Anexo n.º6: Condiciones de prestación del servicio LOT Stopover
1. El servicio Stopover consiste en una pausa en el viaje que dura al menos 24 horas. La duración máxima de la pausa depende de las condiciones de la tarifa del billete comprado. La duración de la pausa es decidida por el Pasajero en cada caso.
2. En el marco del Servicio LOT Stopover el Pasajero recibe los beneficios mencionados en el siguiente punto 10, con la condición de notificar el deseo de disfrutar del Servicio LOT Stopover como muy tarde 7 días antes de la fecha de salida.
3. El Servicio LOT Stopover hace referencia exclusivamente a las conexiones aéreas operadas por LOT Polish Airlines.
4. El servicio Stopover puede ser de pago y depende de las condiciones de la tarifa del billete comprado.
5. El Servicio está disponible únicamente en el caso de un viaje de ida y vuelta.
6. El Servicio hace referencia a todos los destinos del viaje, únicamente desde o hacia el aeropuerto de Varsovia. El servicio no está disponible en los vuelos nacionales entre aeropuertos de Polonia.
7. En caso de que una reserva incluya a más de una persona, el Servicio LOT Stopover incluye a todos los pasajeros en una determinada reserva.
8. La posibilidad de cambio en el marco del Servicio LOT Stopover, consistente en la adición del Servicio LOT Stopover a una reserva ya existente o la modificación del Servicio LOT Stopover añadido a una reserva al acortar o prolongar la parada en el viaje depende de las condiciones de la tarifa en la que fue comprado el billete de avión.
9. La posibilidad de cambio o devolución de un billete de avión que incluya el Servicio LOT Stopover depende de las condiciones de la tarifa en la que fue comprado el billete de avión.
10. En el marco del Servicio LOT Stopover el pasajero obtiene los siguientes beneficios:
a/ Código de Descuento LOT para conexiones nacionales de LOT Polish Airlines entre aeropuertos de Polonia. Código de descuento único que da derecho a un 25 % de descuento en las conexiones nacionales operadas por LOT Polish Airlines entre aeropuertos de Polonia. El descuento será calculado exclusivamente del valor FARE del billete de avión, lo que significa que la parte del precio del billete de avión en forma de impuestos, tasas aeroportuarias y de combustible no está sujeta al descuento.
En caso de que una reserva en la que se utilice un Código de Descuento LOT incluya a más de una persona, el Código de Descuento LOT se aplica a la reserva completa y reduce el valor FARE de los billetes de avión de todos los pasajeros en una determinada reserva .
El Código de Descuento LOT deberá ser utilizado en el periodo de parada en el viaje en el marco del Servicio LOT Stopover.
En caso de aparecer irregularidades en relación con una conexión nacional entre aeropuertos de Polonia que haya sido comprada por el Pasajero en el marco del Código de Descuento LOT, corresponden al Pasajero los mismos derechos que a un pasajero que viaje según el denominado billete con escalas.
b/ Beneficios adicionales de LOT Polish Airlines. Los beneficios adicionales de LOT Polish Airlines se refieren a los servicios ofrecidos por LOT Polish Airlines. La oferta actual de beneficios adicionales de LOT Polish Airlines está disponible en el siguiente enlace: https://www.lot.com/explore/lot-stopover.
c/ beneficios de los Socios de LOT Polish Airlines La oferta actual y la lista de Socios de LOT Polish Airlines están disponibles en el enlace: https://www.lot.com/explore/lot-stopover.
11. El Código de Descuento LOT y la información sobre los beneficios actuales de los Socios de LOT Polish Airlines en el marco del Servicio LOT Stopover serán enviados a la dirección de correo electrónico del Pasajero indicada en la reserva del billete de avión que incluya el Servicio LOT Stopover en el plazo de 7 días desde el momento de emisión del billete de avión.
12. LOT Polish Airlines no asume la responsabilidad por la correcta prestación de los servicios mencionados en el anterior punto 10, letra c. La responsabilidad por la correcta prestación de dichos servicios es asumida exclusivamente por las entidades que los prestan.
13. Cualquier reclamación por una prestación incorrecta de los servicios mencionados en el anterior punto 10, letra b deberá ser dirigida a las entidades responsables de la prestación de dichos servicios.
14. Los servicios mencionados en el anterior punto 10, letra c serán prestados de conformidad con los reglamentos de prestación de servicios disponibles en las páginas web de las entidades que prestan dichos servicios, a los que se incluirán enlaces en la página lot.com en la pestaña dedicada al Servicio https://www.lot.com/explore/lot-stopover.