Melléklet sz 5: Az e-sajtószolgáltatás nyújtásának szabályzata

1. A PLL LOT S.A. bármely útvonalára elektronikus repülőjegyet vásárló utasok számára az elektronikus sajtóhoz való hozzáférési szolgáltatás nyújtásában közvetít, mely szolgáltatás ingyenes és fizetős opcióban tartalmazza az elektronikus sajtóhoz való hozzáférést a légi utazás ideje alatt.

2. Az e-sajtószolgáltatás szolgáltatója a Media Carrier GmbH, amelynek székhelye: Muthmannstraße 1, 80939 München, Németország, bejegyzési száma a bírósági nyilvántartásban HRB 194121, adószáma DE 177565626 (a továbbiakban "e-sajtószolgáltató"). Az e-sajtószolgáltatást az e-sajtószolgáltató az e-sajtószolgáltatás nyújtására vonatkozó saját szabályzata (továbbiakban Szolgáltatási Szabályzat) alapján biztosítja, amelyet az utas minden alkalommal elfogad az e-sajtószolgáltatás igénybevétele előtt.

3. Az ingyenes e-sajtószolgáltatás az elektronikus sajtóhoz való korlátozott, ingyenes hozzáférés, amely az utas által vásárolt elektronikus repülőjegy részeként bizonyos számú sajtóletöltést biztosít. Az ingyenes kvótába tartozó sajtóletöltések száma a repülőút hosszától és a választott utazási osztálytól függ. Átszállás esetén az útvonalakra vonatkozó kvóták összevonásra kerülnek. Az utas az elektronikus repülőjegy foglalási visszaigazolásában kap tájékoztatást a beérkezett ingyenes sajtóletöltési limitről az e-sajtószolgálatatáson keresztül. Az ingyenes kvótán belüli sajtóletöltések körére vonatkozó részletes információk az e-sajtó menüben érhetők el.

4. A fizetős e-sajtószolgáltatás az elektronikus sajtóhoz való fizetős hozzáférés lehetősége, amelyet az utas a megvásárolt elektronikus repülőjegy részeként az ingyenes sajtóletöltési limit felhasználása után vehet igénybe. A fizetés közvetlenül az e-sajtószolgáltatóhoz történik az e-sajtószolgáltató által alkalmazott Szolgáltatási Szabályzatban meghatározott árlista és feltételek szerint.

5. Az e-sajtószolgáltatás igénybevételének feltétele bármely választott útvonalon elektronikus repülőjegy vásárlása, majd a repülőjegy foglalási számának és az utas nevének megadásával az e-sajtószolgáltató weboldalára történő bejelentkezés. Az e-sajtószolgáltatáshoz való hozzáférésre vonatkozó részletes információk az e-sajtó menüben érhetők el.

6. Az ingyenes e-sajtószolgálatás hozzáféréssel kapcsolatos panaszokat a PLL LOT S.A.-hoz kell eljuttatni az alábbi e-mail címre: passenger.claims@lot.pl vagy postai úton a következő címre: Polskie Linie Lotnicze LOT S.A., ul. Komitetu Obrony Robotników 43, 02-146 Warszawa, a panaszt kiváltó ok megjelenésétől számított 21 napon belül. A PLL LOT S.A. által elektronikus úton nyújtott szolgáltatások szabályzatának 8. §-ának rendelkezései érvényben vannak. Az e-sajtószolgálat igénybevételével kapcsolatos egyéb esetekben a panaszt közvetlenül az e-sajtószolgáltatóhoz kell benyújtani az e-sajtószolgáltató által alkalmazott Szolgáltatási Szabályzat rendelkezései szerint.