Anexo n.°1: Condiciones de compra del billete aéreo electrónico

I. DISPOSICIONES GENERALES

1. El presente anexo n.° 1 al Reglamento define las condiciones de compra del Billete Aéreo Electrónico (en lo sucesivo “las Condiciones”) a través de la Página web.

2. La condición de compra del Billete Aéreo Electrónico disponible a través de la Página web es la aceptación de las disposiciones de abajo (marcando la casilla) y la lectura de las condiciones de la tarifa para la conexión aérea elegida por el Cliente y las Condiciones generales de transporte de pasajeros y equipaje disponibles en el enlace: http://www.lot.com/conditions-of-carriage, que constituyen parte integral del contrato de transporte aéreo con PLL LOT.

II. SERVICIO DE COMPRA DEL BILLETE ELECTRÓNICO

1. El vendedor y emisor de los Billetes Aéreos Electrónicos es el Proveedor de servicios.

2. Las reservas y las transacciones se llevan a cabo a través de la página web www.lot.com usando el sistema de reserva de billetes aéreos Amadeus.

III. DEFINICIONES

1. Billete Aéreo Electrónico (otro nombre: etix ®, “el Billete Electrónico”) es el billete generado y registrado en el sistema de reserva, a través de la Página web, que autoriza a hacer el viaje aéreo en cuestión. PLL LOT entregará al Cliente el Billete Electrónico junto con el número de pedido (número de reserva) por correo electrónico en la dirección de e-mail indicada por el mismo durante la reserva del Billete Aéreo Electrónico.

IV. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

1. El Cliente deberá comprar y usar el Billete Aéreo Electrónico conforme a las presente condiciones y las Condiciones generales de transporte de pasajeros y equipaje disponibles en el enlace: http://www.lot.com/conditions-of-carriage y la normativa legal.

2. Se prohíbe al Cliente, en particular, comprar el Billete Aéreo Electrónico usando un apellido falso o ajeno, pagar los Billetes Aéreos Electrónicos con una tarjeta de crédito falsa o ajena, sin consentimiento del propietario de la tarjeta de crédito, hacer la transferencia por el pago desde una cuenta ajena, sin consentimiento de su propietario o de cualquier otro modo ilegal.

3. En el caso del Cliente que es una persona física, solo podrá comprar el Billete Aéreo Electrónico una persona física con plena capacidad jurídica.

V. RESERVA Y COMPRA DEL BILLETE

1. La condición de compra del Billete Aéreo Electrónico es el correcto desarrollo del proceso de reserva, conforme a las instrucciones incluidas en la Página web en el panel de compra del Billete Aéreo Electrónico, la indicación completa de los datos del pasajero y la aceptación de las presentes Condiciones, así como el pago del Billete Aéreo Electrónico por parte del Cliente mediante las formas de pago indicadas en la Página web en el plazo fijado por el Proveedor de servicios en la Página web.

2. En caso de que la moneda de la tarjeta de pago no sea la moneda en la que está indicado el precio del Billete Aéreo Electrónico, a resultas de la conversión y las diferencias de cambio entre bancos, la suma cobrada podrá variar respecto al precio del Billete Aéreo Electrónico comprado conforme a las regulaciones vigentes en el banco que paga.

3. La compra del Billete Aéreo Electrónico implica la obligación de pagar el Billete Aéreo Electrónico a PLL LOT.

4. Al hacer la reserva, el Cliente da su consentimiento a la carga de su tarjeta por el sistema.

5. La facilitación de los datos incorrectos de la tarjeta de crédito causará el rechazo de la transacción, lo que llevará al Cliente al panel de compra del Billete Aéreo Electrónico. Los pagos por transferencia son realizados automáticamente durante el proceso de reserva y compra del Billete Aéreo Electrónico mediante la conexión con la página web del banco donde el Cliente posee la cuenta.

6. El pedido por la compra del Billete Aéreo Electrónico es confirmado automáticamente mediante un e-mail generado y enviado a la dirección de e-mail indicada por el Cliente.

7. El momento de celebración del contrato a distancia por la compra del Billete Aéreo Electrónico es el momento de recepción por el Proveedor de servicios del pago por el Billete Aéreo Electrónico. El Cliente será informado automáticamente de que el Proveedor de servicios recibió el pago mediante un e-mail generado y enviado a la dirección de e-mail indicada por el Cliente.

VI. DEVOLUCIÓN DEL BILLETE ELECTRÓNICO

1. El Cliente podrá devolver el Billete Electrónico comprado a través de la Página web, a condición de que:

a) la posibilidad de devolver el billete estuviera prevista en la tarifa aplicada en el Billete Aéreo Electrónico, y

b) la devolución del Billete Aéreo Electrónico se produzca antes de la fecha fijada como fecha de salida.

2. La devolución del Billete Aéreo Electrónico, cuando lo permite la tarifa aplicada en el Billete Aéreo Electrónico en cuestión, se podrá hacer a través del Call Center o en las oficinas de los agentes de PLL LOT en el plazo indicado en las condiciones de la tarifa aplicada.

3. El Billete Aéreo Electrónico devuelto deberá declararse en el número oportuno del Call Centre o en la oficina del agente de PLL LOT en la que se compró el billete. La lista de números del Call Centre está disponible en la página www.lot.com.

4. Dependiendo de la forma de pago empleada, la suma a abonar al Cliente por el Billete Aéreo Electrónico devuelto se transferirá directamente a la cuenta bancaria del Cliente o a la cuenta de la tarjeta de crédito del Cliente, en el plazo de 28 días desde la fecha en que PLL LOT recibió el envío con el Billete Aéreo Electrónico devuelto.