サービス条件 ''Instant Upgrade''

1. サービス利用者は、エコノミークラスもしくはプレミアムエコノミークラスで既に購入が完了している航空券に関して、旅行クラスのアップグレードの申し出を行うことができます。規則は以下の通りです。

• エコノミークラスで購入された航空券をビジネスクラスにする。
• プレミアムエコノミークラスで購入された航空券をビジネスクラスにする。
• エコノミークラスで購入された航空券をプレミアムエコノミークラスにする。

2. アップグレードは、LOTポーランド航空が運航する一部のフライトと、すでにエコノミーまたはプレミアムエコノミーの航空券を購入しているフライトでのみご利用いただけます。

3. 「即時アップグレード」は、出発時刻の72時間前までに、ウェブサイトの「LOTアップグレード」タブにあるフォームに記入し、記載されている指示に従うことで申請できます。

4. 「即時アップグレード」は、アップグレードが適用されるクラスの空席状況により利用できない場合もあります。

5. 一度購入した「'即時アップグレード」を変更またはキャンセルすることはできません。

6. 元の予約に複数の同行者が含まれる場合、アップグレードは元の予約で指定されたすべての人数に適用されます。

7. サービス利用者が他の個人に代わってアップグレードを申請する場合、サービス利用者は特定の個人に代わって行動をするための適切な権限を持っている必要があります。

8. サービス利用者が申請したアップグレードが複数人に適用される場合、アップグレードの金額にはその人数分が乗算されたものが適用されます。サービス利用者はアップグレードにかかる全員分の合計費用の情報を受け取ります。

9. LOT即時アップグレードを購入し、LOTポーランド航空がこれを受諾した場合、旅客は、該当のフライトにおいて以前に購入した「私のお気に入りの座席」は上位クラスでは使用できなくなることから、その利用を辞退することを意味し、LOTポーランド航空はその費用の返還義務を負わないものとします。ただし、上記の状況において、旅客は以下の条件を満たすことを条件に、本サービスの書類を発行した日から24ヶ月以内以内であれば、購入した「私のお気に入りの座席」サービスを別のフライトで再利用することができます。

• 本サービスが初めにサービスを購入した同じ旅客に適用されること。
• 本サービスが新しいフライトで利用可能なサービスであること。
  

10. アップグレードの購入は、キャンセルおよび返金条件、再予約手数料、手荷物制限において、最初に購入した航空券の運賃条件を変更するものではありません。これらの条件は、最初にエコノミーまたはプレミアムエコノミークラスで購入した航空券と同一です。

11. 「即時アップグレード」を購入した場合、サービス利用者のクレジットカードには、「今すぐ購入」のアップグレード購入フォームに記載された金額が請求されます。アップグレードが複数人に及ぶ場合、上記のルールが適用されます。本条件の第8項。アップグレードの合計金額には、税金および手数料が含まれます。

12. アップグレードを利用できるのは、LOTポーランド航空が運行するフライトに対して当初購入された航空券の予約に含まれていたサービス利用者と個人のみです。以下の16項に従い、アップグレードの全て又は一部を当初の予約に含まれていない個人や別の航空会社の航空券に移転することはできません。

13. アップグレードの購入が正常に完了しなかった場合（その場合サービス利用者に電子メールで通知されます）、サービス利用者のクレジットカードへの請求は行われず、サービス利用者はアップグレード申請前に購入した航空券と追加サービスを保持します。

14. アップグレードは、旅客又は当初の予約に含まれていた者の責に帰すべき事由により購入したサービスの利用が不可能な場合、払い戻し又は交換はできません。

15. 旅客または元の予約に含まれる人物の責めに帰すべき事由により、購入されたアップグレードサービスを利用できない場合、旅客は、該当する追加サービスの書類の発行日から24か月以内に、新規のフライトついて「お気に入りの座席」サービス、ファストトラック、ビジネスラウンジ、Premium Economyの食事を含むその他の購入済み追加サービスを、以下の条件の下で利用することができます：

• 本サービスが初めにサービスを購入した同じ旅客に適用されること。
• 本サービスが新しいフライトで利用可能なサービスであること。
  

16. LOTポーランド航空は、LOTポーランド航空の責任により以下に挙げる事柄が発生した場合、サービス利用者に対してアップグレードの代金を全額返金します：

• アップグレードの対象となるフライトがキャンセルされた場合。
• アップグレードの対象となるフライトがキャンセルされ、LOTポーランド航空が別のフライトへの再予約を行ったが、サービス利用者が予約していた元々の予約クラスに変更した場合。
• アップグレードの対象となるフライトがキャンセルされ、LOTポーランド航空が別の航空会社の運行するフライトへ再予約を行った場合。
• 航空機の種類の変更、乗り継ぎ便の遅延によりアップグレードの対象となるフライトに乗り遅れたなどの理由により、アップグレードを実施することができない場合。

17. PLL LOTの管理の及ばない理由により、アップグレードが付与されたフライトがキャンセルされ、PLL LOTが別のフライトで旅客を再予約する場合、アップグレードが適用される上位クラスの空席状況に応じて、当初の予約のアップグレードが新しいフライトでも適用される場合があります。また、アップグレードが適用される上位クラスの空席状況によっては、新しいフライトでもアップグレードが適用される場合があります。新しいフライトで上位クラスの空席がない場合は、条件15の規定が適用されます。

18. アップグレードのために支払われた金額が返金される場合、その金額はアップグレードの支払いに使用されたクレジットカードに返金されます。払い戻しは、アップグレードの料金を支払った通貨で行われます。

19. 本利用条件はポーランドの法律に準拠します。

20. 本利用条件には、「規制」タブにあるLOTポーランド航空の旅客運送約款が適用されます。