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Condiciones de la oferta
 
Si deseas disfrutar de la oferta de Best Price Gurantee, debes comprar un billete en lot.com que:
- no esté expedido para vuelos code-share (los enlaces con números de vuelo inferiores a 4000 participan en la acción); 
- esté expedido solo para un vuelo realizado por Polskie Linie Lotnicze LOT.
 
La Best Price Gurantee no se aplica en caso de billetes de grupo.
 
Polskie Linie Lotnicze LOT SA podrá dejar de ofrecer la Best Price Gurantee o modificar las normas en cualquier momento sin perjuicio de los derechos adquiridos por los pasajeros según las normas vigentes hasta el momento.
 
Precio más bajo
 
El precio más bajo es aquel que:
- se encuentra en cualquier página web que ofrece billetes de avión en el plazo de 24 horas desde la compra del billete en lot.com;
- es inferior al precio abonado por el billete comprado originalmente en lot.com;
- no se encuentra en lot.com;
- no es el precio obtenido durante una subasta o licitación;
- no es el precio por un paquete de viaje (hotel/coche/seguro + vuelo);
- debe ser el precio final, incluidos todos los impuestos y otras tasas;
- no puede incluir códigos de promoción ni ningún descuento;
- no se debe a la posesión de un estatus en ningún programa de fidelidad;
- procede de un billete que comprende los números de un vuelo realizado por Polskie Linie Lotnicze LOT, la fecha, la hora, la cantidad y el tipo de pasajeros (es decir, adulto, niño, bebé, sénior) idénticos a los derivados del billete comprado originalmente en lot.com;
- procede de un billete que comprende la calculación de un trayecto idéntico al realizado en lot.com;
- está en la misma moneda que la indicada en el billete comprado originalmente en lot.com;
- contiene el mismo modo de pago que el usado para abonar la reserva en lot.com;
- fue encontrado en el mismo mercado que aquel en el que se hizo el pago por la reserva en lot.com.

Cómo enviar tu notificación:

- haz una captura de pantalla de la página web en la que encontraste el precio más bajo;
- las capturas deben incluir, en particular:

  • la dirección URL completa de la página web;

  • el número de vuelo idéntico al realizado por Polskie Linie Lotnicze LOT y fechas del vuelo, tarifa, cantidad y tipo de pasajeros analógicos a los del billete comprado originalmente en lot.com;

  • la página con el resumen del precio por todo el vuelo, incluidos todos los impuestos y otras tasas;

  • la fecha y la hora en la que se hizo la captura de pantalla;

- la notificación deberá incluir también la captura de pantalla de la página con la información sobre las condiciones de la tarifa;
- pasar disfrutar de la oferta de Best Price Gurantee no se requiere comprar el billete con el precio más bajo;
- la notificación enviada después de 24 horas desde la compra del billete en lot.com no será examinada;
- las notificaciones incompletas no serán examinadas;
- con vistas a una posible verificación, deben conservarse todas las capturas de pantalla hasta que se examine la notificación;
- la notificación debe enviarse solo a través del formulario (versión de ordenador) por vía electrónica - la notificación debe incluir la siguiente información: nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de la reserva comprada en lot.com, captura de pantalla del último paso del proceso de reserva de la oferta con el precio más bajo, captura de pantalla con la información arriba indicada
Reembolso de la diferencia del billete comprado en lot.com y el billete con el precio más bajo
 
Después de examinar positivamente la notificación del pasajero, se generará un cheque regalo que permitirá al pasajero, en caso de comprar más billetes, reducir el precio del billete en lot.com por el valor derivado de las siguientes normas:
- el pasajero que compró el billete en lot.com y envió la notificación será informado de la decisión de Polskie Linie Lotnicze LOT en la dirección de correo electrónico indicada en el plazo de 14 días laborables desde el envío de la notificación;
- el valor del cheque regalo estará expresado en una moneda idéntica a aquella en la que se compró el billete en lot.com;
- cada cheque regalo será individual para el pasajero dado;
- existe un límite de un cheque regalo para un pasajero;
- el cheque regalo tendrá un valor del doble de la diferencia de precio;
- el cheque regalo se podrá usar solo una vez;
- el cheque regalo será válido durante 12 meses desde su recepción; Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. se reserva el derecho a modificarlo o anularlo en cualquier momento;
- el cheque regalo no está en venta y no se puede ceder;
- el cheque regalo no se une con otras promociones;
- el cheque regalo no se puede cambiar por efectivo;
- el cheque regalo no se puede usar para comprar un vuelo con otro servicio (hotel/coche/seguro + vuelo);
- el cheque regalo solo se puede usar en lot.com introduciéndolo en el campo “Cheque regalo” en el cuarto paso del proceso de compra (paso de pago);
- el cheque regalo se calculará según las siguientes normas:

Diferencia de precio

Valor del cheque regalo

valor

valor doble 


Aceptación de las condiciones del reglamento y protección de datos personales

El envío de la notificación a través del formulario (versión de ordenador) significa que se han leído las condiciones de este reglamento.
 
El responsable de los datos personales es PLL LOT S.A. con domicilio en Varsovia (02-146), ul. Komitetu Obrony Robotników 43.

El suministro de los datos personales es opcional, pero necesario para participar en la oferta.

El responsable tratará los datos personales en forma de nombre y apellido, dirección de e-mail, número de teléfono y número de reserva comprada en lot.com