viaggi su segmenti diretti verso/dagli gli USA, per i quali il certificato MEDIF deve essere rilasciato meno di 10 giorni prima del volo previsto e non è necessario presentare un altro certificato medico per il ritorno.
