Anexo n.º 5: Principios de la oferta del servicio de prensa electrónica

1. PLL LOT S.A. actúa como intermediario en la oferta a los pasajeros que hayan comprado cualquier billete de avión electrónico en cualquier ruta del Servicio de Prensa Electrónica, consistente en el acceso a la prensa electrónica durante el viaje en avión en una opción gratuita y de pago.

2. El proveedor del Servicio de Prensa Electrónica es Media Carrier GmbH con domicilio social en Muthmannstraße 1, 80939 Múnich, Alemania, número de inscripción en el registro judicial HRB 194121, VAT ID DE 177565626 (en adelante el «Proveedor del Servicio de Prensa Electrónica»). El Servicio de Prensa Electrónica es prestado por el Proveedor del Servicio de Prensa Electrónica en virtud de su propio reglamento de prestación del Servicio de Prensa Electrónica (en adelante el «Reglamento del Servicio»), que es aceptado por el pasajero en cada ocasión antes de utilizar el Servicio de Prensa Electrónica.

3. La opción gratuita del Servicio de Prensa Electrónica es un acceso gratuito limitado a la prensa electrónica consistente en el acceso a un número determinado de descargas de prensa en el marco del billete de avión electrónico comprado por el pasajero. El número de descargas de prensa dentro del límite gratuito depende de la duración del vuelo y de la clase de viaje elegida. En el caso de un viaje con escalas los límites de las rutas se suman. El pasajero recibe información sobre el límite gratuito de descargas de prensa obtenido en el marco del Servicio de Prensa Electrónica en la confirmación de la reserva del billete de avión electrónico. La información detallada sobre las descargas de prensa dentro del límite gratuito está disponible en la página de Prensa Electrónica.

4. La opción de pago del Servicio de Prensa Electrónica es un acceso de pago a la prensa electrónica que el pasajero puede utilizar tras disfrutar del límite gratuito de descargas de prensa en el marco del billete de avión electrónico comprado. El pago se realiza directamente a favor del Proveedor del Servicio de Prensa Electrónica según la lista de precios y los principios definidos en el Reglamento del Servicio aplicado por el Proveedor del Servicio de Prensa Electrónica.

5. Es condición para disfrutar del Servicio de Prensa Electrónica la compra de un billete de avión electrónico para cualquier ruta y a continuación el inicio de sesión en el sitio del Proveedor del Servicio de Prensa Electrónica, indicando el número de reserva y el apellido del pasajero. La información detallada sobre el acceso al sitio del Servicio de Prensa Electrónica está disponible en la página de Prensa Electrónica.

6. Cualquier reclamación relativa a problemas con el uso del acceso gratuito al Servicio de Prensa Electrónica debe comunicarse a PLL LOT S.A. en la dirección de correo electrónico: passenger.claims@lot.pl o por correo tradicional a la dirección Líneas Aéreas Polacas LOT S.A., ul. Komitetu Obrony Robotników 43, 02-146 Varsovia, en un plazo de 21 días desde el momento en que se presenten las causas de la reclamación. Las disposiciones de §8 del Reglamento de prestación de servicios por vía electrónica por PLL LOT S.A. serán convenientemente aplicadas. En los demás casos relacionados con el uso del Servicio de Prensa Electrónica las reclamaciones deben comunicarse directamente al Proveedor del Servicio de Prensa Electrónica de conformidad con las disposiciones del Reglamento del Servicio aplicado por el Proveedor del Servicio de Prensa Electrónica.