Умови надання додаткових послуг LOT - Послуга "Extra Legroom Bidding”

1. Пасажир має право звернутися до LOT Polish Airlines з пропозицією придбати місця з додатковим простором (далі - "Заявка") Extra Legroom Bidding”) на рейс LOT Polish Airlines, на який він вже придбав авіаквиток в класі LOT Economy Class.

2. Заявки можна подавати лише на вибрані маршрути, що виконуються LOT Polish Airlines, та на пересадку LOT Polish Airlines, на яку клієнт вже придбав квиток на рейс в класі LOT Economy.

3. Заявку Extra Legroom Bidding можна налаштувати через Веб-сайт, заповнивши форму у вкладці "Extra Legroom Bidding", відповідно до наведених там інструкцій, або за посиланнями, наданими в електронному листі, надісланому вам у зв'язку з придбанням авіаквитка.

4. Подаючи Заявку Extra Legroom Bidding, Пасажир погоджується з тим, що Заявка Extra Legroom Bidding є обов'язковою для Пасажира з моменту її подання до моменту її прийняття Авіакомпанією LOT Polish Airlines. LOT Polish Airlines повідомить Вас електронною поштою про прийняття або неприйняття Заявки Extra Legroom Bidding не пізніше, ніж за 23 години до запланованого часу вильоту рейсу, на який поширюється Заявка Extra Legroom Bidding.

5. Прийняття Заявки Extra Legroom Bidding авіакомпанією LOT Polish Airlines здійснюється за умови наявності місць з додатковим простором на борту літака в класі LOT Economy.

6. Якщо Ви приймете пропозицію Extra Legroom Bidding , LOT Polish Airlines не гарантує надання конкретного місця в літаку з додатковим простором.

7. Пасажир може змінити або скасувати заявку Extra Legroom Bidding до моменту, коли вона буде прийнята LOT Polish Airlines.

8. Якщо початкове бронювання включає більше ніж одну особу, Заявка Extra Legroom Bidding застосовується до всіх осіб, зазначених у початковому бронюванні.

9. Якщо Пасажир робить Заявку Extra Legroom Bidding від імені іншої особи (осіб), Пасажир повинен мати відповідні повноваження діяти від імені та за дорученням відповідної особи (осіб).

10. У разі, якщо Заявка Extra Legroom Bidding стосується кількох осіб, вартість одиниці, запропонована Пасажиром за послугу Extra Legroom Bidding, буде помножена на кількість осіб, до яких відноситься початкове бронювання. Пасажир буде поінформований про загальну суму, що підлягає сплаті за Extra Legroom Bidding для всіх пасажирів.

11. Подання Заявки Extra Legroom Bidding та її прийняття LOT Polish Airlines означає відмову Пасажира від надання раніше придбаної послуги Моє улюблене місце на даному рейсі, яку з об’єктивних причин неможливо буде надати, і LOT Polish Airlines не зобов’язана відшкодувати Пасажиру витрати, пов'язані з її покупкою. Однак у такій ситуації Пасажир має можливість скористатися придбаною Послугою Моє улюблене місце на іншому рейсі протягом 24 місяців (прописом: двадцять чотири місяці) з дати видачі документа на Послугу за умови, що:

• Послуга буде надаватися Пасажиром, для якого вона була придбана;
• Послуга буде доступною для виконання на новому рейсі або у зв'язку з новим рейсом.

12. Прийняття заявки Extra Legroom Bidding LOT Polish Airlines не змінює умов тарифу на початково придбаний авіаквиток в частині: умов скасування та повернення коштів, плати за перебронювання, норм провезення багажу. Ці умови залишаються такими ж, як і для спочатку придбаного авіаквитка LOT Economy.

13. Якщо Заявка Extra Legroom Bidding буде прийнята LOT Polish Airlines, Пасажир зобов'язаний сплатити суму, запропоновану в Пропозиції Extra Legroom Bidding. З кредитної картки Пасажира буде списано суму, зазначену в заявці Extra Legroom Bidding. У разі, якщо Заявка призначена для більш ніж однієї особи, застосовуються положення пп. 9 Регламенту. Загальна сума за послугу Extra Legroom Bidding включатиме будь-які авансові податки та збори, якщо такі є, що підлягають сплаті за Extra Legroom Bidding.

