Cane guida
Learn more about travelling with animals:
Cane da assistenza/cane guida:
- viene trasportato nella cabina passeggeri senza costi aggiuntivi,
- non deve essere collocato nel traportino,
- deve essere munito di pettorina,
- non deve indossare la museruola, ma per motivi di sicurezza, ti preghiamo di portarla con te,
- devono essere protetti da possibili contatti con altri passeggeri a bordo (es. tenuti per la pettorina),
- non esiste limite di peso,
- deve poter essere collocato nello spazio del sedile del passeggero (sulle gambe), poiché per motivi di sicurezza è vietato portare un cane sulle gambe quando il è acceso il segnale "allacciare le cinture di sicurezza"
Vuoi avere uno spazio garantito per il tuo cane? Acquista un posto extra accanto a te contattando la linea di assistenza del Contact Center
Accettazione di un cane da assistenza sui nostri voli, a seconda dell'itinerario di viaggio:
Ricordiamo che un cane da assistenza autorizzato a viaggiare nella cabina passeggeri:
- Risponde ai comandi del padrone e tiene un comportamento adeguato a un luogo pubblico,
- Non rappresenta un rischio diretto o indiretto per la vita e la salute dei passeggeri,
- Non soddisfa i bisogni fisiologici nella cabina passeggeri o presso il gate, a meno che ciò non avvenga in modo da non presentare rischi per la salute o problemi igienici,
- Possiede i documenti richiesti e il suo proprietario ha compilato i moduli necessari per viaggiare su questo itinerario.
Verifica del servizio prima della partenza::
Il vettore ha il diritto di porre due domande relative alla verifica del servizio del cane da assistenza:
- Il cane è addestrato per assistere una persona con disabilità?
- Per quali compiti e attività è preparato il cane?
Rifiuto al trasporto di un cane da assistenza:
Possiamo rifiutare di trasportare un cane da assistenza in conformità con le normative del DOT statunitense nelle seguenti circostanze:
- Il cane da assistenza rappresenta un pericolo diretto per la salute o la sicurezza degli altri.
- Il cane da assistenza crea disturbo in cabina o nell'area del gate, o il suo comportamento sull'aeromobile o in aeroporto indica che non è stato addestrato a comportarsi in modo appropriato nei luoghi pubblici.
- Il trasporto del cane da assistenza violerebbe le norme di sicurezza e salute applicabili del governo federale degli Stati Uniti, del territorio degli Stati Uniti o di un governo estero.
- Il passeggero con disabilità che desidera viaggiare con un cane da assistenza nella cabina passeggeri non ha fornito gli appositi moduli compilati, potendo in tal modo comportare un ritardo del volo.
- Il cane da assistenza, a causa delle sue dimensioni, non può essere collocato nello spazio del sedile del passeggero e non è possibile posizionare il passeggero con il cane in un altro posto sull'aeromobile.
* LOT Polish Airlines si riserva il diritto di trasferire nella stiva bagagli un cane che si comporti in modo inappropriato a un costo aggiuntivo o di rifiutare il trasporto. Il proprietario del cane si assume la piena responsabilità per tutti i danni e i costi aggiuntivi derivanti dal suo trasporto.
Sostegno emotivo - ESAN
Dal 1º aprile 2021 non saranno più accettati cani di sostegno emotivo. Tutte le prenotazioni del servizio ESAN effettuate prima del 1º aprile 2021 saranno realizzate. Gli animali domestici non addestrati da assistenza/guida possono essere trasportati a pagamento a bordo dell'aeromobile (nel numero e nel limite di peso consentiti, in un idoneo trasportino/gabbia) o in stiva.