Додаток № 5: Правила надання послуги електронної преси

1. PLL LOT S.A. виступає в якості посередника в наданні пасажирам, які придбали електронний авіаквиток на будь-який обраний маршрут, Послуги електронної преси, яка полягає у доступі до електронної преси на період авіа перельоту у безкоштовній і платній опціях.

2. Постачальником Послуги електронної преси є компанія Media Carrier GmbH, розташована за адресою Мутманнштрассе 1, 80939 Мюнхен, Німеччина, реєстраційний номер у судовому реєстрі HRB 194121, ідентифікаційний номер платника ПДВ DE 177565626 (далі «Постачальник Послуги електронної преси»). Послуга електронної преси надається Постачальником Послуги електронної преси на підставі власних правил надання Послуги електронної преси (далі «Правила надання послуги»), котрі приймаються пасажиром кожного разу перед користуванням Послугою електронної преси.

3. Безкоштовна опція Послуги електронної преси являє собою обмежений безкоштовний доступ до електронної преси, зо полягає в доступі до певної кількості завантажень в рамках придбаного пасажиром електронного авіаквитка. Кількість завантажень преси в безкоштовному ліміті залежить від тривалості рейсу і обраного класу обслуговування. У випадку рейсу з пересадкою ліміти в рамках маршрутів складаються рабом. Пасажир отримує інформацію по наданий йому ліміт завантажень преси в рамках Послуги електронної преси у підтвердженні бронювання електронного авіаквитка. Детальна інформація про обсяг завантажень преси в рамках безкоштовного ліміту доступна на вебсайті електронної преси.

4. Платна опція Послуги електронної преси – це платний доступ до електронної преси, яким пасажир може скористатися після використання ліміту безкоштовних завантажень преси в рамках придбаного електронного авіаквитка. Оплата здійснюється безпосередньо Постачальнику електронної преси відповідно до прейскуранту та на умовах, зазначених у Правилах надання Послуги, що діють у Постачальника Послуги електронної преси.

5. Умовою користування Послугою електронної преси є придбання електронного авіаквитка на будь-якому обраному маршруті з подальшим входом на вебсайт Постачальника послуги електронної преси із зазначенням номеру бронювання рейсу та прізвища пасажира. Детальна інформація про доступ до Послуги електронної преси опублікована на вебсайті електронної преси.

6. Будь-які рекламації у випадку проблем з використанням безкоштовного доступу до Послуги електронної преси слід заявляти до PLL LOT S.A. на адресу електронної пошти: passage.claims@lot.pl або поштою на адресу Polskie Linie Lotnicze LOT S.A., вул. Комітету захисту робітників 43, 02-146 Варшава, впродовж 21 дня з моменту виявлення причин рекламації. Положення § 8 Правил надання послуг електронним способом PLL LOT S.A. знаходять відповідне застосування. В інших випадках, пов’язаних з наданням Послуги електронної преси, рекламації слід заявляти безпосередньо Постачальнику Послуги електронної преси відповідно до положень Правил надання Послуги, що діють у Постачальника Послуги електронної преси.