맹인 안내견
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안내견
보조견/안내견:
- 추가 지불 없이 객실로 운송되며,
- 캐리어에 타면 안되고,
- 하네스를 장착해야 하며,
- 안전상의 이유로 입마개를 가져갈 것을 요청하지만 입마개를 착용해서는 안 됩니다.
- 탑승한 다른 승객과의 접촉 가능성으로부터 보호되어야 합니다(예: 하니스로 잡고 있음).
- 무게 제한이 없습니다.
- 반려견의 크기는 승객의 좌석 공간(레그룸)에 맞아야 합니다. 안전을 위해 "안전 벨트 착용" 표지판이 켜져있을 때, 반려견을 무릎 위에 놓는 것은 금지되어 있습니다.
주의해 주세요!
LOT Polish Airlines는 보조견과 함께 여행하는 승객 옆의 빈 좌석을 보장할 수 없습니다. 반려견을 위해 추가 공간을 확보하고자 하는 경우, Contact Center에 연락하여 옆 좌석을 추가로 구매할 수 있습니다. 보조견은 좌석을 사용할 수 없으며 반드시 바닥(다리 공간)에만 있어야 합니다. 추가 공간을 할당할 수 없고 반려견이 자신의 좌석 공간에 맞지 않는 경우, 탑승이 거부될 수 있습니다.
노선에 따라 항공편에 보조견 탑승이 허용됩니다.
기내에서 함께 여행할 수 있도록 허용된 보조견 주의 사항:
- 주인의 지시에 올바르게 응답하고 공공 장소에서 적절하게 행동해야 합니다.
- 다른 승객의 생명과 건강에 직간접적인 위험을 초래하지 않아야 합니다.
- 건강상 위험이나 위생 문제에 위험을 초래하지 않는 한, 객실이나 탑승구에서 배변과 같은 생리적 요구를 해결하지 않아야 합니다.
- 여행에 필요한 서류를 소지하고, 함께 여행하는 반려견의 소유자가 해당 서류를 작성해야 합니다.
출발 전 서비스 확인::
운송인은 보조견 서비스 확인과 관련해 두 가지 질문을 할 권리가 있습니다.
- 반려견은 장애인에게 도움을 주도록 훈련받았나요?
- 반려견은 어떤 업무와 활동을 위해 훈련받았나요?
보조견 이송 거부:
당사는 다음과 같은 상황에서 미국 교통부의 규정에 따라 보조견 운송을 거부할 수 있습니다.
- 보조견이 타인의 건강이나 안전에 직접적인 위협을 가할 경우
- 보조견이 기내 또는 게이트 구역에서 방해가 되는 행동을 하거나, 비행기 또는 공항과 같은 공공장소에서 필요한 올바른 행동에 대해 훈련받지 않은 경우
- 보조견을 운반하는 것은 미국 연방 정부, 미국 영토 또는 외국 정부의 안전 및 보건 규정을 위반할 수 있는 경우
- 기내에서 보조견과 함께 여행하고자 하는 장애가 있는 승객이 여행에 필요한 양식을 올바르게 제공하지 않아 항공편이 지연되는 경우
- 보조견의 크기가 승객 좌석에 맞지 않고, 보조견과 함께 승객을 비행기의 다른 곳에 태울 수 없는 경우
* LOT Polish Airlines 는 부적절하게 행동하는 반려견에 추가 요금 부과 후 화물칸으로 이송하거나, 운송을 거부할 권리가 있습니다. 반려견 운송으로 인해 발생하는 모든 손해 및 추가 비용에 대해 전적인 책임은 반려견 주인에게 있습니다.
정서적 지원 - ESAN
2021년 4월 1일부터 정서적 지지를 제공하는 반려견은 허용되지 않습니다. 2021년 4월 1일 이전에 이루어진 모든 ESAN 서비스 예약은 완료됩니다. 보조견/안내견으로 훈련되지 않은 동물은 요금에 따라 기내(수량 및 무게 허용 한도 이내, 적절한 캐리어/케이지) 또는 수하물 칸으로 운송할 수 있습니다.