Equipaggio di cabina

Il personale di bordo di LOT Polish Airlines è composto da 1400 assistenti di volo esperti. Il nostro compito è prenderci cura della vostra sicurezza e del vostro comfort dall’imbarco fino all’aeroporto di destinazione. Siamo felici di accompagnarvi ogni giorno nei vostri viaggi. 

Di cosa ci prendiamo cura durante i voli?

A bordo dell’aereo rispondiamo al capitano, al quale riferiamo il rispetto e il coordinamento delle procedure di sicurezza a bordo, segnalando quando la cabina è pronta per il decollo e l’atterraggio. Prima del decollo, vi informiamo sulle norme di sicurezza vigenti a bordo del modello di aeromobile in questione. Durante l’intero volo vigiliamo sulla sicurezza nella cabina passeggeri. 

Facciamo tutto il possibile per garantire un viaggio confortevole. 

Il principio che guida il nostro servizio a bordo è l’ospitalità, per garantirvi un viaggio comodo e piacevole. Ogni membro dell’equipaggio viene addestrato nelle competenze trasversali essenziali nell’aviazione civile, che aiutano ad assicurare comunicazione e collaborazione impeccabili, oltre a un buon contatto con i passeggeri. Per rendere il volo piacevole, disponiamo inoltre dell’offerta del nostro negozio SHOP&MORE per le vendite a bordo.     

Assistenza speciale a bordo

Prestiamo particolare attenzione alle famiglie con bambini piccoli, alle persone disabili e ai passeggeri che viaggiano con animali domestici. I bambini fino all’età di 16 anni possono viaggiare sotto la nostra assistenza. 

Come ci prepariamo al lavoro di membro dell’equipaggio di cabina

Un elemento chiave del miglior servizio sui nostri aerei è la nostra preparazione per il ruolo di membro dell’equipaggio di cabina. Prima di darvi per la prima volta il benvenuto a bordo in questo ruolo, siamo tenuti a frequentare circa 174 ore di formazione. Poi, una volta all’anno, frequentiamo un corso di formazione allo scopo di rinnovare le qualifiche per il volo. Ogni tre anni aggiorniamo le nostre competenze pratiche esercitandoci su un simulatore.