14. Якщо LOT Polish Airlines прийме заявку Extra Legroom Bidding, ви отримаєте електронний лист від LOT Polish Airlines, в якому буде вказано, що заявка на Extra Legroom Bidding була прийнята і що заявка Extra Legroom Bidding була надана.

15. Послуга Extra Legroom Bidding може бути надана тільки Пасажиром або особами, зазначеними в первинному бронюванні, і тільки на рейсі LOT Polish Airlines, на який був придбаний авіаквиток, і не може бути переданий повністю або частково іншій особі або на рейс, відмінний від того, на який був придбаний авіаквиток, відповідно до п. 18 нижче.

16. У разі, якщо Заявка Extra Legroom Bidding не прийнята авіакомпанією LOT Polish Airlines, про що Ви будете повідомлені електронною поштою, з Вашої кредитної картки не буде знято кошти, а Ви збережете спочатку придбаний авіаквиток та додаткові послуги, придбані до подання та прийняття Заявки Extra Legroom Bidding.

17. Після прийняття Заявки Extra Legroom Bidding LOT Polish Airlines, повернення або обмін квитків неможливий з причин, які залежать від Пасажира або особи (осіб), які спочатку забронювали квиток.

18. У разі неможливості скористатися придбаною Послугою Extra Legroom Bidding з причин, що залежать від Пасажира або особи (осіб), зазначених у первинному бронюванні, Пасажир має можливість скористатися іншими придбаними Додатковими послугами, включаючи Моє улюблене місце, під час або у зв'язку з новим рейсом протягом 24 місяців (дослівно: двадцяти чотирьох місяців) з моменту видачі документа на відповідну Додаткову послугу, за умови, що:

• Послуга буде надаватися Пасажиром, для якого вона була придбана;
• Послуга буде доступною для виконання на новому рейсі або у зв'язку з новим рейсом.

19. LOT Polish Airlines поверне Вам повну суму, сплачену Вами за послугу Extra Legroom Bidding, у разі виникнення будь-якої з наступних обставин, які залежать від LOT Polish Airlines:

• рейс, на який розповсюджуються Extra Legroom Bidding скасовано;
• рейс, на який поширюється пропозиція Extra Legroom Bidding, було скасовано, і LOT Polish Airlines перебронювала Вас на інший рейс, але в клас Вашого початкового бронювання, на якому місця з додатковим простором для ніг не є доступними;
• рейс, до якого відноситься Extra Legroom Bidding , був скасований, і авіакомпанія LOT Polish Airlines перебронювала Вас на інший рейс, що виконується іншим перевізником;
• реалізації послуги Extra Legroom Bidding неможлива через, серед іншого, зміну типу літака, затримку транзитного рейсу, через яку ви запізнилися на рейс, до якого застосовується послуга Extra Legroom Bidding.

20. Якщо через обставини, що не залежать від PLL LOT, рейс, на який поширюється послуга Extra Legroom Bidding був скасований, а LOT Polish Airlines перебронювала Вас на інший рейс, заявка Extra Legroom Bidding, зроблена щодо Вашого початкового бронювання, може бути використана на новому рейсі, за умови, однак, наявності місць з додатковим простором на новому рейсі. У разі відсутності місць з додатковим простором на новому рейсі застосовуються положення пункту 19(b/) Регламенту.

21. У разі повернення коштів, сума, сплачена за послугу Extra Legroom Bidding, буде повернута на кредитну картку Пасажира, яка була використана для оплати послуги. Повернення коштів здійснюється у тій валюті, в якій була оплачена послуга.

22. Ці Умови регулюються законодавством Польщі.

23. До цих Умов застосовуються Загальні умови перевезення LOT Polish Airlines S.A., доступні у вкладці "Регламент".